BestChange – знаем, где обменять! - Страница 14

[BestChange]

К сожалению, РКН заблокировал сайт BestChange.ru на территории РФ. Юристы уже занимаются вопросом разблокировки сайта.

Тем не менее мониторинг продолжает свою работу. Помимо всем известных методов, получить доступ к BestChange можно при помощи ещё нескольких способов.

● Зеркало BestChange.net

Официальное зеркало на отдельном домене работает ещё со времён первых блокировок в 2018 году.

● Браузерное расширение для компьютеров

Расширение предоставляет доступ к основным инструментам мониторинга: с ним легко выбрать направление обмена, получить предложения и найти подходящий обменный пункт. Помимо этого, расширение делает доступными сайты BestChange благодаря специальной функции, которая активируется автоматически, если сайт недоступен.

Для вашего удобства мы создали варианты расширений для популярных браузеров:

Google Chrome
Яндекс Браузер
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Opera

ВАЖНО: загружайте официальные расширения BestChange только из официального источника.

● Англоязычная версия BestChange.com

Учитывайте, что на англоверсии сайта набор предложений может отличаться в зависимости от поддержки английского языка обменными сервисами.

 

[BarterHub]

Пользуюсь BestChange уже долгое время, и могу сказать – это действительно лучший сервис для поиска надежных обменников!

Огромный выбор обменников – всегда можно найти лучший курс.
Безопасность – работают только проверенные обменники.
Удобный интерфейс – всё просто, понятно и быстро.
Мгновенное обновление курсов – всегда актуальная информация.

Благодаря BestChange экономлю время и деньги при обмене валют.
Если кто-то ещё не пользовался – рекомендую попробовать!

А вы часто используете BestChange? Какие у вас впечатления?

 

[antip79]

Очередная выплата по партнёрской программе BestChange

 

[BestChange]

Почему стоит стать участником реферальной программы BestChange?

«Вот если бы мне платили каждый раз, когда я рассказываю о чём-то полезном…»

Для участников реферальной программы BestChange это не просто слова. Предлагаем разобраться, как она работает и почему будет полезна всем, кто хочет найти стабильный источник пассивного дохода.

● Легко присоединиться
Стать участником может любой желающий — нужно заполнить всего одну форму. Никаких проверок, ожидания, подтверждений… Ваша реферальная ссылка будет готова сразу: копируйте, делитесь и копите бонусы. А запросить вывод средств можно уже от $1.

● Удобно участвовать
Для участия в реферальной программе нужно рассказывать о преимуществах мониторинга и делиться вашей ссылкой на сайт BestChange. За каждый переход пользователей по вашей ссылке вам будет начисляться небольшое вознаграждение. Учитываются и переходы новых пользователей, и повторные визиты. Даже если пользователь перешел по вашей ссылке один раз, а затем начал заходить на наш сайт напрямую, он все равно считается «вашим» и приносит вам прибыль. За каждого такого пользователя вы можете получить до $0,65.

● Можно использовать готовые материалы
В вашем распоряжении будут и текстовые шаблоны, и баннеры, и специальный инструмент, с помощью которого можно формировать ссылки на конкретные направления обмена или разделы мониторинга. Это поможет получать небольшой дополнительный доход, не выбиваясь из привычного распорядка жизни.

● Приятно помогать другим
Советовать действительно хорошие вещи всегда приятно, а с реферальной программой BestChange — ещё и выгодно. Ваши рекомендации и реферальные ссылки могут помочь пользователям найти удобные обменные сервисы, а вам — получить заслуженные бонусы.

Если у вас возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь. Наша команда остается на связи и старается сделать ваше участие в реферальной программе максимально комфортным.

 

[Sapiens]

@brett6934, обсуждение по Вашей жалобе вынесено в отдельную тему в профильном разделе: https://mmgp.com/threads/pretenzija-k-obmenniku-imexchanger-pro-i-bestchange-ru.732990/ - дальнейшие публикации делайте, пожалуйста, в ней.

