Zeppelin-Cars - zeppelin-cars.com - Страница 23

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Алексей72

Специалист
Регистрация
06.05.2013
Сообщения
753
Реакции
1,041
Поинты
0.000
Вот такая появилась проблема. Мое письмо в поддержку::

Ирина, Добрый день!
Моя почта в проекте: sam****[email protected] С нее письма Вам не отправляются. Несколько попыток - все вернулись как СПАМ.

Мой логин в проекте: Aleks1872
Кошелек PM: 56*****

Мной был открыт вклад на сумму 500 долл.США, который закончил свою работу 24.06.2015.
В личном кабинете отражено, что вклад возвращен, при этом номер перевода(батч) не указан,
как это происходит при выплате процентов, у Вас в том числе.

Сумма 500 долл. на мой кошелек не поступала и в личном кабинете найти ее не могу.

Что делать?


Последние транзакции:
PerfectMoney [92858410] 23 июня 2015, 21:00 1.15 USD Вывод Выполнено

PerfectMoney 24 июня 2015, 12:32 500.00 USD Снятие Выполнено

Вот так у меня выглядят последние транзакции. Обращаю Ваше внимание, что при выводе 1,15USD указан батч перевода и деньги поступили на счет.

Спасибо!


Жду! По результату отпишусь!
 
Последнее редактирование:

MurloKot

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.11.2012
Сообщения
33,389
Реакции
65,006
Поинты
25.020

Alexey1978

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
01.10.2012
Сообщения
5,792
Реакции
4,022
Поинты
0.000

Date : 06/29/2015 14:06
From/To Account : U7831383
Amount : 2.58
Currency : USD
Batch : 93221762
Memo : Cashout Zeppelin Cars
 

Millioninvestor

ТОП-МАСТЕР
Верифицирован
Регистрация
16.06.2013
Сообщения
5,299
Реакции
2,333
Поинты
0.000

kda

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
23.07.2010
Сообщения
39,300
Реакции
29,190
Поинты
0.010

mega5

МАСТЕР
Регистрация
26.08.2012
Сообщения
2,016
Реакции
1,974
Поинты
0.000
Выплата
Эл.почта/ID кошелька[email protected]
ИмяMr. Ryabov Aleksandr (Проверен)
КошелекOK312863104
Дата регистрации06.05.2015
ID клиента360696934
Уровень верификацииПроверен
Бизнес оценка0
Брутто$1.15 USD
Комиссия$0.00 USD
Нетто$1.15 USD
Дата29.06.2015
Время22:25
Статус Завершен
 

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180

Алексей72

Специалист
Регистрация
06.05.2013
Сообщения
753
Реакции
1,041
Поинты
0.000
По ранее описанной ситуации(пост 441) ::
Связался с поддержкой по тел. Ответили быстро, несколько раз перезванивали - уточняли и пообещали оперативно решить вопрос. В этот же день Пришло письмо:
"Позвоните клиенту, сообщите, что выявили ошибку. Его деньги никто никуда не выводил, по номеру операции 5703 Aleks1872 24 июня 2015, 15:32 24 июня 2015, 15:32 Снятие PerfectMoney 500.00 Выполнено. Снятие - это снятие депозита, его разморозка, а не вывод на кошелек. В момент операции видимо был сбой и деньги просто напросто подвисли. Мы передали заявку в техниеский отдел, в течении 2 рабочих дней средства будут зачислены на внутренний баланс клиента. Ошибка будет устранена."
Вечером деньги появились в личном кабинете. Поставил на вывод 29.06.2015.
Денег нема!
По необъяснимой причине моя заявка была отменена.
Поставил еще раз - позвонил в поддержку - выясняют - обещают еще оперативней решить вопрос.
 

bliznetsy1206

МАСТЕР
Регистрация
19.12.2012
Сообщения
4,472
Реакции
3,095
Поинты
0.000

MurloKot

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.11.2012
Сообщения
33,389
Реакции
65,006
Поинты
25.020

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180
По ранее описанной ситуации(пост 441) ::
Связался с поддержкой по тел. Ответили быстро, несколько раз перезванивали - уточняли и пообещали оперативно решить вопрос. В этот же день Пришло письмо:
"Позвоните клиенту, сообщите, что выявили ошибку. Его деньги никто никуда не выводил, по номеру операции 5703 Aleks1872 24 июня 2015, 15:32 24 июня 2015, 15:32 Снятие PerfectMoney 500.00 Выполнено. Снятие - это снятие депозита, его разморозка, а не вывод на кошелек. В момент операции видимо был сбой и деньги просто напросто подвисли. Мы передали заявку в техниеский отдел, в течении 2 рабочих дней средства будут зачислены на внутренний баланс клиента. Ошибка будет устранена."
Вечером деньги появились в личном кабинете. Поставил на вывод 29.06.2015.
Денег нема!
По необъяснимой причине моя заявка была отменена.
Поставил еще раз - позвонил в поддержку - выясняют - обещают еще оперативней решить вопрос.


Мда... Странно все это. Вы единственный у кого проблема с выводом в данном проекте и сумма не особо большая, наверно недоработки на сайте по поводу закрытия депозитов.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу