-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
-
Внимание! Правила форума о Forex
Forex4you - forex4you.org - Страница 2
- Автор темы delaryc
- Дата начала
Ответ: FOREX4YOU
Последнее время (вот уже второй месяц замечаю) регулярно застывают котировки, в итоге получаются "дыры" в графиках. Невозможно работать, если работаете внутри дня, пипсуете и т.п. В остальном всё замечательно.
Последнее время (вот уже второй месяц замечаю) регулярно застывают котировки, в итоге получаются "дыры" в графиках. Невозможно работать, если работаете внутри дня, пипсуете и т.п. В остальном всё замечательно.
Ответ: FOREX4YOU
странно, у меня, как и у предыдущего оратора, все в порядке... не могут одному вам левые котировки слать)) с интернетом проблем нету? время над котировками ровно идет (по секунде, а не по 5-10 сразу)?
Ответ: FOREX4YOU
Они не то чтобы левые, просто, например, сегодня утром 15 минут график стоял, котировки не поступали, перезапускал метатрейдер, не помогало. Интернет у меня выделенный канал, безлимитка. Проблемы с соединением? Ну не знаю... сайты грузятся нормально вроде. Может и правда что-то с провайдером у меня. Но меня явно не устаивает такая ненадёжная работа через терминал.
Они не то чтобы левые, просто, например, сегодня утром 15 минут график стоял, котировки не поступали, перезапускал метатрейдер, не помогало. Интернет у меня выделенный канал, безлимитка. Проблемы с соединением? Ну не знаю... сайты грузятся нормально вроде. Может и правда что-то с провайдером у меня. Но меня явно не устаивает такая ненадёжная работа через терминал.
Ответ: FOREX4YOU
та же фигня была со мной сегодня
с 02:39 до 02:56 котировки не поступали
причем не только в терминал, даже на сайте
и за это время евро на 100 пунктов вверх скаканула, фунт тоже нехило прыгнул
нацарапал претензию по дилингу, ждать до 10ти дней теперь придется....
Главное - чтобы деньги на депозит вернули
та же фигня была со мной сегодня
с 02:39 до 02:56 котировки не поступали
причем не только в терминал, даже на сайте
и за это время евро на 100 пунктов вверх скаканула, фунт тоже нехило прыгнул
нацарапал претензию по дилингу, ждать до 10ти дней теперь придется....
Главное - чтобы деньги на депозит вернули
Ответ: FOREX4YOU
Во-во! Именно в эти же самые минуты у меня были те же самые проблемы. Тоже претензию написал. Только не знал какой пункт регламента считать оспариваемым. Написал 5.1 (маржин кол и т.п.)
добавлено через 4 часа 45 минут
Претензию обработали. Деньги компенсировали, вернули на счёт. Всё в порядке.
та же фигня была со мной сегодня
с 02:39 до 02:56 котировки не поступали
причем не только в терминал, даже на сайте
и за это время евро на 100 пунктов вверх скаканула, фунт тоже нехило прыгнул
нацарапал претензию по дилингу, ждать до 10ти дней теперь придется....
Главное - чтобы деньги на депозит вернули
Во-во! Именно в эти же самые минуты у меня были те же самые проблемы. Тоже претензию написал. Только не знал какой пункт регламента считать оспариваемым. Написал 5.1 (маржин кол и т.п.)
добавлено через 4 часа 45 минут
Претензию обработали. Деньги компенсировали, вернули на счёт. Всё в порядке.
Последнее редактирование:
Ответ: FOREX4YOU
У них уже полгода форум заваливают жалобами на периодическое отсутствие связи. По-началу это были технические проблемы, а теперь - не знаю. Наверное, при повышении волатильности обрубается связь. По крайней мере такое совпадение замечено уже многими. Обычная практика многих ДЦ. Есть этому альтернатива - раздвигать спреды.
У них уже полгода форум заваливают жалобами на периодическое отсутствие связи. По-началу это были технические проблемы, а теперь - не знаю. Наверное, при повышении волатильности обрубается связь. По крайней мере такое совпадение замечено уже многими. Обычная практика многих ДЦ. Есть этому альтернатива - раздвигать спреды.
Ответ: FOREX4YOU
это уже давно не из за связи
во всяком случае не из за связи пользователей
когда котировки не меняются даже у них на сайте значит им они не поступают от первичного брокера
а вообще они молодцы.. днем оперативно заклеили дыкру в истории - типа котирование шло нормально и все такое
вот уже второй день кончается а кляузу так и не рассмотрели
это уже давно не из за связи
во всяком случае не из за связи пользователей
когда котировки не меняются даже у них на сайте значит им они не поступают от первичного брокера
а вообще они молодцы.. днем оперативно заклеили дыкру в истории - типа котирование шло нормально и все такое
вот уже второй день кончается а кляузу так и не рассмотрели
Ответ: FOREX4YOU
Речь шла о сумме меньше 2 долларов (центовый счёт с плечом 1:500), копейки в общем, но было всё равно очень неприятно. Хорошо, что вернули деньги на счёт. Причём довольно быстро, на следующее утро, кажется.
