Питерец Ринат Машингулов летом 2021 года лишился своего iPhone-11 с симкой от Мегафона и как только он это обнаружил, то сразу же обратился на горячую линию Мегафона для блокировки украденной симки. Также он написал заявление в полицию об этой краже айфона и там открыли уголовное дело.
Однако, это не спасло его от крупного кредита, который взяли на его имя воры в банке ВТБ. Полученные таким способом средства они вывели на свои цифровые карты, о чем Ринат узнал позднее, когда банк напомнил ему о погашении долга.
Тогда Ринат пошёл в районный суд Питера, в котором просил взыскать с Мегафона 790 000 рублей за свои "приключения" с их симкой. Дело в том, что по словам ответчика, Мегафон в день кражи этого айфона действительно блокировал симку Рината после его устного обращения на "горячую линию". Но через какое-то время с его украденного айфона пришла команда на разблокировку и сотовый оператор её выполнил. На следующий день Ринат снова позвонил на "горячую линию" Мегафона и снова устно попросил заблокировать его украденную симку и эта просьба была выполнена. Но как и в предыдущем случае: с его айфона снова поступила команда на разблокировку и оператор ей подчинился.
В суде Ринату указали, что он действительно устно просил блокировать его симку, но в условиях оказания услуг связи у Мегафона сказано, что после устной просьбы в течение 3 дней должно быть оформлено письменное обращение, но Ринат этого не сделал и мол, с оператора тогда "взятки гладки". Якобы владелец сим-карты не информировал Мегафон надлежащим образом.
Поэтому в районный суд отказал Ринату в удовлетворении иска и апелляция тоже не помогла.
Но кассация не согласилась с выводами нижестоящих судов. Там указали, что Мегафон был должен доказать, что вышеупомянутые разблокировки симки Машингулова производились именно по его распоряжению. Мегафон этого не сделал. Также в обоих судах не исследовали последовательность действий сторон при блокировке и разблокировке симки. Кроме того, Мегафон не сослался на нормы закона по блокировке и разблокировке симок и плюс не представил в суды свои условия оказания услуг связи.
В итоге кассация отправила это дело на пересмотр и вполне вероятно, Ринату удастся содрать с Мегафона сотни тысяч рублей, которые украли у него в виде незаконного кредита по милости этого оператора связи.
источник
уникальность
