Re: Xobmen.com - Пр24, ВТБ24, АБ/Клик, СБ, ПСБ, АБ Бел., Visa, LiqPay, LR, PM, W1, Те
Может в автомате сервис и работает быстро, но служба поддержки похоже отдыхает на полную. Оформил заявку (№118034) 27 сентября, в 21:25 пришло подтверждение о получении обменником моих денег, дальше заявка не прошла, написали что отправлена оператору для ручной обработки. Ответ от оператора пришел только 29 сентября 2012 в 01:48 (хотя обещают разобраться в течение 24 часов), оказалось моя ошибка - не оформил регистрацию в LR до конца, поэтому деньги не ушли на мой кошелек. Доделал регистрацию, снова написал в поддержку, пока тишина. По второй заявке, о которой писал выше, ситуация такая же. Пусть в данном случае и не вина сервиса, что изначально заявка зависла, но ответы клиентам можно давать и побыстрей. Хорошо что заявка пробная и перевел я всего 1$ а не 800, как планировал сначала, а то заставили бы понервничать.
Может в автомате сервис и работает быстро, но служба поддержки похоже отдыхает на полную. Оформил заявку (№118034) 27 сентября, в 21:25 пришло подтверждение о получении обменником моих денег, дальше заявка не прошла, написали что отправлена оператору для ручной обработки. Ответ от оператора пришел только 29 сентября 2012 в 01:48 (хотя обещают разобраться в течение 24 часов), оказалось моя ошибка - не оформил регистрацию в LR до конца, поэтому деньги не ушли на мой кошелек. Доделал регистрацию, снова написал в поддержку, пока тишина. По второй заявке, о которой писал выше, ситуация такая же. Пусть в данном случае и не вина сервиса, что изначально заявка зависла, но ответы клиентам можно давать и побыстрей. Хорошо что заявка пробная и перевел я всего 1$ а не 800, как планировал сначала, а то заставили бы понервничать.
