Те кто инвестируют в памм-счета данной компании прекрасно уже знакомы с этой проблемой, решил её озвучить и здесь. На протяжении уже двух недель (двух РО) нет доступа к разделу памм-счетов данной компании, на что тех.поддержка кормит всех инвесторов завтраками что 1-2 дня максимум и всё наладится, и длится уже такое еще с начала той недели. В это время счета сливаются, шанса вывести прибыль или закрыть счета у инвесторов нет. С моей точки зрения это крайне не профессионально и с их стороны раз инвесторы не могут управлять своими счетами, надо тогда времени либо прекратить торговлю на наши средства, либо дать возможность вывести временно деньги с памм-счетов.
-
Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
-
Внимание! Правила форума о Forex
Претензия к компании Forex4you от Diamand [ Закрыта ]
- Автор темы Diamand
- Дата начала
- Статус
Re: Претензия к компании Forex4you
Что все паммы сейчас сливаются?
Что все паммы сейчас сливаются?
Жадный инвестор
Интересующийся
Re: Претензия к компании Forex4you
Судя по статистике Fx4you которая представлена на сайте Пантеона- счета в порядке
Судя по статистике Fx4you которая представлена на сайте Пантеона- счета в порядке
Re: Претензия к компании Forex4you
С самого сайта Forex4you нет доступа к памм-сервису уже больше 2 недель, то что через Пантеон есть доступ никому не легче. А то что счета в порядке это понятно.
С самого сайта Forex4you нет доступа к памм-сервису уже больше 2 недель, то что через Пантеон есть доступ никому не легче. А то что счета в порядке это понятно.
Re: Претензия к компании Forex4you
А в "ручном режиме", например по телефону, инвестор может дать команду на отзыв инвестиции?
Alexinvest58
Любитель
Re: Претензия к компании Forex4you
Конечно, не все. У меня, к примеру: из 4 доходных слили только 3. Причем один, популярный, успел даже закрыться без следов в таблице рейтинга.
Как это вы определили? Я, например, вижу что в рейтинге Ф4Ю на одном ПАММ-счету доходность 300% с конца пятницы, а в ПФ, тот-же счет был с доходностью около 270% (и утром в субботу перед ролловером), а сегодня утром еще меньше было. Точно не помню - я на форуме ПФ писал.
Последнее редактирование:
whiterabbit
Любитель
Re: Претензия к компании Forex4you
Аналогично, из 4 счетов 3 счета слиты. Причем огромная просадка как раз приходится на то время когда начались тех.работы, и именно в тот момент когда все думали что вот вот сервис опять запустится, но не тут то было, счета слиты и я хочу хоть остатки снять и вывести на кошелек. Наигрался я уже с этой компанией, больше не буду. А вообще это не серьезно оставлять инвесторов без возможности управлять счетами на 3 недели. Вроде связался с тех.поддержкой, обещали закрыть счета, посмотрим. Слов они много говорят, а на деле ничего не делается.
Аналогично, из 4 счетов 3 счета слиты. Причем огромная просадка как раз приходится на то время когда начались тех.работы, и именно в тот момент когда все думали что вот вот сервис опять запустится, но не тут то было, счета слиты и я хочу хоть остатки снять и вывести на кошелек. Наигрался я уже с этой компанией, больше не буду. А вообще это не серьезно оставлять инвесторов без возможности управлять счетами на 3 недели. Вроде связался с тех.поддержкой, обещали закрыть счета, посмотрим. Слов они много говорят, а на деле ничего не делается.
Re: Претензия к компании Forex4you
Я также связывался с тех.поддержкой, просил закрыть свои счета. Тех. поддержка ответила мне, что это невозможно (события имели место 01-03 июля, как сейчас- не знаю). Сказали писать тиккет, и только при рассмотрении заявки счета могут быть закрыты. При этом сообщили, что срок рассмотрения тиккетов-10 суток, в то время, когда счета сливались прямо на глазах, и можно догадаться, что там осталось бы через 10 суток.... Даже после этого общения с техподдержкой два счета слились прямо на глазах (буквально в течение 2-3 часов), и я ничем не мог повлиять на эту ситуацию. .... Мой тикет был рассмотрен лишь 09 июля, и ответ был прост и лаконичен "извините за временные неудобства". Вопрос, оплатит ли мне компания убытки, возникшие по их же вине, так и остался без ответа. Я сейчас занят, позже напишу более подробно о своем опыте инвестирования в данную компанию, так как при общении с этими мошенниками достаточно много делал скринов, чувствуя не ладное...
