Сбой в доставке СМС подтверждений от QiWI - Страница 2

[mafiainvest]

Работать не возможно, надоело повторно запрашивать смс, ничего не доходит

 

[olit]

У меня смс приходят сразу.

 

[viaway]

Я так понял что у Киви проблемы в Украине, так как на украинские номера смс не приходят

добавлено через 6 часов 42 минуты
Поддержка написала следующее, а смски так и нету
"Добрый день!

Проблема с SMS подтверждением устранена, Вы можете повторно воспользоваться сервисом.

В случае возникновения проблем пожалуйста напишите нам повторно.

Приносим извинения за доставленные неудобства


С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com "

 

[rusy25]

Куда обратиться можно с решением проблемы доставки смс, вообще не приходят смски

 

[Мирра77]

Да, у них часто такое бывает - глюки с смсками. Честно, очень напрягает и раздражает. Но! Выход есть приложение киви на айпад - смс не надо при переводе - супер. Теперь вот так и пользуюсь во избежании непредвиденных затруднений с приходом смс.

 

[heavenly8]

сейчас вообще комиссию вели на смс оповещения, ужас

 

[MainMonitor]

Была такая же проблема. После неоднократных перепирательств с киви (они утверждали, что проблема в операторе) и ничего не дающих звонков, сказали что ваша проблема зафиксирована и вас известят, когда решат ее. В итоге смс заработали дней через 5. А известили они меня от том, что "починили" недели через 2, прислав опять же смс. Если бы не проверял ежедневно, то так бы и сидел 2 недели ждал их ответа

добавлено через 5 минут
Вообще манера спирать все на другие службы у киви наблюдается очень часто. Виноваты другие, но только не они

 

[Антон Кай]

У абсолютно всех платёжек бывают временные техсбои и киви не исключение, к сожалению...

Это понятно, однако в подобных случаях уж лучше связаться с пользователями и объяснить причины сбоя и сроки его исправления. Молчание всегда ведёт к негативной реакции и потере клиентов.

Помните как было с КокаКоллой, когда в одной из их банок якобы обнаружили иглу - они не стали отмалчиваться, а придали этому инциденту еще больше огласки, максимально публично вели расследование и в итоге заручились еще большим доверием и поддержкой своих клиентов.

 

[MainMonitor]

Так вот киви как раз предпочитает отмалчиваться по всем своим проблемам

 

[psix777]

Так вот киви как раз предпочитает отмалчиваться по всем своим проблемам

Не знаю как у вас вышло, но у меня Киви всегда быстро решал все проблемы. Даже один раз с ошибочным платежом быстро и своевременно помогли)

 

[kandaurov-1983]

Переводил неоднократно деньги через киви. Всегда оповещение работало хорошо, но был период, когда перестали приходить оповещения о доставке. Один раз деньги зависли на несколько дней. У них временами, то работает, то не работает.

 

[Anton88]

Переводил неоднократно деньги через киви. Всегда оповещение работало хорошо, но был период, когда перестали приходить оповещения о доставке. Один раз деньги зависли на несколько дней. У них временами, то работает, то не работает.

Они сейчас вроде насовсем отключили бесплатную систему оповещения

 

[Viktoria Chernichko]

У меня такая проблема уже год. Пытаюсь перевести деньги, а смс приходит через сутки. А потом оказывается, что срок ввода кода истек. Писала в поддержку, вроде, стали присылать быстрее смс - пол часа только идет. Но, суммы я вывожу маленькие до 500 рублей.

 

[Shess2016]

Они сейчас вроде насовсем отключили бесплатную систему оповещения

Это если вы используете карту Qiwi Wallet или виртуальную карту при покупках в интернет-магазинах. А СМС-сообщения с кодами, как приходили бесплатно, так и приходят. Беда там в другом, часто сам сайт висит. Я в этом случае для быстроты просто меняю свой IP-адрес.

 

[dimuj]

Почитал я тут мигом отзывы и не понял - почему люди жалуются.Смс в обыных телефонах - простушках - лежат в запрещенных сообщений.Я оттуда достаю смс подтверждения

 

[aktis]

У меня приходит Смс почти мгновенно.