Чтобы соответствовать лучшим международным практикам защиты прав пользователей платежных карт, НБУ внедрил несколько изменений в свои нормативы.
Так, в постановлении №382 от 6 сентября 2016 НБУ требует от банков не возлагать полную ответственность на пользователя за спорные операции с использованием платежных карточек.
Регулятор рассчитывает на то, что введение такого требования заставит банки совершенствовать уровень обслуживания пользователей и будет способствовать росту доверия клиентов к использованию платежных карт.
Постановление вступает в силу с 9 сентября 2016.
Источник. http://psm7.com/s-ukraincev-snyali-polnuyu-otvetstvennost-za-ispolzovanie-kart.html
Так, в постановлении №382 от 6 сентября 2016 НБУ требует от банков не возлагать полную ответственность на пользователя за спорные операции с использованием платежных карточек.
Регулятор рассчитывает на то, что введение такого требования заставит банки совершенствовать уровень обслуживания пользователей и будет способствовать росту доверия клиентов к использованию платежных карт.
Постановление вступает в силу с 9 сентября 2016.
Источник. http://psm7.com/s-ukraincev-snyali-polnuyu-otvetstvennost-za-ispolzovanie-kart.html