Аккаунт заблокирован

ramikoff · 25.08.2015

При попытке оплатить счёт получаю надпись "этот аккаунт заблокирован". В аккаунт захожу как обычно. Поддержка не отвечает, на счету лежат деньги. Помогите решить проблему

ramikoff · 25.08.2015

Вот скриншот

arhont46 · 25.08.2015

ramikoff написал(а):
При попытке оплатить счёт получаю надпись "этот аккаунт заблокирован". В аккаунт захожу как обычно. Поддержка не отвечает, на счету лежат деньги. Помогите решить проблему

Аккаунт получателя видимо заблокирован..

ramikoff · 25.08.2015

arhont46 написал(а):
Аккаунт получателя видимо заблокирован..

Нет, через обменник пытался поменять на Приват24 - то же самое

arhont46 · 25.08.2015

ramikoff написал(а):
Вот скриншот

хм, тогда хз

ramikoff · 25.08.2015

плюс ко всему в аккаунте появился ещё один долларовый кошелёк, который я не создавал

twogarin87 · 25.08.2015

На сколько я знаю перфект блочит за "грязные айпи" или за задолженности по кредитам на бирже,что-то вроде волшебных кошельков.

ramikoff · 25.08.2015

twogarin87 написал(а):
На сколько я знаю перфект блочит за "грязные айпи" или за задолженности по кредитам на бирже,что-то вроде волшебных кошельков.

А что значит "грязные айпи"? За последний месяц я заходил в свой аккаунт из 3х разных стран. Это может быть причиной?

arhont46 · 25.08.2015

ramikoff написал(а):
плюс ко всему в аккаунте появился ещё один долларовый кошелёк, который я не создавал

может его блоканули из-за того, что ваш кошелек ломанули?

добавлено через 2 минуты

ramikoff написал(а):
я заходил в свой аккаунт из 3х разных стран. Это может быть причиной?

Может! Раз зашел через штатовский ip и сразу блоканули :i-yes:

twogarin87 · 25.08.2015

ramikoff написал(а):
Это может быть причиной?

В принципе да,из-за резкой смены диапазонов. Вам наверное лучше тикет в перфекте создать и узнать все от них,чем играть в "угадай почему" :wink2:

ramikoff · 25.08.2015

twogarin87 написал(а):
В принципе да,из-за резкой смены диапазонов. Вам наверное лучше тикет в перфекте создать и узнать все от них,чем играть в "угадай почему"

Тикет создал 2 дня назад - не отвечают

arhont46 · 25.08.2015

ramikoff написал(а):
Тикет создал 2 дня назад - не отвечают

составляли на английском?!

ramikoff · 25.08.2015

arhont46 написал(а):
составляли на английском?!

Нет, на русском. Нужно на английском?

arhont46 · 25.08.2015

ramikoff написал(а):
Нет, на русском. Нужно на английском?

Да! Только на английском. Остальные тикеты они да же не читают. Создавайте новый.

ramikoff · 25.08.2015

arhont46 написал(а):
Да! Только на английском. Остальные тикеты они да же не читают. Создавайте новый.

Вы можете помочь создать на английском?

arhont46 · 25.08.2015

ramikoff написал(а):
Вы можете помочь создать на английском?

через гугл переводчик можете составить,скопировать и вставить в новый тикет как многие и делают

ramikoff · 25.08.2015

arhont46 написал(а):
через гугл переводчик можете составить,скопировать и вставить в новый тикет как многие и делают

Вот, что мне ответили "Your account has been blocked for criminal activities. We do not tolerate such activities in our system."

arhont46 · 26.08.2015

ramikoff написал(а):
Вот, что мне ответили "Your account has been blocked for criminal activities. We do not tolerate such activities in our system."

Попросите показать их какая именно транзакция им показалась криминальной. Кто-то видимо "грязи" в кошель перевел..

Crowds · 27.08.2015

Мой аккаунт сегодня разблокировали, спасибо перфекту за обновленный штат поддержки клиентов.

ramikoff · 28.08.2015

Crowds написал(а):
Мой аккаунт сегодня разблокировали, спасибо перфекту за обновленный штат поддержки клиентов.

Помогите мне, пожалуйста, я не знаю уже что им писать и как просить. Кто-то взломал мой акк, они его заблокировали, а деньги мне не возвращают.

добавлено через 1 минуту

arhont46 написал(а):
Попросите показать их какая именно транзакция им показалась криминальной. Кто-то видимо "грязи" в кошель перевел..

Попросил, молчат

Аккаунт заблокирован

Интересующийся

Интересующийся

Вложения

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

Интересующийся

Профессионал

МАСТЕР

Интересующийся

Похожие темы