Претензия к компании Forex4you от Diamand [ Закрыта ] - Страница 2

[Aleksei3]

Re: Претензия к компании Forex4you

Diamand! Это общение с сотрудником компании было, повторюсь, 03.07.2013. В настоящее время может они и закрывают счета клиентов по просьбе- я этого не знаю, так как мне уже поздно что-либо закрывать. Два мои счета "слились".

 

[keeper2k7]

Re: Претензия к компании Forex4you

Взглянем правде в глаза уже почти месяц у компании не функционирует памм сервис и она бездействует игнорируя клиентов, по факту слив их счета. Что нужно чтобы перенести ее в проблемные? Пусть люди знают отношение компании к клиентам и что в любой момент их могут "кинуть" и забить на них.

 

[Diamand]

Re: Претензия к компании Forex4you

Вчера закрыли мои памм-счета в которые я инвестировал и вывели все средства на баланс. Вчера же поставил на вывод все средства на Вебмани и пришло письмо сегодня что перевод выполнен, но еще не проверял кошелек. Но думаю всё в порядке. В целом потерял из того что вводил порядка 20% на ровном месте из за тех.проблем на сайте, по причине которых слилось очень и очень много счетов, некоторые восстановились, но некоторые просто напросто потеряли всё. Так что претензия в силе, хоть и вывел деньги. Потери средств были и будет ли администрация компенсировать эти средства, этот вопрос остается открытым.

добавлено через 13 часов 31 минуту
ПАММ-сервис налажен. Кто нибудь вёл переговоры с администрацией на тему возмещения убытков тех счетов которые слились из за тех.работ? Или они никогда не признают свою вину? )

 

[Aleksei3]

Re: Претензия к компании Forex4you

К сожалению, мнение о компании стало совсем плохое. Убытки возмещать не хотят: ответили, что согласно пункту 2.1 Соглашения о ПАММ сервисе, компания не возмещает такого рода убытки. Между тем, согласно пункту 2.1 Соглашения о ПАММ сервисе... "Forex4you не несет ответственности за какие-либо убытки, прямые, косвенные, особые или побочные, понесенные Трейдером и/или Инвестором в результате ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ими Сервиса..." (В МОЕМ СЛУЧАЕ ИМЕЛО МЕСТО НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА ПО ВИНЕ КОМПАНИИ). Также согласно пункту 4.6 Соглашения, инвестор имеет право закрыть соответствующий Счет и в любое
время снять оставшийся Капитал. ЭТОГО ПРАВА Я БЫЛ ЛИШЕН ПО ВИНЕ КОМПАНИИ. Видно, компании совсем наплевать на своих клиентов, и на свою репутацию.

 

[Diamand]

Re: Претензия к компании Forex4you

К сожалению, мнение о компании стало совсем плохое. Убытки возмещать не хотят: ответили, что согласно пункту 2.1 Соглашения о ПАММ сервисе, компания не возмещает такого рода убытки. Между тем, согласно пункту 2.1 Соглашения о ПАММ сервисе... "Forex4you не несет ответственности за какие-либо убытки, прямые, косвенные, особые или побочные, понесенные Трейдером и/или Инвестором в результате ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ими Сервиса..." (В МОЕМ СЛУЧАЕ ИМЕЛО МЕСТО НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА ПО ВИНЕ КОМПАНИИ). Также согласно пункту 4.6 Соглашения, инвестор имеет право закрыть соответствующий Счет и в любое
время снять оставшийся Капитал. ЭТОГО ПРАВА Я БЫЛ ЛИШЕН ПО ВИНЕ КОМПАНИИ. Видно, компании совсем наплевать на своих клиентов, и на свою репутацию.

Другого я и не ожидал. Поэтому я вывел все средства и больше ничего общего с ней иметь не хочу.

 

[Alexinvest58]

Re: Претензия к компании Forex4you

А у меня были вложены через Пантион. Но счета Ф4Ю там крайне неудобно контролировать и снимать прибыль. Решил сделать счет конкретно на площадке. Пока верифицировался - прошло 4 дня. В пятницу уже не стал вкладывать, в субботу, 29.06. начался "черный ролловер" .
Короче, забрал я и оттуда деньги, и на Пантеоне счета Ф4Ю по закрывал. И к кому теперь претензии предъявлять? Благо много не успел вложить и немного потерял.

 

[rokulikov]

Re: Претензия к компании Forex4you

Техподдержку реально расстрелять надо.Ничем, говорят , помочь не можем.
Опять повторилась история с зачислением средств , один в один , как я описывал уже.
Надо срочно долить было денег, с привязанной карты, опять напишите заявление, опять паспорта скан, и карты, поддержка как всегда отмораживается, с карты деньги списаны, а на счет не зачисляют.
И как в прошлый раз, как только колян отступил, ордер стала отрастать в плюс, перевел в бу, тут же и зачислили. Двое суток, блин.

