Приветствую участников форума.
Произошла такая ситуация:
У меня был договор с одним человеком насчет оплаты моих услуг. Какое-то время мы работали вместе, но в конце концов мы разошлись в мнениях, клиент обиделся и написал на меня претензию.
Вообще у меня достаточно большое кол-во клиентов с которыми я работаю персонально и претензий пока ни от кого не поступало, кроме одного. Написана одна претензия с текстом:
"Аля, разводила работает по отработанной схеме"
Я сразу ответил на претензию - "пожалуйста обоснуйте", на что уже ответа не последовало.
Оплата клиентом денег осуществлялась не через сайты, а напрямую через WM просто переводом, а детали обговаривались в аське.
Так вот, собственно такой вопрос..
Возможна ли такая ситуация, что мой бывший клиент подаст заявку в арбитраж и заблокируют мой WMID ?
Хочется заметить, что док-ть кто из нас не прав невозможно, ибо услуги специфические, да и претензия написана безосновательная и не обоснованная.
Так же хочу поинтересоваться, возможно ли удаление претензии ? Или обязательно будет расследование. Не очень хочется рисковать из-за одной претензии и одного недовольного клиента.
Заранее благодарен за ответ.
Произошла такая ситуация:
У меня был договор с одним человеком насчет оплаты моих услуг. Какое-то время мы работали вместе, но в конце концов мы разошлись в мнениях, клиент обиделся и написал на меня претензию.
Вообще у меня достаточно большое кол-во клиентов с которыми я работаю персонально и претензий пока ни от кого не поступало, кроме одного. Написана одна претензия с текстом:
"Аля, разводила работает по отработанной схеме"
Я сразу ответил на претензию - "пожалуйста обоснуйте", на что уже ответа не последовало.
Оплата клиентом денег осуществлялась не через сайты, а напрямую через WM просто переводом, а детали обговаривались в аське.
Так вот, собственно такой вопрос..
Возможна ли такая ситуация, что мой бывший клиент подаст заявку в арбитраж и заблокируют мой WMID ?
Хочется заметить, что док-ть кто из нас не прав невозможно, ибо услуги специфические, да и претензия написана безосновательная и не обоснованная.
Так же хочу поинтересоваться, возможно ли удаление претензии ? Или обязательно будет расследование. Не очень хочется рисковать из-за одной претензии и одного недовольного клиента.
Заранее благодарен за ответ.