В связи с большим количеством запросов в настоящее время ператорам компании помогают модераторы чатов компании. Просим Вас дифференцировать информацию о проблемных ситуациях в ваших кабинетах с учетом ниже сказанного:
1) Если Вы уже кому -либо писали о Вашей проблеме и у вас информацию приняли, то НЕ НАДО о ней писать повторно. Ваша информация в работе, просто до ее исполнения не дошла очередь.
2)неотправленную ранее информацию отправляем на скайпы по теме:
а) Скайп : katyaim1 - Если Вы лишние доли или их часть оплатили.
б) Скайп: makarovaolga761 - сли у Вас есть лишние начисления и доли, которые Вы не оплачиваете.
в) Скайп: zaika530556 - Если у вас есть зависшие , непоставленные доли.
г) Скайп: streletc415 - Если у Вас есть непришедшие дивиденды
Информацию отправлять по ниже данной форме.
(*)Форма для сообщения по поводу оплаченных полностью или частично лишних долей на скайп: katyaim1 :
Мой логин------, мой скайп-------,
В моем кабинете прозошло начисление ( сколько) лишних долей.
( Столько -то) из них я оплатил через платежную систему ( такую) с (такого-то) счета.
(Приложить полный отчет о платеже из платежной системы)
Оставшиеся без оплаты лишние доли ( в таком-то) количестве прошу удалить.
( Приложить копии строк из "МОИ ДОЛИ" тех долей, которые надо удалить)
(*)Форма информации по зависшим долям на скайп: zaika530556 :
1) Ваш логин в UPS, логин в скайпе ( нужен для связи с Вами)
2) ПИШИТЕ: Не добавлены доли в таком-то количестве,
оплаченные (дата платежа) с такого -то счета такой платежной системы в такой сумме ( либо Если часть долей поставлено, то указать сколько долей добавлено, а сколько не добавлено)
3) Добавьте копию полного отчета о платеже из платежной системы (не надо картинки, не надо скрины).
(*)Форма информации по непришедшим дивидендам на скайп: streletc415 :
1)Мой логин……….., логин в скайпе ………...
2)НЕ пришли дивиденды , отправленные ( дата) на платежную систему ( название системы) в сумме ( указать сумму)
3) Вставить скопированную соответствующую строку из ИСТОРИИ ОПЕРАЦИЙ в кабинете инвестора.
4) Написать платежную систему и счет , куда Их Вам вывести.
Не надо делать скрин
