Alpari.ru - Альпари отзывы клиентов, обсуждение компании - Страница 203

[SantaFe]

Re: Альпари - alpari.ru

Да перестаньте кривляться. Мы тут все уже объяснили, в чем спорность была - тоже.

Напомню, что "Сказать" и "предоставить фактические данные" это два совершенно разных понятия. И если претензии не будут сняты, то Вы будете в "Проблемных".

 

[sagamore]

Re: Альпари - alpari.ru

вот это поворот
еще пару дней назад отбор денег шел по пункту "явная ошибка"
теперь уже "спорная ситуация"

п.с. Петухов, че так дерзко с клиентами разговор ведешь?
кривляешься тут именно ты со своей клоунской ецн, регламентом и регулятором.

никаких спорных ситуаций нет
есть конкретные сделки по конкретным ценам
и попытка обобрать клиентов, которые не хотят это проглотить

добавлено через 12 минут

клиентам жалко времени на написание претензии, но не жалко времени ругать компанию на форумах. Хотя первое действие может реально привести к компенсации, а второе - точно нет.

с точностью до наоборот
цель кивания на комиссию - сначала убрать негатив от реальных клиентов с форумов
а затем снять с себя ответственность и прикрываться ее лживыми решениями
только распространением информации в массы можно добиться честных и реальных результатов

 

[Георгий Чернобай]

Re: Альпари - alpari.ru

Это вранье, все посты по данной теме остались в нашей группе и каждый желающий может это обсудить.

Да лично мои посты исчезали через 5 мин после написания, имя тоже что и тут, я не прячусь.

 

[Petukhov]

Re: Альпари - alpari.ru

Все уже давно поняли, в чем была ситуация, куховары ушли в минус, и начались сказки о мифическом ПЛ и т.д., так что ваши отмазки только ускоряют падение репутации компании.

ФинКом разберется, мифические или нет.

Фин.ком выдает воздушные решения.

Послушайте, по Вашим постам видно, что Вы здравомыслящий человек и можете оценивать ситуацию критически. Вы же лично не оформляли у них претензий, Вы не знаете, что они запрашивают у нас, какие вопросы задают. Они, конечно, не могут самостоятельно залезть на наш сервер или заставить нас что-то предоставить, но этого не может НИ ОДИН регулятор (ни FCA, ни NFA). При этом нужно, понимать, что если такие доказательства регулятор сочтет недостаточными, он может принять решение в пользу клиента. Тот факт что Вы видели одну претензию, по которой решение было вынесено не в пользу клиента, не означает, что оно было несправедливым. По такой логике ФинКом должен вообще всегда вставать на сторону клиента, иначе тут же утратит доверие этих клиентов? Это к вопросу о критическом мышлении.

добавлено через 1 минуту

И если претензии не будут сняты, то Вы будете в "Проблемных".

Нас пугать не надо. КРОУФР сам проблемный. Еще и имеет наглость влезать не в свое дело.

добавлено через 2 минуты

п.с. Петухов, че так дерзко с клиентами разговор ведешь?

А Вы когда клиентом стали? И я с Вами на "ты" не переходил.

 

[SantaFe]

Re: Альпари - alpari.ru

Нас пугать не надо. КРОУФР сам проблемный. Еще и имеет наглость влезать не в свое дело.

Как я Вам сообщил, я сейчас общаюсь здесь от имени обычного трейдера. Так что не нужно переходить на КРОУФР.
Я никого не пугаю, я лишь сообщаю очевидные вещи. Есть 3 клиента, одни более активные другие мение, думаю, что они не прекратят бороться за свои средства даже после "и так всем известного" решения ФинКома.
Претензии пользователей обоснованы, все доказательства предоставлены. (Скриншоты, логи с терминалов, пункты регламента). Я не понимаю, на каком основании Вы вообще могли отклонить претензии данных пользователей.
От компании Альпари НИЧЕГО НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО.
На основании данных претензий, на всех не проплаченых форумах будет больно репутации Альпари.

 

[Petukhov]

Re: Альпари - alpari.ru

Как я Вам сообщил, я сейчас общаюсь здесь от имени обычного трейдера.

В Вашем первом посте в этой ветке Вы сообщили другое. А теперь что, резко переобулись в обычного трейдера? Вот так во всем с КРОУФР.

 

[teftel]

Re: Альпари - alpari.ru

Финансовая комиссия не имеет никакого отношения к Договору между Альпари и клиентом Альпари. Различные комиссии можете использовать для взыскивания своих убытков со своих контрагентов. Хватит уже отпираться, отдайте деньги. Хотя можете и ничего не отдавать сказав - жалуйтесь в суды гренадин, белиза или еще где там зарегистрирована ваша компания в офшорах.
Не можете дать потребителю качественную услугу - уберите ее из перечня. Оставьте кухонные счета стандарт, как было раньше, и полностью несите ответственность.

 

[Petukhov]

Re: Альпари - alpari.ru

Финансовая комиссия не имеет никакого отношения к Договору между Альпари и клиентом Альпари.

Ну если так рассуждать, то тут вообще вопрос закрыт. Форум mmgp к договору между нами и нашими клиентами тоже никакого отношения не имеет.

Хотя можете и ничего не отдавать сказав - жалуйтесь в суды гренадин, белиза или еще где там зарегистрирована ваша компания в офшорах.

Зачем, если есть более удобный для клиента механизм урегулирования спорных ситуаций? Вы так говорите, как будто он не работает. ФинКом решает в соответствии с собственным представлением о справедливости, и за время нашего сотрудничества неоднократно принимала решения в пользу клиентов. Знаете, что самое неприятное - то, что наши клиенты доверчиво читают здесь посты про ФинКом от SantaFe и sagamore, которые понятия не имеют, о чем пишут, и тем самым лишают себя реальной возможности отстоять свою правоту.

Не можете дать потребителю качественную услугу - уберите ее из перечня.

Мы постараемся давать более качественно.

 

[teftel]

Re: Альпари - alpari.ru

Объясните мне ситуацию. Была открыта позиция, потом закрылась с прибылью. Вы отменили результат мотивируя тем, что открытие произошло ошибочно. А как быть с закрытием? Закрытие произошло об кого то. Фактически это открытие новой позиции. За чей счет? Или ваш контрагент знал что открытые ранее ордера ошибочны и закрытие ордеров не проводил через рынок?

 

[SantaFe]

Re: Альпари - alpari.ru

Зачем, если есть более удобный для клиента механизм урегулирования спорных ситуаций? Вы так говорите, как будто он не работает. ФинКом решает в соответствии с собственным представлением о справедливости, и за время нашего сотрудничества неоднократно принимала решения в пользу клиентов. Знаете, что самое неприятное - то, что наши клиенты доверчиво читают здесь посты про ФинКом от SantaFe и sagamore, которые понятия не имеют, о чем пишут, и тем самым лишают себя реальной возможности отстоять свою правоту.

Ну вот мы и посмотрим, на основании 3х претензий, что же решит наш дорогой ФинКом. И сделаем вместе с Вами и участниками дискуссии вывод.
Если я окажусь не прав, я лично принесу извинения. Если ответ будет " А ля альпари правы, они нам все доказали, а Вам не обязаны", то я буду первый, кто кинет камень в Вас.

 

[sagamore]

Re: Альпари - alpari.ru

А Вы когда клиентом стали? И я с Вами на "ты" не переходил.

в 2009 примерно
но я не про себя
а про твое "кривляться" в отношении клиента
после этого слова на вы как-то много чести

и не нужно переводить стрелки на финком
финком - не регулятор, обычная шарага
проходили на собственной шкуре как она работает
когда председатель Петр Татарников не может привести ни одного доказательства своих суждений, а просто пишет решение под диктову брокера-спонсора

а теперь по сути претензий

ни один из пунктов регламента не подходит для отмен сделок
сделки заключены без участия третьей стороны по рыночным ценам.
нет никаких оснований эти сделки пересматривать. эти сделки ничем не отличаются от всех остальных

 

[Petukhov]

Re: Альпари - alpari.ru

Закрытие произошло об кого то.

Ни об кого. Сделки и отложки, которые клиенты, торгующие на МТ-счетах, видят в своих терминалах и стейтментах - это результат обработки их распоряжений на сервере, ни больше, ни меньше.
Мы отменили сделки, которые были и открыты и закрыты в проблемный период, так как вывести их не смогли ни сразу, ни после восьмой секунды (потому что они уже были в тот момент на сервере закрыты).

добавлено через 10 минут

а про твое "кривляться" в отношении клиента

Santafe клиентом не является, он сам об этом сказал. Зато он является представителем пресловутого КРОУФР, от имени которого прилетел в ветку постервятничать. Вы, вроде, разбираетесь, кто есть кто, и ветку нашу внимательно, даже, я бы сказал, пристально мониторите. Эта информация от Вас ускользнула, или Вы ее намеренно опускаете?

 

[sagamore]

Re: Альпари - alpari.ru

Мы отменили сделки, которые были и открыты и закрыты в проблемный период, так как вывести их не смогли ни сразу, ни после восьмой секунды.

