TheMoneyGalaxy - themoneygalaxy.com - Страница 88

[Alfia]

withdrow 29 Oct 2012, 13:42 Answered View
withdraw 30 Oct 2012, 17:15 Answered View
withdraw 31 Oct 2012, 05:09 Answered View
withdrawal 31 Oct 2012, 07:58 Answered View
withdraw 01 Nov 2012, 17:34 Answered View
withdraw 02 Nov 2012, 13:11 Unanswered View С субботы пытаюсь вывести деньги. Висели в пендинге несколько дней - отменила операции и опять поставила на вывод и никак! Что делать в э той ситуации? Я уже везде писала!

 

[Webdelovoi]

Alfia, вы выводите на ту же платежку с которой заводили?

 

[Alfia]

да! пыталась изменить на другой аакаунт (у меня 2 на РМ - не меняет)

 

[Webdelovoi]

Alfia, всё же что то вы неправильно делаете. Вы первый раз в хайп играете? Сколько ждали выплаты после заказа до отмены? Более 24-х часов? Тут выплаты не мгновенные.

 

[Sanik]

Date : 2012-02-11 07:13:07
From/To Account : U0752916 (The Money Galaxy)
Amount : 1.16
Currency : LRUSD
Batch : 117536407
Memo : Withdraw

 

[Webdelovoi]

Alfia, Если письмо приходит на почту что выплата заказана, ожидайте. Если после 24=х часов не пришли, пишите в поддержку LIVE CHAT или на e-mail на главной.

 

[Alfia]

Играю не в первый раз! Заказывала выплату в пятницу (прошлую) - пришло письмо. До понеденельника висели в пендинге. Сбросила - заказала еще раз - два дня висели в пендинге. Сбросила - еще раз заказала. Написала кучу писем - нет результата. Сбросила - еще раз заказала - нет ничего!

 

[SSL]

withdrow 29 Oct 2012, 13:42 Answered View
withdraw 30 Oct 2012, 17:15 Answered View
withdraw 31 Oct 2012, 05:09 Answered View
withdrawal 31 Oct 2012, 07:58 Answered View
withdraw 01 Nov 2012, 17:34 Answered View
withdraw 02 Nov 2012, 13:11 Unanswered View

Откуда эта распечатка? Формулировка статуса какая-то непонятная...
Что выдавала система при заявке на вывод? Приходило ли на почту подтверждение заявки на вывод и с какой формулировкой?
Сделайте скрин из истории аккаунта - попробуем разобраться.

 

[Alfia]

Сегодня выдал -enter an amount Unexpected errors. Enter the e-currency account to the account settings page Но у меня правильно все вбито! Может что-то не понимаю?

добавлено через 4 минуты
Распечатка -это страница переписки с админом - withdrow - это тема моего письма. Пишу с 29 числа по сегодняшний день!

 

[SSL]

Enter the e-currency account to the account settings page

Система требует ввода номера аккаунта.
Зайдите в "settings" в раздел "payment accounts" и проверьте, стоит ли там номер аккаунта, на который выводите.
Его можно изменить, используя пин с кодовой карты.

 

[Alfia]

аккаунт у меня правильно вбит - пин с кодовой карты- с этим элементом я не знакома в данной ситуации!

 

[SSL]

пин с кодовой карты- с этим элементом я не знакома в данной ситуации!

??
Карта с пин-кодами должна была прийти при регистрации (30 кодов).
С их помощью все транзакции подтверждаются.
Как же Вы в акк заходите?

 

[Alfia]

аккаунт вбит правильно- пин с кодовой карты - где его взять! Что-то я затупила!

 

[Mr Lee]

Your withdrawal details:

Amount: 8.10
Currency: EgoPay USD
Date: 11-02-2012 13:37
Transaction Batch: LXSP56-9EP86T-K3HL7J

Best Regards,
Money Galaxy Inc

 

[Alfia]

логин и пороль - затем высылается код, ввожу и захожу. каждый раз новый!
Hello Alfia ,

This code will expire within 30 minutes.

Your PIN code: 4578597


Best Regards,
Money Galaxy Inc

Customer Support Hotline

 

[SSL]

логин и пороль - затем высылается код, ввожу и захожу. каждый раз новый!

Это если для входа e-mail использовать.
Так приходила Вам карта кодов при регистрации или нет?

 

[Alfia]

нет! не приходило!

 

[SSL]

нет! не приходило!

Очень странно. В спаме не смотрели?
С помощью кода с карты можно было бы изменить номер кошелька в акке и попробовать вывод на него. Без кода не получится.

 

[Alfia]

а может я и просмотрела! Написала в поддержку - может соизволят ответить и выслать!

 

[SSL]

Написала в поддержку - может соизволят ответить и выслать!

Удачи! Надеюсь, все нормализуется.
Не могут они всем платить, а только Вам - нет