доли в покупке до сих пор не отображаются, соответственно, процентов тоже нет.
вчера поймала поддержку "в сети", сказали: заполните по форме: логи+ сумма+дата+номер" и приложите квитанцию. инфу отправила, квитанцию приложить не успела.
написала сегодня (хотела добавить квитанцию) - поддержка сказала: сейчас все обрабатывается вручную, ждите!
- сколько?
- не знаю, в порядке очереди.
- а проценты за время ожидания начислены будут?
- нет
- а как-то ускорить процесс?
- пишите в скайп...
пишу в скайп, с часа дня ответа нет...
у кого-то была такая проблема? сколько это времени "ждите".
PS: когда первый раз заводила через киви (если не ошибаюсь, была робокасса) перевод и автоматическая закупка произошли мгновенно.
в продолжение эпопеи.
собственно, так купленные доли и не отображаются, проценты не начисляются.
по совету green07 (отдельное ей большое спасибо за поддержку!) написала в скайп модератору (katyaim1 - Екатерина Матросова) ответа с 16 часов до н.в. нет.
PS: upswithdraw также не последовало за 2дня.
с 21часа сего дня пытаюсь зафиксировать заявку через "помощь онлайн" и НЕ МОГУ! Нужно заполнить форму: Логин в UPS - *******
Копию отчета из кабинета платежной системы - скопировать квитанцию из платежной системы
Номер счета( телефона), с которой оплачивались доли. НЕ МОГУ!
и понять не могу, что не так заполняю: то не в столбик (хотя у меня отображается в столбик) то укажите номер с которого перечислено, раз десять просто тупо сбрасыватся (ют?). спрашиваю: что не так? тупо в ответ получаю дубляж формы...
Ура! Оператор Катерина приняла заявку в 23.25!!! (наверное, плоды настырности)
ждем дальше. напомню, доли куплены 19.04. через киви
подскажите: у кого через сколько был проведен платеж?
