Вы сделали вклад, но денег на счету вашего аккаунта не оказалось!
Пишем админу на e-mail или в ticketing system или support или contact, везде по разному называется:
I payed xxx$ (batch number xxxxxxx, date xx.xx.xxxx ) on my account (ACCOUNT NAME), but my payment did not add in my balance. Please, help me.
* - Batch number - термин платежной системы, обозначает номер совершенного платежа.
* - date xx.xx.xxxx всегда указывайте дату совершения платежа, лучше еще и точное время указать (берется из history = история платежей). При указании даты в этом формате следует иметь в виду, что у иностранцев всё наоборот: сначала они пишут МЕСЯЦ, а потом ДЕНЬ. Например, 4-е сентября 2009 года будет выглядеть так: 09.04.2009. (По нашему было бы 04.09.2009). Чтобы не запутаться, лучше уж писать словом, например: "Я отправил 4 сентября 2009 года" = "I have sent on September 04 2009"
* - account name - всегда указывайте имя Вашего аккаунта, это может быть либо логин, либо e-mail, либо № счёта, везде по-разному, в зависимости от проекта.