Я также связывался с тех.поддержкой, просил закрыть свои счета. Тех. поддержка ответила мне, что это невозможно (события имели место 01-03 июля, как сейчас- не знаю). Сказали писать тиккет, и только при рассмотрении заявки счета могут быть закрыты. При этом сообщили, что срок рассмотрения тиккетов-10 суток, в то время, когда счета сливались прямо на глазах, и можно догадаться, что там осталось бы через 10 суток.... Даже после этого общения с техподдержкой два счета слились прямо на глазах (буквально в течение 2-3 часов), и я ничем не мог повлиять на эту ситуацию. .... Мой тикет был рассмотрен лишь 09 июля, и ответ был прост и лаконичен "извините за временные неудобства". Вопрос, оплатит ли мне компания убытки, возникшие по их же вине, так и остался без ответа. Я сейчас занят, позже напишу более подробно о своем опыте инвестирования в данную компанию, так как при общении с этими мошенниками достаточно много делал скринов, чувствуя не ладное...
Re: Претензия к компании Forex4you
По моему уже бесполезно писать на них претензии, всё равно их никто не читает толком. Судя по тому что памм-сервис уже третью неделю не работает, данную компанию уже надо считать проблемной.
По моему уже бесполезно писать на них претензии, всё равно их никто не читает толком. Судя по тому что памм-сервис уже третью неделю не работает, данную компанию уже надо считать проблемной.
Re: Претензия к компании Forex4you
Diamand, а Вы в компанию пробовали подавать официальную претензию?
Diamand, а Вы в компанию пробовали подавать официальную претензию?
Re: Претензия к компании Forex4you
В чем она именно заключается? На форуме компании отзывов очень много стало плохих, все жалуются на то что торговать не возможно и что мониторинг плохо функционирует, из за этого то и сливаются счета один за другим. Самое интересное что администрация сайта реагирует очень и очень вяло на претензии на форуме, пишет чтобы все претензии писали через личный кабинет, что так быстрее рассмотрят, но это уже просто нас завтраками кормят третью неделю.
В чем она именно заключается? На форуме компании отзывов очень много стало плохих, все жалуются на то что торговать не возможно и что мониторинг плохо функционирует, из за этого то и сливаются счета один за другим. Самое интересное что администрация сайта реагирует очень и очень вяло на претензии на форуме, пишет чтобы все претензии писали через личный кабинет, что так быстрее рассмотрят, но это уже просто нас завтраками кормят третью неделю.
Re: Претензия к компании Forex4you
В том,что вы пишите в профильный отдел с указанием всех необходимых данных, описываете спорную ситуацию, пути решения вопроса с вашей точки зрения и в соотвествии с офертой должны получить мотивированный ответ. Это общепринятая практика.
Re: Претензия к компании Forex4you
Если под профильным отделом вы понимаете тех.поддержку, то жду от них ответа. Я думаю что после трехнедельного отсутствия возможности зайти в памм-сервис, они начали задумываться о том чтобы закрывать счета желающих. Последний ответ который я получил от них, это была просьба назвать им номера счетов которые я хочу закрыть, я им ответил. На данный момент прошли почти 12 часов и в ответ тишина. Будем надеется что к завтрашнему дню этот вопрос решится.
Если под профильным отделом вы понимаете тех.поддержку, то жду от них ответа. Я думаю что после трехнедельного отсутствия возможности зайти в памм-сервис, они начали задумываться о том чтобы закрывать счета желающих. Последний ответ который я получил от них, это была просьба назвать им номера счетов которые я хочу закрыть, я им ответил. На данный момент прошли почти 12 часов и в ответ тишина. Будем надеется что к завтрашнему дню этот вопрос решится.
Re: Претензия к компании Forex4you
Diamand, я не работала с этой компанией, но логично предположить, что у них есть что-нить типа инвестиционного отдела, который и занимаются ПАММами. Должны быть какие-то регулирующие документы, типа оферты. От них и отталкиваться. Сохраняйте все скрины и ответы, могут пригодиться.
