Sense Bank продолжает активно развивать цифровые сервисы для бизнеса и физических лиц. К 2025 году более 90% продуктов и услуг банка диджитализировано, а ключевые сервисы для предпринимателей доступны полностью дистанционно через мобильное приложение Sense SuperApp.
Для клиентов малого и среднего бизнеса банк достиг одного из самых высоких уровней цифровизации на рынке: большинство ежедневных операций можно выполнять без визита в отделение или звонка в контакт-центр — через Sense SuperApp или Sense Business Online. Среди уникальных возможностей для юридических лиц — открытие счетов компаний полностью онлайн.
Физические лица и предприниматели получили новые опции для дистанционного обслуживания: актуализация идентификационных данных, оформление доверенностей, обмен документами и депозиты онлайн. Уже более 70% активных клиентов-предпринимателей используют Sense SuperApp как основной инструмент управления финансами.
Главным нововведением 2025 года стало появление отдельного бизнес-раздела в Sense SuperApp, где собраны все важные финансовые сервисы для повседневной работы руководителей компаний. Приложение позволяет одновременно управлять личными средствами, счетами ФЛП и юридических лиц — одна из немногих таких возможностей на рынке.
В отделениях физические лица обслуживаются в основном в paperless-формате: оформление зарплатных и кредитных карт, идентификация и повторная идентификация клиентов, а также операции с кредитными лимитами осуществляются без использования бумаги. Это ускоряет обслуживание, снижает ручную работу в фронт- и бэк-офисе и оптимизирует операционные расходы.
Следующими шагами цифровой трансформации станут перевод кассовых операций в онлайн и автоматизация регуляторных процессов, включая идентификацию клиентов по PEP и CRS. Sense Bank продолжает строить экосистему, где большинство банковских услуг доступны полностью дистанционно.
источник
уникальность
