Проблема с вводом Биткоинов. Вчера в 21.40 был сделан депозит на 0.4 биткоина. До сих пор деньги на депозит не зашли. Админ говорит что не его проблема, битки зависли на транзитном кошельке и ничего сделать не может.
I have already explained this to you in support in several replies. We use the services of blockchain.info to receive deposits. Each time you make a deposit, a unique address is generated by blockchain.info. Your deposit is sent to the generated address. The bitcoins in the generated address should then be forwarded to our main wallet by blockchain.info. Once we receive the bitcoins in our main wallet, blockchain.info sends a signal to our script to add the deposit automatically. Yes, your transaction has enough confirmations but it has not been forwarded to our main wallet yet. Check the address and you see the bitcoins have not been forwarded yet. If I add your deposit manually now, and later your deposit gets automatically added, you will have twice the deposit. Bitcoin deposits are never instant. If you want instant, you can use PerfectMoney and Payeer. It is not our choice that some transactions are delayed. You can send a ticket to blockchain.info, and ask them to forward the bitcoins already. Thank you.
Translation:
Я уже объяснил это вам в поддержке в нескольких ответов. Мы используем услуги blockchain.info получить вклады. Каждый раз, когда вы делаете депозит, уникальный адрес генерируется blockchain.info. Ваш депозит будет отправлен генерируемого адресу. В Bitcoins в сгенерированной адрес должен быть направлен к нашей основной кошелек с blockchain.info. После того, как мы получим Bitcoins в главном кошельке, blockchain.info посылает сигнал нашему сценарию, чтобы добавить депозит автоматически. Да, ваша транзакция имеет достаточно подтверждений, но он не был направлен к нашей основной кошелек еще. Проверьте адрес и вы увидите Bitcoins не были направлены еще. Если я добавить свой депозит вручную, то теперь, а позже ваш депозит получает добавляются автоматически, вы будете иметь вдвое депозит. Bitcoin депозиты никогда не мгновенно. Если вы хотите мгновенно, вы можете использовать PerfectMoney и Payeer. Это не наш выбор, что некоторые сделки с задержкой. Вы можете отправить билет в blockchain.info, и попросить их направить Bitcoins уже. Спасибо.