Связной Банк закроет в феврале все собственные отделения в рамках мероприятий по повышению эффективности бизнеса, говорится в сообщении кредитной организации.
закрытие отделений Связного банкаВ феврале 2015 года в рамках мероприятий по повышению эффективности бизнеса Связного Банка будут закрыты все собственные отделения банка. Мероприятия по закрытию отделений в формате операционных офисов предполагается завершить до 15 февраля 2015 года, филиалы банка также перестанут обслуживать клиентов после реализации всех необходимых мероприятий, связанных с их закрытием в соответствии с требованиями законодательства, а также нормативных актов Банка России. При этом к моменту закрытия отделений банка клиентам будут предложены льготные тарифы на перевод собственных средств через QBank.
«В текущей рыночной ситуации все банки думают над максимально возможным сокращением издержек. Для нас одним из очевидных способов значительно снизить расходы является закрытие сети собственных отделений. Возможно, это следовало бы сделать еще раньше — мы изначально выстраивали систему обслуживания клиентов, которая предусматривает минимальное количество контактов клиента с отделениями», — прокомментировал решение о закрытии офисной сети Связного Банка председатель правления Евгений Давыдович. Он отметил, что банк постарается сделать все, чтобы минимизировать неудобства клиентов путем предложения качественного сервиса в альтернативных каналах обслуживания.
Оформить карту Связного Банка, пополнить счет, погасить кредиты без комиссии, перевыпустить карту по истечении срока ее действия, как и прежде, можно будет в центрах мобильной связи «Связной», отмечается в материалах кредитной организации.
Через систему дистанционного банковского обслуживания QBank «Связной» предлагает открыть вклад и провести другие операции со счетами (перевод между собственными счетами, закрытие вкладов и карточных счетов). Дополнительные карты после заказа через центр поддержки клиентов банка будет доставлять Почта России, уточняется в сообщении.
Справки о состоянии счета, выписки по счету и другие документы клиент сможет получить по почте или в электронном виде после их заказа в центре поддержки клиентов. Снять средства со своих счетов можно будет в банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков, а также путем перевода на свой счет в другом банке.
К моменту закрытия отделений банк готов предложить клиентам льготные тарифы на перевод собственных средств через QBank: рублевые переводы на свой счет в другом банке будут бесплатными, а валютные (такая услуга также появится в QBank к середине февраля) будут тарифицироваться по минимальной стоимости, приближенной к собственным затратам банка за данный тип операций, обещает «Связной».
В статье использованы материалы издания: kommersant.ru.
закрытие отделений Связного банкаВ феврале 2015 года в рамках мероприятий по повышению эффективности бизнеса Связного Банка будут закрыты все собственные отделения банка. Мероприятия по закрытию отделений в формате операционных офисов предполагается завершить до 15 февраля 2015 года, филиалы банка также перестанут обслуживать клиентов после реализации всех необходимых мероприятий, связанных с их закрытием в соответствии с требованиями законодательства, а также нормативных актов Банка России. При этом к моменту закрытия отделений банка клиентам будут предложены льготные тарифы на перевод собственных средств через QBank.
«В текущей рыночной ситуации все банки думают над максимально возможным сокращением издержек. Для нас одним из очевидных способов значительно снизить расходы является закрытие сети собственных отделений. Возможно, это следовало бы сделать еще раньше — мы изначально выстраивали систему обслуживания клиентов, которая предусматривает минимальное количество контактов клиента с отделениями», — прокомментировал решение о закрытии офисной сети Связного Банка председатель правления Евгений Давыдович. Он отметил, что банк постарается сделать все, чтобы минимизировать неудобства клиентов путем предложения качественного сервиса в альтернативных каналах обслуживания.
Оформить карту Связного Банка, пополнить счет, погасить кредиты без комиссии, перевыпустить карту по истечении срока ее действия, как и прежде, можно будет в центрах мобильной связи «Связной», отмечается в материалах кредитной организации.
Через систему дистанционного банковского обслуживания QBank «Связной» предлагает открыть вклад и провести другие операции со счетами (перевод между собственными счетами, закрытие вкладов и карточных счетов). Дополнительные карты после заказа через центр поддержки клиентов банка будет доставлять Почта России, уточняется в сообщении.
Справки о состоянии счета, выписки по счету и другие документы клиент сможет получить по почте или в электронном виде после их заказа в центре поддержки клиентов. Снять средства со своих счетов можно будет в банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков, а также путем перевода на свой счет в другом банке.
К моменту закрытия отделений банк готов предложить клиентам льготные тарифы на перевод собственных средств через QBank: рублевые переводы на свой счет в другом банке будут бесплатными, а валютные (такая услуга также появится в QBank к середине февраля) будут тарифицироваться по минимальной стоимости, приближенной к собственным затратам банка за данный тип операций, обещает «Связной».
В статье использованы материалы издания: kommersant.ru.
