Американский ритейлер Walmart подал в суд на американский банк Capital One пытаясь прекратить сотрудничество по кредитным картам.
В своём иске Walmart утверждает, что банк Capital One не выполнил определенные условия договора о партнерстве по карточкам. Дело было возбуждено в Южном округе Нью-Йорка.
Ритейлер утверждает, что Capital One не предоставлял клиентам услуги, которые он был обязан предлагать, такие как своевременная замена утерянных карт. Также в иске говорится, что Capital One своевременно не разместил некоторые транзакции и платежи на счета держателей карт.
Между тем, представитель Capital One заявил в суде, что эти несущественные проблемы с обслуживанием были устранены Capital One в соответствии с условиями соглашения, без ущерба для клиентов, программы или для самого ритейлера Walmart.
Представитель добавил, что иск Walmart ‘является попыткой пересмотреть экономические условия партнерства, о котором он договорился всего несколько лет назад, или досрочно прекратить эту сделку. Кроме того, Capital One "будет стараться защищать свои договорные права в суде эффективно".
По словам источников знакомых с этой темой руководство Walmart недавно сообщило руководству Capital One, что они хотят пересмотреть некоторые условия контракта с кредиткой. Источники говорят, что запросы Walmart включали корректировку соглашения о разделе убытков. Это соглашение относится к той части списания средств, которую берут на себя ритейлер и банк. Также Walmart сообщил, что хочет, чтобы его финтех-подразделение участвовало в выпуске этих кредиток. Согласно источникам, на которые ссылается издание The Wall Street Journal, Capital One не была готова принять требования Walmart.
Capital One начал выпуск кредитных карт Walmart в 2019 году и этот контракт рассчитан как минимум до 2026 года.
Уточняется, что представители Walmart с нетерпением ждут возможности предложить своим клиентам новый вариант кредитной карты, который вскоре предоставит существенные льготы и бонусы. Тем временем текущие держатели кредитных карт смогут продолжать пользоваться ими.
До Capital One Walmart сотрудничала с Synchrony Financial в выпуске своих карт примерно 20 лет и решила отказаться от своего партнера в 2018 году.
Несколько месяцев спустя Walmart подала в суд на Synchrony, утверждая, что стандарты андеррайтинга Synchrony нанесли ей финансовый ущерб. Synchrony оспорила это требование, и Walmart позже согласился отозвать свой иск из суда.
источник
уникальность
