Возникли трудности с выводом средств.
Заказал вывод 23 ноября.
25 ноября пришло уведомление на почту что вывод прошел все ок. В кабинете на сайте тоже появился статус что вывод - Завершен.
Сегодня перепроверяю логи кошелька, оказывается поступлений не было.
В кабинете прикрепленный хэш - не существующий
Написал в тех поддержку, ответ следующий:
Заказал вывод 23 ноября.
25 ноября пришло уведомление на почту что вывод прошел все ок. В кабинете на сайте тоже появился статус что вывод - Завершен.
Сегодня перепроверяю логи кошелька, оказывается поступлений не было.
В кабинете прикрепленный хэш - не существующий
Написал в тех поддержку, ответ следующий:
Ожидаю решениеуважаемый пользователь! мы передадим вопрос в IT департамент. дождитесь ответа по электронной почте, пожалуйста! вопрос будет обработан быстро насколько это возможно!