Код:
> Дата: 2009-2-23 2:56
> Счет №: 15XXXXX
> Номера всех оспариваемых позиций и/или отложенных ордеров:
> 7192XXX
> Описание сути спорной ситуации:
> Не было котировок в период с 2:39 по 2:56 (МТ4 время). Моя торговая
> стратегия предполагает постоянный контроль за сделками и возможность
> закрыть позицию вручную при необходимости. Я не имел возможности
> видеть рынок из-за технических проблем на вашей стороне. Как только
> котировки возобновились в 2:56, моя позиция сорвала маржин колл!
> Пункт/пункты настоящего Регламента, которые, по мнению Клиента, были нарушены:
> 5.1
> Ваши предложения по урегулированию спорной ситуации:
> Пожалуйста, верните потерянные средства на счёт!
Ваша претензия удовлетворена. Ордер аннулирован. Средства возвращены
на счет.
С уважением, Дилер DC Forex4youРечь шла о сумме меньше 2 долларов (центовый счёт с плечом 1:500), копейки в общем, но было всё равно очень неприятно. Хорошо, что вернули деньги на счёт. Причём довольно быстро, на следующее утро, кажется.
Ответ: FOREX4YOU
Вот оно как у тебя..
2 бакса енто конечно не деньги
а у меня 330, вот поэтому и тормозят
еще и не вернуть ведь могут нехорошие люди..
я сегодня уже письмо по электропочте ещё накропал с цитатой претензии.. Ждать уже устал
Вот оно как у тебя..
2 бакса енто конечно не деньги
а у меня 330, вот поэтому и тормозят
еще и не вернуть ведь могут нехорошие люди..
я сегодня уже письмо по электропочте ещё накропал с цитатой претензии.. Ждать уже устал
Ответ: FOREX4YOU
все равно это живые деньги
сейчас кризис все-таки....
до обеда среды у них время еще есть, а то придется в КРУФР написать
там вроде нет пока ничего о форексе для тебя, типа ни у кого и претензий не было))
так е все чисто и на форуме форекса для тебя....
подозрительно
все равно это живые деньги
сейчас кризис все-таки....
до обеда среды у них время еще есть, а то придется в КРУФР написать
там вроде нет пока ничего о форексе для тебя, типа ни у кого и претензий не было))
так е все чисто и на форуме форекса для тебя....
подозрительно
Ответ: FOREX4YOU
проснулся и увидел что в 5:53 по терминальному времени случился trade correction, в результате чего добавили 348 баксов)
так что пока к форексу для тебя мои претензии я обнуляю
Здравствуйте,
Вы писали 25 февраля 2009 г., 14:12:39:
> Добрый день
> счет №159хххх
> Не могу дождаться рассмотрения претензии, отправленной из личного
> кабинета У пользователей, столкнувшихся с данной проблемой этот вопрос
> был решен 24.02.09.
> Цитирую описание претензии:
> Дата и время возникновения проблемной ситуации (по времени торговой
> платформы)
> 2009-02-23 02:38
> Номера всех оспариваемых позиций и/или отложенных ордеров 719хххх,
> 719хххх, 7192хххх
> Описание сути спорной ситуации
> в период с 04:39 по 04:56 по мск. времени (время окончания по пункту
> принудительного закрытия позиций в истории счета) целых 17 минут не
> поступали котировки в терминал. В связи с этим не было возможности ни
> вручную работать с ордерами, ни просто смотреть котировки
> Пункт/пункты настоящего Регламента, которые, по мнению Клиента, были
> нарушены
> 2.4 (17 минут я не имел такой возможности)
> Ваши предложения по урегулированию спорной ситуации сделки с номерами
> 7190289, 7192462 и 7192540 считать не действительными и вернуть на
> баланс сумму, находившуюся там до выставления этих ордеров
Ордера аннулированы. Средства возвращены на счет.
С уважением, Дилер DC Forex4you
проснулся и увидел что в 5:53 по терминальному времени случился trade correction, в результате чего добавили 348 баксов
)так что пока к форексу для тебя мои претензии я обнуляю
Здравствуйте,
Вы писали 25 февраля 2009 г., 14:12:39:
> Добрый день
> счет №159хххх
> Не могу дождаться рассмотрения претензии, отправленной из личного
> кабинета У пользователей, столкнувшихся с данной проблемой этот вопрос
> был решен 24.02.09.
> Цитирую описание претензии:
> Дата и время возникновения проблемной ситуации (по времени торговой
> платформы)
> 2009-02-23 02:38
> Номера всех оспариваемых позиций и/или отложенных ордеров 719хххх,
> 719хххх, 7192хххх
> Описание сути спорной ситуации
> в период с 04:39 по 04:56 по мск. времени (время окончания по пункту
> принудительного закрытия позиций в истории счета) целых 17 минут не
> поступали котировки в терминал. В связи с этим не было возможности ни
> вручную работать с ордерами, ни просто смотреть котировки
> Пункт/пункты настоящего Регламента, которые, по мнению Клиента, были
> нарушены
> 2.4 (17 минут я не имел такой возможности)
> Ваши предложения по урегулированию спорной ситуации сделки с номерами
> 7190289, 7192462 и 7192540 считать не действительными и вернуть на
> баланс сумму, находившуюся там до выставления этих ордеров
Ордера аннулированы. Средства возвращены на счет.
С уважением, Дилер DC Forex4you
Последнее редактирование:
Похожие темы
- Статья