 

[BestChange]

Почему важно оставлять отзывы на BestChange.ru?

Ваши отзывы – это не просто мнение, которое само по себе ценно для нас. Это вклад в безопасность огромного сообщества криптоэнтузиастов. Отзывы помогают другим пользователям находить надёжные сервисы, а при возникновении проблем – привлекают внимание обменника и администрации BestChange и ускоряют их решение.'

Как написать полезный отзыв?

Сообщить подробности обмена: указывать конфиденциальные данные не нужно, но сумма, направление обмена, время заявки, курс — любые детали, которыми можно поделиться, помогут другим пользователям определиться с выбором.

Изложить факты: мы понимаем, что взаимодействие с сервисами может и оставить приятное впечатление, и расстроить. Однако даже если вы разочарованы качеством обслуживания, полезнее будет написать о том, что именно вам не понравилось, а не какие эмоции вызвало.

Соблюдать правила: в отзывах запрещено использовать нецензурную лексику, оскорбления, призывы к разжиганию национальной или социальной вражды, рекламу. Также запрещено копировать уже опубликованные отзывы. Модераторы BestChange не допускают к публикации сообщения, которые не соответствуют требованиям мониторинга.

Выбрать тип отзыва: впечатления от обмена могут быть разными. Отзывы делятся тоже делятся на разные категории и обозначаются цветом, чтобы пользователи сразу могли сделать вывод о качестве работы обменника.

Подтвердить публикацию по email: это защищает от спама и фальшивых отзывов и гарантирует, что комментарии оставляют реальные пользователи, а не боты или конкуренты. Не подтверждённые отзывы удаляются автоматически.

Ваши отзывы делают обмены прозрачнее и надёжнее. Делитесь своим опытом!

 

[BestChange]

Почему курс или резерв в мониторинге отличается от курса или резерва в обменном пункте?

Курсы и резервы, которые вы видите на сайте мониторинга BestChange, действительно могут отличаться от тех, что представлены на сайты обменников. Это может происходить по двум причинам:

Сервис предоставляет бонус для пользователей BestChange

На наш сайт ежедневно заходят десятки тысяч пользователей, поэтому сервисы-участники мониторинга конкурируют друг с другом за внимание аудитории. Чтобы получить более высокое место в списке предложений обмена, они предлагают нашим посетителям лучший курс. При этом данный курс может действовать только для клиентов, приходящих на сайт обменника с BestChange.ru, а остальные будут видеть обычный курс.

На стороне обменника возникла техническая ошибка

Информация о резервах и курсах предоставляется обменными пунктами, а BestChange.ru настроен на ежесекундное обновление данных. Однако нельзя исключать вероятность технического сбоя на стороне обменника или, например, того, что обменный пункт не успел обновить данные. Если вы обнаружили расхождения в информации, размещенной в мониторинге и на сайте обменного пункта, пожалуйста, сообщите об этом администрации BestChange через функцию "Сообщить о несоответствии".

 

[brett6934]

Согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона № 173-ФЗ купля-продажа иностранной валюты в Российской Федерации производится только через уполномоченные банки и государственную корпорацию развития "ВЭБ.РФ".

@BestChange что-то не сходится одно с другим, вы рекламируете сервисы которые неимеют ни лицензии, ни юр лица ни даже адекватных условий обработки данных и занимаются вымогательством и сбором личны данных - это все подпадает под незаконное предпринимательство

но в тоже время сообщаете, что все они нарушают законы, вы либо крестик снимите либо трусы наденьте, двуличные вы мои

 

[KaterynaTsvyk]

Я доверилась мониторингу бестчендж , и обменяла через их якобы надёжный обменник средства , а именно changelly, выполнила все их требования в ноябре как только их запросили , предоставила пакет документов , договоров , справки , верификации, но мои деньги так и не вернули, уже полгода моей жизни и здоровья угроблено , бестчендж как площадка что размещает обменник как надёжный , просто отмахивается и все это время просит ждать , хотя никто не предоставил не сроков, не конкретных причин и подтверждений такой длительной проверки , и крайних сроков. Максимально огорчена таким отношениям к клиентам , волокиты после взаимодействия с бестчендж и их выставленными оьменниками не оберешся , не советую терять деньги в пустоту !