период стал проблемным после того как вы подсчитали совокупный убыток через пару часов?
до этого он был совершенно обычным

Santafe клиентом не является, он сам об этом сказал. Зато он является представителем пресловутого КРОУФР, от имени которого прилетел в ветку постервятничать. Вы, вроде, разбираетесь, кто есть кто, и ветку нашу внимательно, даже, я бы сказал, пристально мониторите. Эта информация от Вас ускользнула, или Вы ее намеренно опускаете?

он пишет что вы ему убыточные сделки не компенсировали на ставке Канады в 2015 в аналогичной ситуации
делаем вывод что клиент
причем тут кроуфр?
я тоже деп от вас вывел, значит я тоже "кривляюсь" ?

Петухов, может хватит с темы разговора съезжать?
вы обобрали клиентов, пытаетесь подсунуть пункты регламента, которые к делу никаким боком не подходят
если иных аргументов нет, то пора переносить тему в проблемные

Господа модераторы, по-моему представитель альпари сказал все что мог, теперь нужно сделать выводы.

 

[вася кулак]

Re: Альпари - alpari.ru

Лично я вывел все свои деньги с этой конторы.Кухня очевидно же.

 

[Petukhov]

Re: Альпари - alpari.ru

период стал проблемным после того как вы подсчитали совокупный убыток через пару часов?

Ролловер на ПАММ-счетах был отключен сразу. Это можно проверить.

он пишет что вы ему убыточные сделки не компенсировали на ставке Канады в 2015 в аналогичной ситуации

Ситуация была не аналогичная. Я на предыдущих страницах постов 10 этому посвятил.

делаем вывод что клиент

Можно выводов не делать, а просто прочесть его слова о том, что он бывший, то есть клиентом не является.

причем тут кроуфр?

При том, что этой организации не хватает членских взносов, и они нас всячески пытаются вернуть. Раньше писали напрямую, а теперь решили сыграть в честного регулятора и "посодействовать" пострадавшим клиентам в возврате средств, чтобы надавить на нас уже через них. Понятно, что мы такое поведение терпеть не будем. А заступаясь за них, Вы им только подыгрываете.

я тоже деп от вас вывел, значит я тоже "кривляюсь" ?

Я выше подробно объяснил, почему так сказал. К выводу депозита это никакого отношения не имело.

вы обобрали клиентов, пытаетесь подсунуть пункты регламента, которые к делу никаким боком не подходят

Это Ваше личное мнение.

 

[SantaFe]

Re: Альпари - alpari.ru

При том, что этой организации не хватает членских взносов, и они нас всячески пытаются вернуть. Раньше писали напрямую, а теперь решили сыграть в честного регулятора и "посодействовать" пострадавшим клиентам в возврате средств, чтобы надавить на нас уже через них. Понятно, что мы такое поведение терпеть не будем. А заступаясь за них, Вы им только подыгрываете.

Прошу прощения, но мне сейчас вообще все равно на Ваши терки с КРОУФР. Всеравно на сотрудничество Альпари с КРОУФР, мне вообще фиолетово.
Я пишу как обычный клиент компании.

1.Почему когда sagamore упомянул ставку Канады 2015, Вы сказали что он не имеет понятия что там было и не имеет данных. А после того, как я предоставил фактические данные, Вы начали просто ересь какуе-то нести. Где мои компенсированные средства за аналогичную ситуацию? ГДЕ? их нету? серьёзно? Значит Альпари всё же никому ничего не компенсирует а только крадет? Вы сами себе загнали в могилу.

2. Где данные от поставщика ликвидности, которые у Вас уже просит весь форум? ГДЕ? Нету?? Тогда какая нафиг комиссия, какие разборки вообще могут быть? Вы мошенники - и место Ваше в чёрном списке.

Уважаемый модератор Aisller, убедительно прошу рассмотреть тему компании Alpari, и в случае невыплаты средств по претензиям внести брокера Альпари в "Чёрный список брокеров" форума MMGP за:
1. Систематическое нарушение клиентского соглашения и регламента торговых операций
2. Вранье о поставщике ликвидности ради личной выгоды компании Альпари.
3. Мошенничество со средствами клиентов. Несанкционированное похищение средств с личных кабинетов.
4. Вранье о компенсации убытков.

 

[Petukhov]

Re: Альпари - alpari.ru

Прошу прощения, но мне сейчас вообще все равно на Ваши терки с КРОУФР. Всеравно на сотрудничество Альпари с КРОУФР, мне вообще фиолетово.
Я пишу как обычный клиент компании.