Diamand, я не работала с этой компанией, но логично предположить, что у них есть что-нить типа инвестиционного отдела, который и занимаются ПАММами. Должны быть какие-то регулирующие документы, типа оферты. От них и отталкиваться. Сохраняйте все скрины и ответы, могут пригодиться.
Re: Претензия к компании Forex4you
Подтверждаю, писал я им в поддержку претензию, обозначал проблему и просил вернуть деньги со слитого счета и заморозить старые, в результате ответ был - завтра все заработает извините за неудобства. это было 1,5 недели назад, еще раз открывал претензию с просьбой заморозить счета в результате они тупо закрыли заявку ничего не делая. Считаю это верх непроффесионализма и неуважение к пользователем, в результате больше половины того что было в их памм-площадку вложено исчезло в течении первой недели как они начали модернизацию. Выводы на лицо. Поддержка по существу не отвечает ничего не делает, я не могу вывести остатки что осталось и это длится 3 недели... срок не маленький...
добавлено через 1 минуту
Это понятно, но где они могут пригодиться если эта компания на адекватный диалог не идет и ничего не делает, куда на них жаловаться если они в оффшоре.
Подтверждаю, писал я им в поддержку претензию, обозначал проблему и просил вернуть деньги со слитого счета и заморозить старые, в результате ответ был - завтра все заработает извините за неудобства. это было 1,5 недели назад, еще раз открывал претензию с просьбой заморозить счета в результате они тупо закрыли заявку ничего не делая. Считаю это верх непроффесионализма и неуважение к пользователем, в результате больше половины того что было в их памм-площадку вложено исчезло в течении первой недели как они начали модернизацию. Выводы на лицо. Поддержка по существу не отвечает ничего не делает, я не могу вывести остатки что осталось и это длится 3 недели... срок не маленький...
добавлено через 1 минуту
Это понятно, но где они могут пригодиться если эта компания на адекватный диалог не идет и ничего не делает, куда на них жаловаться если они в оффшоре.
Последнее редактирование:
Re: Претензия к компании Forex4you
Ситуация похожая, прошло уже 24 часа, никаких действий не предпринимается. Уже до смешного доходит когда тех.поддержка обещает со дня на день запустить сервис, а уже если посчитать скоро будет 3 недели как эти обещания длятся. Всё очень печально, счета на данный момент уже не сливаются, но то что слилось боюсь никому ничего не вернут, даже если и сливы были по вине компании.
Ситуация похожая, прошло уже 24 часа, никаких действий не предпринимается. Уже до смешного доходит когда тех.поддержка обещает со дня на день запустить сервис, а уже если посчитать скоро будет 3 недели как эти обещания длятся. Всё очень печально, счета на данный момент уже не сливаются, но то что слилось боюсь никому ничего не вернут, даже если и сливы были по вине компании.
Re: Претензия к компании Forex4you
, может компании платить нечем? "дебет с кредитом не сходиться". Нет желания читать их оферту, но возможно там есть пункт такого содержания: "компания имеет право задержать выплаты на срок Х месяцев"?
Забавно - заморозили счета инвесторов, ну прям как киприоты
, может компании платить нечем? "дебет с кредитом не сходиться". Нет желания читать их оферту, но возможно там есть пункт такого содержания: "компания имеет право задержать выплаты на срок Х месяцев"?Re: Претензия к компании Forex4you
вот какой диалог был у меня с сотрудником данной организации 03 июля 2013 года. То есть закрыть счета было нельзя.
Второй скан от 15.07.2013 о сроках восстановления ПАММ сервиса. Этого не достаточно для переноса данной организации к проблемным?
вот какой диалог был у меня с сотрудником данной организации 03 июля 2013 года. То есть закрыть счета было нельзя.
Второй скан от 15.07.2013 о сроках восстановления ПАММ сервиса. Этого не достаточно для переноса данной организации к проблемным?
Вложения
-
фо ю.JPG -
фою 2.JPG
Последнее редактирование:
Re: Претензия к компании Forex4you
Очень странно что их же слова не сходятся между собой. Мне сегодня днем сказали что мои счета в течении дня будут закрыты и придет письмо с уведомлением.
Очень странно что их же слова не сходятся между собой. Мне сегодня днем сказали что мои счета в течении дня будут закрыты и придет письмо с уведомлением.
- Статус
Похожие темы
