hyipvision
Профессионал
Вот такое сообщение пришло мне на e-mail после пожертвования в 100 рублей, произведенного мной на строительство памятника Стиву Джобсу. Оно справоцировало сначала мою переписку с авторами проекта "С миру по нитке", а затем и написание этой статьи. Все же прямое обращение к клиенту действительно работает. На заметку малым интернет-компаниям
Как в переписке, так и в статье я не собирался затрагивать вопрос того, почему в России и СНГ сложнее запустить краудфандинговый проект с точки зрения готовности населения жертвовать именно на яркие проекты, а не благотворительность какой ее привыкли видеть. Об этом в интернете уже полно статей. Я же остановлюсь на внутренней и отчасти технической стороне вопроса, завесу тайны над которой мне помогли приподнять Андрей Дунаев и Дарья Жданова.
Для меня было проще понять какие ограничения накладывает именно российская действительность, сравнив kicstarter.com как базовую модель, доказавшую свою жизнеспособность, и smipon.ru как единственную более-менее жизнеспособную площадку в России. Различия тут же бросаются в глаза.
Здесь я должен обозначить, что писать буду именно о площадке smipon.ru, объявляя ее эквивалентной краудфандингу в России. И если кто-то со мной не согласится - пусть приведет пример более успешной площадки.
"Главная проблема как всегда деньги." И эту проблему я бы разбил на несколько составляющих:
I. В России вообще сложно добиться ориентированности на клиента (бэкера).
В США все наоборот. На кистартере жертвуя 10 долларов в какой-то проект вы переводите именно эту сумму. Если вы специально не поинтересуетесь, то можете и не знать, что у площадки есть комиссия, которую кикстартер и amazon берут уже с получателя средств. Такой подход верен потому, что авторы проекта при расчете необходимой суммы должны уже вписать свои затраты на оплату комиссии.
Когда же человек в России видит, что лично с него берется комиссия за пожертвование - это отталкивает сразу (об этом многие пользователи пишут и в комментариях на сайте smipon).
Причина такого подхода в том, что в России нет систем, подобных amazon payments, которые могли бы "резервировать" средства на карт-счете клиента, переводя их лишь в случае успеха проекта.
RBK Money (именно их используют все подобные площадки в России) удерживает свою комиссию независимо от того, были ли в итоге перечислены средства автору проекта. Именно в этом и таится главная сложность, ведь если проект так и не состоится, а человеку вернется не вся сумма, то у не вдающегося в подробности клиента возникнет вопрос "а куда были потрачены эти средства?".
Думаю, идея того, что за благотворительность нужно платить одинаково оттолкнет человека в любой точке мира поэтому краудфандинг в принципе будет более развит там, где более развиты платежные инструменты. Именно это ограничение я считаю основным.
II. Прием средств ведется лишь в одной платежной системе - RBK money.
Хотя эта система и принимает карточки и в принципе туда можно перегнать средства из любой платежной системы при помощи обменников, но все же нужно понимать, что люди жертвуют деньги поддаваясь порыву. Поэтому никто не станет пользоваться обменниками для того чтобы в итоге перевести 100 рублей в поддержку проекта.
Признаюсь, мне и самому было крайне неудобно пользоваться RBK money и перевод я в итоге сделал лишь потому, что специально задался такой целью. Но мой случай вряд ли можно считать типовым.
Использование именно этой системы, видимо, обосновано различными юридическими моментами. По каким-то причинам для целей краудфандинга в России не подходят даже предусмотренные в Яндекс деньгах и webmoney кнопки "спасибо". Подробности мне узнать не удалось, однако все найденные мной сайты в рунете, которые как-то связаны с краудфандингом, используют именно эту платежную систему, а rustarter даже приводит инструкции о том, как перевести в нее средства из других систем.
Если кто-то хочет разобраться в этом вопросе глубже - можете поискать статью на хабре, где этот вопрос должен был освещаться.
III. Финансирование самих площадок происходит лишь из личных средств создателей.
Кикстартер открыто предупреждает нас о том, что 5% от собранных средств идет на развитие площадки (напомню, что средства уплачиваются авторами проекта, а не бэкерами). Учитывая, что за 2011 год кистартер помог собрать примерно 100.000.000 долларов, то у компании есть за счет чего держать необходимый им штат сотрудников и расширяться в этом году на Великобританию, а в последствии и на весь мир.
Финансирование же проекта "С миру по нитке" происходит за счет личных средств создателей проекта, что не позволяет производить наем сотрудников. А потому доработка движка и введение нового функционала требуют значительных временных затрат.
Оценить последствия недостатка финансирования можно очень легко - достаточно лишь обратить внимание, что на сайте все еще не доработана возможность предлагать награды бэкерам и авторам проектов приходится писать о наградах просто в описании проекта.
В завершение скажу о том, что краудфандинг в России сейчас находится в зародышевой, а возможно и предзародышевой стадии, когда четко не определено даже как именно перечислять средства в проекты. А потому важность любого вклада сейчас максимальна. И если это направление вам не безразлично - самое время это продемонстрировать. Можно даже просто принять участие в опросе.
------------------------
Автор: hyipvision
Авторские права на статью принадлежат MMGP.COM
Последнее редактирование:
