• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к компании EXMO от FreeChamp [ Решено ]

FreeChamp

Интересующийся
Регистрация
09.02.2018
Сообщения
65
Реакции
3
Поинты
0.000
Здравствуйте! При попытке создать EX-CODE или вывести средства появляется ошибка 10403. Якобы нет подтверждений входящих транзакций, а их больше тысячи. Поддержка долго не решает проблему - уже 5-й день.

добавлено через 3 минуты
Номер последнего тикета: 378144

добавлено через 9 часов 23 минуты
Пожалуйста, решите мою проблему сегодня. Я жду с 5-го февраля, а до этого еще была 2 дня задержка с вводом. Это значительно превосходит 72 часа, указанные как максимальная возможная задержка с выводом. Хотя это даже не задержка в статусе "на проверке", а просто неправильная ошибка, из-за которой я не могу создать даже внутренню валюту биржи - EX-CODE. Это мои деньги и я на них рассчитываю. Из-за вас я попал в неудобную ситуацию перед другими людьми - страдает моя репутация. Вы же позиционируете себя как биржа №1, поэтому будьте добры - решите затянувшуюся сильно проблему.

Мой логин - FreeChamp
E-mail - [email protected]

Жду решения вопроса как можно скорее. Я пользуюсь биржей уже довольно долго и не заслуживаю такого отношения.
 
Последнее редактирование:

FreeChamp

Интересующийся
Регистрация
09.02.2018
Сообщения
65
Реакции
3
Поинты
0.000

Artony

Интересующийся
Регистрация
11.02.2018
Сообщения
9
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании EXMO от FreeChamp [ Неправильная ошибка 10403 ]

Та же проблема. При чём вывод раньше работал. Внезапно перестал работать после изменений комиссий за вывод на Visa/MC. Тогда ещё техработы были. Тикет без ответа висит уже неделю (#366386). С удивлением обнаружил, что убрали онлайн чат с поддержкой. Осенью 2017 поддержка ответила мне в течении часа на запрос. Теперь же жду ответа, как соловей лета.
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании EXMO от FreeChamp [ Неправильная ошибка 10403 ]

Здравствуйте!
Пожалуйста ожидайте ответа на Ваши тикеты от технической поддержки. Данные тикеты были переданы для рассмотрения и ответов.

С уважением, команда EXMO
 

FreeChamp

Интересующийся
Регистрация
09.02.2018
Сообщения
65
Реакции
3
Поинты
0.000

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000

FreeChamp

Интересующийся
Регистрация
09.02.2018
Сообщения
65
Реакции
3
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании EXMO от FreeChamp [ Неправильная ошибка 10403 ]

Здравствуйте!
Если Ваш тикет был решен, просьба снять претензию.

C уважением, команда EXMO
Здравствуйте еще раз! Задание на вывод кода и криптовалюты создал, как только средства дойдут до кошельков - сниму претензию. Пока повисит.

добавлено через 10 минут
Да, все работает. Спасибо за решение проблемы, претензию снимаю, прошу переместить в архив. Жаль, что для результата пришлось так долго ждать и создавать тему на форуме, ведь поддержка могла решить ее 100500 раз. Увы, я покидаю вашу биржу и не вернусь на нее, пока вы не восстановите репутацию и не решите все претензии от пользователей. Хорошего дня!
 
Последнее редактирование:

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,437
Реакции
5,450
Поинты
0.784
Re: Претензия к компании EXMO от FreeChamp [ Неправильная ошибка 10403 ]

Да, все работает. Спасибо за решение проблемы, претензию снимаю, прошу переместить в архив.

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]
 
Сверху Снизу