Написано же:
"У кого-то есть превышенный регламент? Покажите и прикрепите скрин.
Нужно иметь заказ как минимум в четверг до обеда."
Так нечего раньше времени хоронить и прощаться. Если сами заработали, дайте и другим.
12 бизнес часов это сколько часов в сутки? Я правильно понимаю 8 часов в одни сутки и 4 часа переходят на вторые?