RoboForex - roboforex.ru - Страница 162

Manager RF

Любитель
Регистрация
13.06.2012
Сообщения
348
Реакции
94
Поинты
0.030
Уважаемый FalkovDS.
Для детального рассмотрения вашего вопроса требуется дополнительная информация: номер вашего счёта, тикер инструмента, если имеется - скриншот графика.
 

ElenaRF

Профессионал
Регистрация
14.06.2012
Сообщения
1,176
Реакции
84
Поинты
0.000
Изменение в расписании торгов пары USDRUB



Уважаемые Клиенты и Партнёры!

Сообщаем вам, что 4 ноября 2016 года в связи с празднованием в России Дня народного единства торговля валютной парой USDRUB будет недоступна*.
  • 04.11.2016 - торговля закрыта.
  • 07.11.2016 - возобновление торговли в 09:00 по серверному времени.
После 7 ноября 2016 года работа с инструментом будет доступна в обычном режиме. Просим вас учитывать указанные изменения в своём рабочем графике.

* - Расписание носит информационный характер и может быть изменено провайдером.

C уважением,
RoboForex
 

ElenaRF

Профессионал
Регистрация
14.06.2012
Сообщения
1,176
Реакции
84
Поинты
0.000
Возможность роста волатильности в связи с выборами в США



Уважаемые Клиенты и Партнёры!

Уведомляем вас о том, что в связи с предстоящими в США президентскими выборами, в период с 7 по 11 ноября 2016 на финансовых рынках возможно резкое увеличение волатильности и сокращение ликвидности, сопровождаемые значительными расширениями спредов.

Маржинальные требования для открытых и новых позиций на всех типах счетов в указанный период меняться не будут. Просим вас учесть представленную информацию в своих торговых планах и своевременно оптимизировать состав и объём открытых позиций.

С уважением,
RoboForex
 

serg999

Интересующийся
Регистрация
10.02.2013
Сообщения
30
Реакции
4
Поинты
0.000
Вот так бывает,доверяешь компании годами а тут такое капец,торгуемый бонус и с него сняли деньги при отказе от бонуса,а нанана он нужен тогда,кто читает эти правила у известной компании ,короч я забыл ее навсегда и нах..
 

Вложения

  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    70.6 KB · Просмотры: 117
  • Screenshot_2.png
    Screenshot_2.png
    86.2 KB · Просмотры: 128

FalkovDS

Интересующийся
Регистрация
23.10.2014
Сообщения
83
Реакции
23
Поинты
0.000
кто читает эти правила
Кто читает правила, тот их знает. А кто не читает (или читать не умеет судя по грамматике), тот потом свои "интеллектуальные" потуги выливает сначала на сотрудника поддержки, а потом еще и на форумы. Самому не стыдно?
 
Последнее редактирование:

ElenaRF

Профессионал
Регистрация
14.06.2012
Сообщения
1,176
Реакции
84
Поинты
0.000
Вебинары RoboForex ближайшей недели



Уважаемые трейдеры!

Приглашаем вас воспользоваться нашей программой обучения и посетить online-занятия, которые состоятся на будущей неделе.

В число ближайших занятий входят следующие темы (время начала - московское):

7 ноября 10:00 - Анализ "Торгового хаоса" и "Трёх экранов".
7 ноября 14:00 - Торговая система "Ленивый".
8 ноября 11:00 - CopyFX: с чего начать?
8 ноября 14:00 - Торговля акциями. Отбор акций.
8 ноября 16:00 - Tradingfloor. Открытие рынка и торговля.
8 ноября 18:00 - GBP: обзор кросс-курсов.
9 ноября 14:00 - Торговая система "Distribut".
9 ноября 19:00 - Торговая система "Экстра" (часть 3).
10 ноября 11:00 - Общий обзор валютного рынка.
10 ноября 14:00 - Торговля акциями. Отбор акций.
10 ноября 16:00 - Tradingfloor. Открытие рынка и торговля.
10 ноября 17:00 - CopyFX: с чего начать?
11 ноября 13:00 - Обзор индикатора "Параболик SAR".
11 ноября 16:00 - Поиск графических моделей.


Получить полную информацию о времени и темах всех вебинаров, а также зарегистрироваться на них можно в разделе "Вебинары RoboForex" нашего сайта.

С уважением,
RoboForex
 

Taipei

Интересующийся
Регистрация
11.10.2015
Сообщения
67
Реакции
10
Поинты
0.000
Вот так бывает,доверяешь компании годами а тут такое капец,торгуемый бонус и с него сняли деньги при отказе от бонуса,а нанана он нужен тогда,кто читает эти правила у известной компании ,короч я забыл ее навсегда и нах..
You made my day...
:biggrin2: Вы всерьез считаете, что компания занимается благотворительной деятельностью и должна предоставлять вам бонус на исключительных условиях? Соглашаяюсь на бонус, вы принимаете правила его предоставления. Нужно полагать, что перед тем как принимать правила их нужно было прочитать.
 

igrinov

Профессионал
Верифицирован
Регистрация
01.04.2010
Сообщения
1,415
Реакции
316
Поинты
0.000

FalkovDS

Интересующийся
Регистрация
23.10.2014
Сообщения
83
Реакции
23
Поинты
0.000
Сообщили, что в связи с модернизацией сервера необходимо отказаться от VPS и создать новый уже на новом сервере. В будни не мог этого сделать, так как идет торговля. Вчера "отказался". В результате уже вторые сутки ничего не происходит. Новый сервер не создать, старого нет. Поддержка уклончиво отвечает - ждите. На срочный тикет ни ответа ни привета. Замечательно обновили сервер! Не могли на выходные дежурных оставить при таком раскладе?
 