 

[BestChange]

Посмотреть вложение 388751


@BestChange что-то не сходится одно с другим, вы рекламируете сервисы которые неимеют ни лицензии, ни юр лица ни даже адекватных условий обработки данных и занимаются вымогательством и сбором личны данных - это все подпадает под незаконное предпринимательство

но в тоже время сообщаете, что все они нарушают законы, вы либо крестик снимите либо трусы наденьте, двуличные вы мои

Во-первых, мы не рекламируем никакие сервисы, почитайте определение рекламы в словаре. Наш сайт — агрегатор информации, которую размещают на своих сайтах обменные пункты. Мы никак не привлекаем внимание к объектам размещения информации, не формируем и не поддерживаем интерес к обменным пунктам и не продвигаем их на рынке. Наш сайт объединяет информацию с нескольких сотен ресурсов и показывает её "КАК ЕСТЬ", без каких-то манипуляций с ней, а также позволяет оставлять и читать отзывы об обменных пунктах. Кроме того, мы никак специально не выделяем ресурсы на фоне других, что могло бы потенциально считаться неким форматом рекламы, но даже этого у нас нет. Ваши инсинуации абсолютно бесперспективны ввиду низкой эрудированности в вопросах юриспруденции.

Во-вторых, запрос данных о происхождении средств при срабатывании триггера о возможном отмывании средств не является "вымогательством личных данных". Это законный запрос информации необходимый для инициации процедуры разморозки средств, которые дожидаются Вас, пока Вы не перестанете заниматься ерундой, а решитесь наконец забрать их обратно.

на bestchange можно ставить точку, они закопали свою репутацию после того как Немецкая полиция конфисковала сервера и домены порядка 70ти обменников, делайте выводы сами.

@BestChange покрывает весь этот AML скам, по этому поводу есть ветка тут

Вы упорно игнорируете суть обвинений, предъявленных этой группе обменных пунктов. Немецкая полиция была недовольна низким уровнем AML-проверок, где они проводили лишь выборочные KYC-процедуры. Вы же начали свою не очень умелую акцию по попытке дискредитации нашего сервиса как раз после того, как обменный пункт согласно правил AML-законодательства запросил у Вас подтверждающие документы для отправленных на их биржевой кошелёк токенов Monero. Не очень логичные умозаключения у Вас, с одной стороны Вы сродни крипто-панку противитесь забирать свои средства с помощью законной процедуры разблокировки, подразумевающей раскрытие Вашей личности, а с другой — пытаетесь упрекнуть нас, что несколько обменных сервисов, информацию с которых мы агрегируем, не проводили достаточно тщательную верификацию пользователей перед обменом.

Я доверилась мониторингу бестчендж , и обменяла через их якобы надёжный обменник средства , а именно changelly, выполнила все их требования в ноябре как только их запросили , предоставила пакет документов , договоров , справки , верификации, но мои деньги так и не вернули, уже полгода моей жизни и здоровья угроблено , бестчендж как площадка что размещает обменник как надёжный , просто отмахивается и все это время просит ждать , хотя никто не предоставил не сроков, не конкретных причин и подтверждений такой длительной проверки , и крайних сроков. Максимально огорчена таким отношениям к клиентам , волокиты после взаимодействия с бестчендж и их выставленными оьменниками не оберешся , не советую терять деньги в пустоту !

