Vladsan, у меня была аналогичная ситуация, только я по своему недомыслию её усугубила. 7.01 заказала на вывод проценты, через сутки деньги не пришли, зашла в свой аккаунт деньги отображались, как у вас, общей суммой, я решила, что деньги вернулись в аккаунт и заказала ещё раз. Когда деньги оказались в кошельке не сразу сообразила, что проплата прошла два раза. Когда дошло сразу написала в суппорт, в ответ тишина, чат не работает. Ну что делать? Наконец вчера поздно вечером аська ответила. Что делать они не знают, т.к. человек ведающий финансами заболел, посоветовали в ручном режиме перевести на тот кошелёк, с которого два раза заплатили, вернуть деньги с примечанием о возврате лишних денег. Вот такая история.