Претензия к компании InstaForex от ProProfit. Решена. - Страница 2

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

сказано для ProProfit

В таком случае прошу прощения. Неверно трактовала Ваши слова.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Ни одна компания не станет гарантировать мгновенного зачисления на счет с момента их получения и потом отрицать факт получения факт денег до стоп аут ?
= Да я уверен, что только ваша компания ни чего не гарантирует клиенту.

В компании есть фильтрация как котировок, так и ситуаций.
По котировам мне ваш дилер сам так и сказал, что 25-50 пунктов при спреде в 100 не являются существенными и это зависит от наших фильтров.
По ситуациям : закинул деньги = дадим бонус, маржа меньше 100% = не дадим бонус, и потом напишем на форуме :

Нет, не утверждаю. Если проходит тестирования услуги, и она не введена официально, вполне логично, что и документ, регламентирующий ее предоставление, отсутствует.

Вот это и есть ваша система.

 

[skorpy]

Re: InstaForex - instaforex.com

Екатерина Абрамова,

В таком случае прошу прощения. Неверно трактовала Ваши слова.

Не стоит... это я не совсем корректно выразил свои мысли

добавлено через 8 минут
ProProfit,

По котировам мне ваш дилер сам так и сказал, что 25-50 пунктов при спреде в 100 не являются существенными и это зависит от наших фильтров.

Сравнивайте котировки в разных ДЦ
Особой разницы я не заметил, 3-5 пунктов не более

 

[InstaForex]

Re: InstaForex - instaforex.com

Сравнивайте котировки в разных ДЦ
Особой разницы я не заметил, 3-5 пунктов не более

Здравствуйте,
3-5 это нормальная ситуация.
Но речь шла о разных торговых серверах в нашей компании.
Что в принципе равно разным компаниям, т.к. и сервера и настройки отличны.
А 25-50 пунктов при спреде в 100 равнозначно отклонению до 1,5 пункта при спреде в 3 пункта.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Евгений вы наверняка прочитали и мои сообщения в этой ветки, а ответили только относительно фильтров.
Эта ваша избирательность умышленна или вам просто не чего добавить как заводчику данной ветки ?

Ничего себе ))

Ваши слова :

А 25-50 пунктов при спреде в 100 равнозначно отклонению до 1,5 пункта при спреде в 3 пункта.

Приведите пожалуйста эту разницу при продаже к примеру 1 лота в деньгах, аж смешно стало ...

 

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

Ни одна компания не станет гарантировать мгновенного зачисления на счет с момента их получения и потом отрицать факт получения факт денег до стоп аут ?
= Да я уверен, что только ваша компания ни чего не гарантирует клиенту.

Вам уже было несколько десятков раз сказано, что на ПАММ-счет деньги переводятся дискретно, а не мгновенно.

Вот это и есть ваша система.

А в какой комапнии вводится регламент на тестирование системы?? Назовите хоть одну.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Давайте лучше вы мне назовите хоть одну где заявлено , что :

- ввод через Вебмани моментальный , а по факту компания их держит сколько угодно
- где бонус обещают и дают , а потом не дают и говорят , что и не обязаны

 

[InstaForex]

Re: InstaForex - instaforex.com

Евгений вы наверняка прочитали и мои сообщения в этой ветки, а ответили только относительно фильтров.
Эта ваша избирательность умышленна или вам просто не чего добавить как заводчику данной ветки ?

Я считаю, что на все Ваши вопросы Вы давно получили исчерпывающие ответы.

Ничего себе ))

Ваши слова :

А 25-50 пунктов при спреде в 100 равнозначно отклонению до 1,5 пункта при спреде в 3 пункта.

Приведите пожалуйста эту разницу при продаже к примеру 1 лота в деньгах, аж смешно стало ...

Речь идёт не о стоимости пунктов, а о различиях в котировках на разных серверах.
Вы ещё скажите, что понесли потери из-за этой разницы.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Я ни на один свой вопрос не получил вразумительно ответа.

Касаемо фильтров, да я в претензии писал, что раз у вас фильтрация по этим парам с разбросом 25-50 пипсов = то отменяйте сделки.