EgorovaElen

Интересующийся
Регистрация
24.10.2016
Сообщения
11
Реакции
1
Поинты
0.000
Еще 2 недели назад я писала тут,что по непонятным причинам заблокировали мой личный кабинет, написали о расторжении договора, но у них есть пункт 4,16 что компания обязуется выполнить свои обязательства,с 27 октября мне не пришло ни 1 сообщения от них, полный игнор, а сумма всего то 216 долларов
 

Manager RF

Любитель
Регистрация
13.06.2012
Сообщения
348
Реакции
94
Поинты
0.030
Уважаемый igrinov.
Указанное ограничение введено с целью защиты интересов партнёров.

Уважаемый FalkovDS.
Услуга VPS доступна для заказа через Личный кабинет, если вам не удаётся её активировать, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки или назовите номер вашего торгового счёта для рассмотрения вопроса непосредственно на данном форуме.

Уважаемый Feelfine.
Если проблема с доступом в Личный кабинет всё ещё актуальна, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки компании или укажите здесь номер своего торгового счёта.

Уважаемая EgorovaElen.
Учитывая характер операций на счетах в платформе RAMM, принадлежащих вам и вашему единственному Инвестору, со стороны RoboForex был инициирован запрос в платёжную систему относительно подлинности реквизитов пополнения и их принадлежности указанному Инвестору. Средства на вашем аккаунте останутся заблокированными до момента выяснения всех обстоятельств по ситуации, в рамках расследования которой на данный момент от платёжной системы ожидается поступление более подробной информации. Торговые операции и внутренние переводы вам также недоступны в связи с расторжением Клиентского соглашения. Просим вас проявить терпение и дождаться завершения рассмотрения вашего вопроса, после чего вам будет предоставлен исчерпывающий ответ.
 

igrinov

Профессионал
Верифицирован
Регистрация
01.04.2010
Сообщения
1,415
Реакции
316
Поинты
0.000
Уважаемый igrinov.
Указанное ограничение введено с целью защиты интересов партнёров.
А если один из ребейт-сервисов грубо нарушает свой же регламент, а некоторым вообще не выплачивает обещанное (то есть не нарушает свой регламент, а вообще его не исполняет). И даже в этом случае такой "партнер" будет получать вознаграждение по партнерским счетам обманутых им клиентов?
 

Manager RF

Любитель
Регистрация
13.06.2012
Сообщения
348
Реакции
94
Поинты
0.030
Уважаемый igrinov.
Для решения вопроса предлагаем вам создать тикет в Партнёрский отдел компании, описав в нём все детали обсуждаемой ситуации. Наши сотрудники рассмотрят ваше обращение и постараются найти решение возникшей проблемы.
 

EgorovaElen

Интересующийся
Регистрация
24.10.2016
Сообщения
11
Реакции
1
Поинты
0.000
Уважаемый igrinov.
Указанное ограничение введено с целью защиты интересов партнёров.

Уважаемый FalkovDS.
Услуга VPS доступна для заказа через Личный кабинет, если вам не удаётся её активировать, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки или назовите номер вашего торгового счёта для рассмотрения вопроса непосредственно на данном форуме.

Уважаемый Feelfine.
Если проблема с доступом в Личный кабинет всё ещё актуальна, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки компании или укажите здесь номер своего торгового счёта.

Уважаемая EgorovaElen.
Учитывая характер операций на счетах в платформе RAMM, принадлежащих вам и вашему единственному Инвестору, со стороны RoboForex был инициирован запрос в платёжную систему относительно подлинности реквизитов пополнения и их принадлежности указанному Инвестору. Средства на вашем аккаунте останутся заблокированными до момента выяснения всех обстоятельств по ситуации, в рамках расследования которой на данный момент от платёжной системы ожидается поступление более подробной информации. Торговые операции и внутренние переводы вам также недоступны в связи с расторжением Клиентского соглашения. Просим вас проявить терпение и дождаться завершения рассмотрения вашего вопроса, после чего вам будет предоставлен исчерпывающий ответ.

а ничего что я уже 2 недели жду?неужели за этот промежуток времени ничего не выяснено
 

Manager RF

Любитель
Регистрация
13.06.2012
Сообщения
348
Реакции
94
Поинты
0.030
На наш запрос из платёжной системы ещё не пришла официальная информация, об этом сказано в предыдущем посте и как-либо ускорить этот процесс с нашей стороны нет возможности.
 

FalkovDS

Интересующийся
Регистрация
23.10.2014
Сообщения
83
Реакции
23
Поинты
0.000
Новый VPS просто ужасен. Если раньше четыре терминала могли вполне ужиться, то теперь два пустых уже грузят систему на 100%. Експерты в терминалах запускаются через раз. Просто стопорятся на стадии инициализации и всё. Отличненько обновились!
 
Сверху Снизу