 

[Ponomarenko Roman]

Re: Претензия к компании Forex4you

Техподдержку реально расстрелять надо.Ничем, говорят , помочь не можем.
Опять повторилась история с зачислением средств , один в один , как я описывал уже.
Надо срочно долить было денег, с привязанной карты, опять напишите заявление, опять паспорта скан, и карты, поддержка как всегда отмораживается, с карты деньги списаны, а на счет не зачисляют.
И как в прошлый раз, как только колян отступил, ордер стала отрастать в плюс, перевел в бу, тут же и зачислили. Двое суток, блин.

Странно однако, я вот по ВМ счет свой на Ф4Ю пополняю, зачисление средств на торговый счет происходит менее чем за 5 мин
может Вам стоит ввести резервный способ пополнения? ВМ/Ф4Ю? и не доказывать банку и ДЦ что Вы не верблюд

 

[OERecords]

Re: Претензия к компании Forex4you

Уважаемые форумчане!
скажите, по теме - вопрос как-то разрешился с ФХ4Ю?

 

[Neonis]

Re: Претензия к компании Forex4you

Да. Тоже интересует вопрос! Возмещён ли ущерб? Чем закончилась эта ситуация?

 

[Yura28]

Re: Претензия к компании Forex4you

Да. Тоже интересует вопрос! Возмещён ли ущерб? Чем закончилась эта ситуация?

Вы что смеетесь что ли?Кто вам ущерб возместит на памм?Я не удевлюсь что тех проблемы возникли не случайно там,а вы тут про возмещение пишите

 

[Guerman]

Re: Претензия к компании Forex4you

Как всегда - пошумели,повозмущались...а претензию в FSC почему никто не написал? Пусть бы провели технический аудит и по его результатам приняли решение.Мне,допустим,непонятно,как технический сбой может вести к сливам клиентских средств в ПАММ-среде...
Да,кстати,кто инвестировал в ПАММЫ данного брокера через Panteon-Finance - что представитель на данном форуме говорит?

 

[Elena MS]

Re: Претензия к компании Forex4you

Мне,допустим,непонятно,как технический сбой может вести к сливам клиентских средств в ПАММ-среде...

Насколько я понимаю, технический сбой привел к заморозке средств инвесторов и невозможности инвесторов ими распоряжаться. Здесь однозначно виновата компания.

 

[Yura28]

Re: Претензия к компании Forex4you

Elena MS, Вы открыли нам глаза.Вы поймите пофиг всем.Кто,что и в чем виноват.Сколько хайпов посыпалось и что?А вы тут про памм пишете.Сошлются на какой либо пункт договора и все.

 

[Elena MS]

Re: Претензия к компании Forex4you

Сошлются на какой либо пункт договора и все.

И в договоре прямо прописано, что компания имеет право ограничить собственника в праве распоряжаться своими деньгами по своему усмотрению? Вы где-то видели подобные ограничения?

 

[Guerman]

Re: Претензия к компании Forex4you

Elena MSсмысл в том,что инвесторы должны не искать в договоре пункты,оправдывающие действия брокера,а подавать претензию в лицензирующий орган с целью проведения технического аудита - в противном случае мы так и будем "влошенцами" и "половиками",которых надувают как хотят,а потом еще и ноги вытирают...

 

[Elena MS]

Re: Претензия к компании Forex4you

Elena MSсмысл в том,что инвесторы должны не искать в договоре пункты,оправдывающие действия брокера,а подавать претензию в лицензирующий орган с целью проведения технического аудита - в противном случае мы так и будем "влошенцами" и "половиками",которых надувают как хотят,а потом еще и ноги вытирают...

Претензия в лицензирующий орган офшорной компании это утопия. Здесь многое, если не все, зависит от готовности компании идти навстречу клиентам. И, если уж случилась такая ситуация, пытаться найти компромиссное решение. А ситуация, в общем-то, некрасивая. Речь идет не о краткосрочном техническом сбое, а о серьезной заморозке средств.

 

[Guerman]

Re: Претензия к компании Forex4you

Elena MS,слово "утопия" я читаю неоднократно на станицах этого форума и скажу точно - это от организационного бессилия...именно поэтому структуры типа Телетрейд продолжают свою мошенническую деятельность через обширную филиальную сеть. Если захотеть,то можно многое сделать,поверьте...главное только начать создав прецедент в буквальном и переносном смысле этого слова.

 

[Fakeyou Youfake]

Re: Претензия к компании Forex4you

Претензия в лицензирующий орган офшорной компании это утопия. Здесь многое, если не все, зависит от готовности компании идти навстречу клиентам. И, если уж случилась такая ситуация, пытаться найти компромиссное решение. А ситуация, в общем-то, некрасивая. Речь идет не о краткосрочном техническом сбое, а о серьезной заморозке средств.

никакая это не утопия.
если компания не хочет решать вопрос, то обращайтесь к ее регулятору. Тут все просто

 

[Elena MS]

Re: Претензия к компании Forex4you

никакая это не утопия.
если компания не хочет решать вопрос, то обращайтесь к ее регулятору. Тут все просто

Вы можете привести пример решения любого вопроса русско-язычным клиентом через зарубежного регулятора? Или хотя бы попытки решения такого вопроса? Очень любопытно было бы взглянуть.