По предоставленной обменным пунктом информации переведённые Вами токены могут быть связаны с незаконными действиями, которые квалифицируются как отмывание или попытка отмывания цифровых активов, полученных неправомерным путем, либо средства имеют криминальные источники. При проведении обмена с использованием таких средств у обменного пункта могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами, поэтому обменный пункт действует строго в рамках политики AML/KYC и проводит дополнительную проверку. К сожалению, той информации, которую Вы предоставили им в качестве доказательства чистоты происхождения средств, оказалось недостаточно, поэтому возникла задержка на этапе разморозки перевода. Мы не можем никак повлиять на скорость дополнительной проверки обменным пунктом, более того, мы никак не касаемся средств клиентов, чтобы иметь влияние на подобные процессы. Передали информацию в отдел модерации, чтобы они продолжали держать на контроле Ваш кейс и внимательно следили за отсутствием любых злоупотреблений со стороны обменного пункта.

 

[BestChange]

Вы уже знаете, что при поиске курсов обмена предложения сортируются по выгодности: чем лучше курс, тем выше предложение. Однако в разных обменных пунктах действуют разные условия обмена, и без их учета не получится сделать список предложений по-настоящему честным и прозрачным.

Чтобы обеспечить максимально справедливое сравнение, BestChange рассчитывает специальный «курс ранжирования», который может отличаться от обычного.

Зачем нужен курс ранжирования?
Без курса ранжирования сложно будет понять, какой обменник выгоднее, поскольку комиссии или ограничения по резервам могут искажать реальную картину.

Как рассчитывается «курс ранжирования»:
● Для расчета используется не произвольная сумма, а стандартизированная средняя сумма обмена. Обычно для безналичных обменов она составляет $300, а для наличных — $10 000.
● Учитываются ограничения самого обменника: максимальная сумма обмена, резерв и комиссии.
● Итоговый курс ранжирования — это курс обмена с учетом всех вышеперечисленных факторов, поделенный на сумму обмена, отображаемую на сайте по умолчанию.

Всегда ли используется курс ранжирования?
Нет, не всегда. Если вы знаете, какую сумму хотите обменять, можете сразу указать ее в Калькуляторе. Тогда мониторинг отсортирует предложения по выгодности уже на основе точного курса для конкретной суммы.

 

[BestChange]

Друзья, сообщаем важную новость о сервисе AML-проверки криптоадресов.

С 15 мая стоимость одной проверки криптоадреса увеличится с $0,50 до $1.

Если вы планировали воспользоваться анализатором, поторопитесь: осталось всего несколько дней, чтобы сделать это по сниженной цене!

Почему стоимость проверки увеличилась?

Повышение стоимости — необходимый шаг, связанный с развитием сервиса и повышением качества предоставляемых услуг. Обновлённый AML-анализатор — эффективный и надёжный инструмент, который помогает обеспечить вашу финансовую безопасность на продвинутом уровне:

● Использование расширенной базы данных. Мы сотрудничаем с двумя сервисами AML-анализа, чтобы предоставить вам доступ к данным из различных источников для более тщательной проверки.

● Множественные проверки. В обновлённом AML-анализаторе доступны многоразовые ваучеры — не нужно оплачивать каждую проверку отдельно.

● Экспертная помощь. Если у вас возникают сложности с проведением проверки или интерпретацией результатов, помните: наши специалисты всегда на связи. Напишите в Службу поддержки BestChange.ru и получите консультацию.

Ответы на частые вопросы. Хотите разобраться самостоятельно? Для вас мы подготовили раздел FAQ по AML-проверкам.

Спасибо, что выбираете BestChange — мы ценим ваше доверие и продолжаем инвестировать в надёжность, актуальность данных и качество поддержки, словом, делать всё, чтобы ваши обмены были максимально безопасными.