 

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

Давайте лучше вы мне назовите хоть одну где заявлено , что :

- ввод через Вебмани моментальный , а по факту компания их держит сколько угодно
- где бонус обещают и дают , а потом не дают и говорят , что и не обязаны

Начнем с того, что не так много компаний предоставляют услуги ПАММ-счета.
Не будь Ваш счет зарегистрирован в ПАММ-системе, могли бы свободно получать бонусы, и зачисление происходило бы мгновенно в 98% случаев.
Но раз уж Вы открыли ПАММ-счет, принимайте риски с достоинством.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Вы опять упираете себя же в стенку !!!
Я имел право и получал бонусы на ПАММ счет ! Где сказано , кроме ваших слов , что я не имел на это право ?

 

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

Вы опять упираете себя же в стенку !!!
Я имел право и получал бонусы на ПАММ счет ! Где сказано , кроме ваших слов , что я не имел на это право ?

А где сказано, что имели?
Вопрос начисления бонусов на ПАММ-счета не регламентируется, поскольку данная услуга попросту не предоставляется.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

То есть вам в данной ситуации попросту не чего ответить ?
- После пополнения счета любой счет имеет право получить 30% - это есть
- Регламент ни как меня я так понял не ограничивает в получении бонуса - это есть
- Признание вами в не зачислении бонуса по не понятным причинам - это есть
Какие еще есть доводы ?

 

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

То есть вам в данной ситуации попросту не чего ответить ?
- После пополнения счета любой счет имеет право получить 30% - это есть
- Регламент ни как меня я так понял не ограничивает в получении бонуса - это есть
- Признание вами в не зачислении бонуса по не понятным причинам - это есть
Какие еще есть доводы ?

Вы издеваетесь?? Сколько еще раз объяснить Вам про тестирование бонусной системы для ПАММ-счетов, чтобы Вы, наконец, поняли?
Наша с Вами дискуссия зациклилась. Я больше не намерена разъяснять одни и те же вопросы по двести тысяч раз. Если Вам так тяжело смириться с действительностью, что ж, очень жаль, но она такова. Хотите что-то доказать? - Ищите более убедительные документы. Пока истина на стороне компании.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Единственное, что я понял, это увёртывание от ответственности и не адекватных ответов вами и прикрытие это тестированием не относящимся к бонусам ни коим боком.
ы проситеДокументы ?
- Ну покажите всем документы , что бонус на зачисление для ПАММ счета не есть истина.
- Объясните всем вашим клиентам , что написанное на сайте - Зачисление мгновенно , это заведомо мошенничество прикрытое вами регламентом.

 

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

Единственное, что я понял, это увёртывание от ответственности и не адекватных ответов вами и прикрытие это тестированием не относящимся к бонусам ни коим боком.

Ну конечно! Вам-то виднее, какие услуги мы внедряем и какие находятся на стадии тестирования! Вы даже со своими правами и обязанностями как клиента не соизволили ознакомиться.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Повторюсь : Выводы правильные этому сделают ваши клиенты в том числе и будущие.
Ваш лозунг :

Регламент Компании

1. Компания всегда права !
2. Нет ответа в регламенте , читай пункт 1

 

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

Повторюсь : Выводы правильные этому сделают ваши клиенты в том числе и будущие.
Ваш лозунг :

Регламент Компании

1. Компания всегда права !
2. Нет ответа в регламенте , читай пункт 1

Очень жаль, что это все, что Вы смогли понять из нашего диалога и договора оферты.
Видимо, так и не ознакомились с текстом.

 

[ProProfit]

Re: InstaForex - instaforex.com

Позвольте мне попросить ответить вас на вопрос :

- Каким образом регламентируется получение бонуса при зачислении в 30%, возможно в ПАММ оферте это отдельно прописано ?

Или эта часть не регламентирована вовсе ?

 

[Екатерина Абрамова]

Re: InstaForex - instaforex.com

Позвольте мне попросить ответить вас на вопрос :

- Каким образом регламентируется получение бонуса при зачислении в 30%, возможно в ПАММ оферте это отдельно прописано ?

Или эта часть не регламентирована вовсе ?

Я писала уже выше (и не раз, и не только на этом форуме).
Бонусная система для ПАММ-счетов не запущена, а находится в стадии тестирования. Соответственно, начисление бонусов на ПАММ-счета никак не регламентировано.