Сейчас-то, конечно, после того как Вы попрокуроствовали с созданием претензионных веток, и наверняка пообщались с нашими клиентами в личке, Вы можете и от себя пописать.

1.Почему когда sagamore упомянул ставку Канады 2015, Вы сказали что он не имеет понятия что там было и не имеет данных.

sagamore писал, что большинство стояли в одном направлении. Ладно, опустим тот факт, что sagamore не Господь Бог и даже не мегарегулятор, и просто не может знать, куда и как стояли большинство трейдеров. Опустим. Скажите, каким-таким образом скрин Вашего нано-счета подтверждает эти его слова? Или может, я чего-то про Вас не знаю, и Вы на этом счете в тот момент были в топе провайдеров сигналов на MQL?

Где мои компенсированные средства за аналогичную ситуацию?

Так Вы потрудитесь для начала объяснить, в чем она аналогичная-то? Там полностью, во всем, противоположность.

2. Где данные от поставщика ликвидности, которые у Вас уже просит весь форум?

Все необходимые данные будут предоставлены ФинКом.

 

[forexrulezno]

Re: Альпари - alpari.ru

Бывший сотрудник Альпари. Так просто, к слову. Здесь,в принципе давно все ясно.


"если приходит шпиля с огромной ценой нерыночной,если ордера по этой цене исполняются- это кухня. Если по шпилям ордера исполняются-они не выводятся. "

Это все много лет известно, но пикантности добавляет то,что сказал это бывший сотрудник компании )))


Народ,линия поведения альп понятна-надо теперь опрос создать по поводу переноса темы в проблемные. После того,как ФинКом откажет. Может и заплатят,вон сколько времени тянут резину-ждут,что фунт за них все сделает... Если и после такой задержки не наскребут 5К,то тушите свет-создаем опрос и требует перенести в проблемные.


Больше мы тут ничего не можем сделать-идет повтор вопросов и ответов...

 

[sagamore]

Re: Альпари - alpari.ru

Ситуация была не аналогичная

аналогичная
даже явная ошибка была
только нашего поставщика а не вашего

Это Ваше личное мнение.

это факты
есть цена на рынке
есть сделка по этой цене
всё

существуют 2 варианта развития событий

1.
как происходит торговля в ецн на примере каррунекса ебс и других
есть лп - зовутся givers
есть клиенты - зовутся takers
ецн предоставляет прайс сессию с котировками от лп
после запроса клиента ордер уходит на того лп который дает лучшую котировку
после этого лп обрабатывает запрос, и подтверждает реальную цену по которой готов залить нужный объем либо реджектит и ордер уходит на следующего лп
да в принципе это универсальная технология для любой честной брокерской модели.. все иное - обычная кухня

так вот в этом месте альпы начинают брехать

они получили подтверждение от поставщика с реальной ценой ( цена достаточно плохая по сравнению со средней по рынку) на 100 п хуже запроса, залили по ней ...
увидели сколько заработали клиенты...
и подумали, а давайте ка отменим этим лохам под предлогом нерыночных котировок

2 вариант.
никаких ецн и стп нет. сделки подтверждаются внутренним рискменеджментом
получили запрос
открыли в соответствии с фидом обычного поставщика котировок, например рейтерса

где тут явная ошибка? где спорная ситуация?
нет ни того ни другого

 

[Petukhov]

Re: Альпари - alpari.ru

Это все много лет известно, но пикантности добавляет то,что сказал это бывший сотрудник компании )))

Перенимаете приемы ГосДепа с "анонимными источниками"? Скажите хоть, кем работал. Не иначе как "техническим директором", раз так безапелляционно говорит.

ждут,что фунт за них все сделает...

Вы не в первый раз это пишете. Простите мне мою недогадливость, пожалуйста. Что Вы имеете в виду? Что за нас должен сделать фунт?

Если и после такой задержки не наскребут 5К

Да уже отдали раз в 20 больше. Вы нас с кем-то путаете, честное слово. Еще раз повторю, мы на сумму не смотрим, претензии рассматриваются по существу.

добавлено через 11 минут

только нашего поставщика а не вашего

Какого "нашего-вашего"?

даже явная ошибка была

Где там была явная ошибка? Это как раз нам клиенты доказывали, что цена нерыночная, потому что у других брокеров такой не было, и требовали все отменить. Мы сами ничего не отменяли.

они получили подтверждение от поставщика с реальной ценой

Сначала Вы писали, что поставщика нет. Теперь пишете, что есть. Ну слава богу, хоть в этом плане мы с Вами немного продвинулись.