 

[KaterynaTsvyk]

Во-первых, мы не рекламируем никакие сервисы, почитайте определение рекламы в словаре. Наш сайт — агрегатор информации, которую размещают на своих сайтах обменные пункты. Мы никак не привлекаем внимание к объектам размещения информации, не формируем и не поддерживаем интерес к обменным пунктам и не продвигаем их на рынке. Наш сайт объединяет информацию с нескольких сотен ресурсов и показывает её "КАК ЕСТЬ", без каких-то манипуляций с ней, а также позволяет оставлять и читать отзывы об обменных пунктах. Кроме того, мы никак специально не выделяем ресурсы на фоне других, что могло бы потенциально считаться неким форматом рекламы, но даже этого у нас нет. Ваши инсинуации абсолютно бесперспективны ввиду низкой эрудированности в вопросах юриспруденции.

Во-вторых, запрос данных о происхождении средств при срабатывании триггера о возможном отмывании средств не является "вымогательством личных данных". Это законный запрос информации необходимый для инициации процедуры разморозки средств, которые дожидаются Вас, пока Вы не перестанете заниматься ерундой, а решитесь наконец забрать их обратно.



Вы упорно игнорируете суть обвинений, предъявленных этой группе обменных пунктов. Немецкая полиция была недовольна низким уровнем AML-проверок, где они проводили лишь выборочные KYC-процедуры. Вы же начали свою не очень умелую акцию по попытке дискредитации нашего сервиса как раз после того, как обменный пункт согласно правил AML-законодательства запросил у Вас подтверждающие документы для отправленных на их биржевой кошелёк токенов Monero. Не очень логичные умозаключения у Вас, с одной стороны Вы сродни крипто-панку противитесь забирать свои средства с помощью законной процедуры разблокировки, подразумевающей раскрытие Вашей личности, а с другой — пытаетесь упрекнуть нас, что несколько обменных сервисов, информацию с которых мы агрегируем, не проводили достаточно тщательную верификацию пользователей перед обменом.



По предоставленной обменным пунктом информации переведённые Вами токены могут быть связаны с незаконными действиями, которые квалифицируются как отмывание или попытка отмывания цифровых активов, полученных неправомерным путем, либо средства имеют криминальные источники. При проведении обмена с использованием таких средств у обменного пункта могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами, поэтому обменный пункт действует строго в рамках политики AML/KYC и проводит дополнительную проверку. К сожалению, той информации, которую Вы предоставили им в качестве доказательства чистоты происхождения средств, оказалось недостаточно, поэтому возникла задержка на этапе разморозки перевода. Мы не можем никак повлиять на скорость дополнительной проверки обменным пунктом, более того, мы никак не касаемся средств клиентов, чтобы иметь влияние на подобные процессы. Передали информацию в отдел модерации, чтобы они продолжали держать на контроле Ваш кейс и внимательно следили за отсутствием любых злоупотреблений со стороны обменного пункта.

Скажем так , я полгода уже прошу предоставить дополнительные требования помимо верификации и документов законной покупки мной цифровых активов которые они по цепочке якобы решили проверить , и которые спокойно были приняты обманным пунктом changenow, а так же есть и другие факторы указывающие на специальное и умышленное затягивание процесса возврата.

Даже если у них в пользовательском соглашении указано, что они могут удерживать средства "на неопределенный срок":

• Такие положения не являются абсолютными, особенно если:
  • Пользователь полностью прошёл KYC.
  • Средства не связаны с доказанной преступной деятельностью.
  • Нет конкретной жалобы или блокировки от третьей стороны (например, правоохранительных органов).
  • Вы это прекрасно понимаете , но никак не обращаете на это внимание , ладно бы я бы отказывалась что то дополнительно предоставлять , от меня ничего более не просят , но и деньги не возвращают , это абсурд, и ваш ресурс как и другие заполнены информацией что вы можете влиять на обменные пункты , но почему то ваше внимание обходит такие кейсы как у меня , я открыта к сотрудничеству , и угробила полгода жизни в попытке вернуть своё , а вы мне говорите вещи которые я ни разу не слышала от обменного пункта, кто с вас говорит не правду, и за какими в таком случае законными рамками вы следите ? Меня как клиента вашего ресурса вы слили , пока как минимум это так выглядит .
  • [email protected]
  • Я веду общение с обменником и с вами с этой почты , жду помощи, если вы реально дорожите репутацией , и соблюдаете законы .

