Вторая проверка показала, что британский банк NatWest потенциально нарушил правила местного Управления по финансовому регулированию и надзору (FCA).
После расследований со стороны регулирующих органов и негативной реакции на закрытие банковского счёта инициатора Брексита Найджела Фараджа в британском банке Coutts, что привело к уходу их CEO г-жи Элисон Роуз и исполнительного директора Питера Флавела, то новая проверка выявила нарушения нормативных правил. Выплата "золотого парашюта" г-же Роуз в размере £7,5 млн после скандала также была отменена в этом ноябре.
По первоначальным выводам регулятор FCA не обнаружил доказательств правонарушений, однако юридическая фирма Travers Smith проанализировала закрытие 84 счетов Coutts (выборка в 10%) за двухлетний период до июля 2023 года, определив серьезные недостатки, указав их в своём отчёте.
В отчёте сказано, что банки NatWest и Coutts могли нарушать правила FCA в отношении обращения с клиентами и указывали "левые" причины расторжения банковских договоров.
Мохаммад Сайед, исполнительный директор Coutts дал свой следующий комментарий после публикации вышеупомянутого отчёта: "Этот отчет подтверждает, что в нашем подходе к закрытию счетов в Coutts был ряд недостатков и, в частности, в качестве и последовательности наших коммуникаций. Опыт обслуживания в нашем банке некоторых наших клиентов не оправдали ожидаемых результатов и мы приносим им свои извинения. Теперь мы стараемся реализовать все рекомендации аудиторов, чтобы обеспечить лучший опыт обслуживания для всех наших клиентов.
источник
уникальность
