Контролировать свою эмоциональность можно только выполняя четко какой то прописанный алгоритм. Как только торговец отходит от выполнения торгового плана и если к этому добавить слабую психологическую дисциплину, которая формируется из характера личности и его опыта жизни, то эмоциональность захлебывает весь торговый процесс.
важно понимать механизм работы эмоций в себе.. тогда с этим можно работать.. а если просто контролировать, то это ничего не даст.. потому как при одной и той же внешней нагрузке на психику с одного источника, могут быть ньюансы.. например физ.усталость.. недомогание или ещё какие-то внешние источники нагрузки.. в семье и т.п. оно всё плюсуется.. и общий психо-эмоциональный фон может значительно меняться.. если эти вещи отслеживать и осознавать, то можно отчасти контролировать их влияния на процесс торговли.. хотя полностью его исключить видимо невозможно