 

[brett6934]

Скажем так , я полгода уже прошу предоставить дополнительные требования помимо верификации и документов законной покупки мной цифровых активов которые они по цепочке якобы решили проверить , и которые спокойно были приняты обманным пунктом changenow, а так же есть и другие факторы указывающие на специальное и умышленное затягивание процесса возврата.

так о чем и речь, они придумали схему обмана людей под предлогом проверок AML

при этому сами bestchange занимаются отмывом налички по всему миру получают комиссионные от сделок с кем в суммы которые вообще запрещено проводить наличкой

@BestChange этот факт не особо волнует, отжать бабло у клиента или получить % за нелегальные операции с наличкой где существует запрет на наличные сделки

 

[BestChange]

Скажем так , я полгода уже прошу предоставить дополнительные требования помимо верификации и документов законной покупки мной цифровых активов которые они по цепочке якобы решили проверить , и которые спокойно были приняты обманным пунктом changenow, а так же есть и другие факторы указывающие на специальное и умышленное затягивание процесса возврата.

Даже если у них в пользовательском соглашении указано, что они могут удерживать средства "на неопределенный срок":

• Такие положения не являются абсолютными, особенно если:
  • Пользователь полностью прошёл KYC.
  • Средства не связаны с доказанной преступной деятельностью.
  • Нет конкретной жалобы или блокировки от третьей стороны (например, правоохранительных органов).
  • Вы это прекрасно понимаете , но никак не обращаете на это внимание , ладно бы я бы отказывалась что то дополнительно предоставлять , от меня ничего более не просят , но и деньги не возвращают , это абсурд, и ваш ресурс как и другие заполнены информацией что вы можете влиять на обменные пункты , но почему то ваше внимание обходит такие кейсы как у меня , я открыта к сотрудничеству , и угробила полгода жизни в попытке вернуть своё , а вы мне говорите вещи которые я ни разу не слышала от обменного пункта, кто с вас говорит не правду, и за какими в таком случае законными рамками вы следите ? Меня как клиента вашего ресурса вы слили , пока как минимум это так выглядит .
  • [email protected]
  • Я веду общение с обменником и с вами с этой почты , жду помощи, если вы реально дорожите репутацией , и соблюдаете законы .

Наши модераторы продолжают держать Ваш случай на контроле. Полученной от обменного пункта и AML-анализаторов информации было достаточно для того, чтобы убедить нас в легитимности затягивания данной проверки. К сожалению, мы не сможем сказать точно, какой срок понадобится для завершения этого процесса, мы не располагаем этой информацией.

так о чем и речь, они придумали схему обмана людей под предлогом проверок AML

при этому сами bestchange занимаются отмывом налички по всему миру получают комиссионные от сделок с кем в суммы которые вообще запрещено проводить наличкой

@BestChange этот факт не особо волнует, отжать бабло у клиента или получить % за нелегальные операции с наличкой где существует запрет на наличные сделки

Вы снова лжёте, основываясь не на фактах, а лишь на своих домыслах. По Вашему же случаю, как только Вы предоставите запрошенные документы, обменный пункт сможет инициировать процесс возврата токенов. До того момента, пока Вы не предоставите документы, все Ваши попытки раздувать скандал и собирать группу поддержки в чатах не принесут Вам никакого результата — для Вас не существует альтернативного сценария, возврат будет произведён только после предоставления полного перечня запрошенных у Вас данных.

 

[BestChange]

AML-анализатор

Конечно, кто не рискует, тот не пьёт шампанского. Но когда дело касается денег, в частности, криптовалютных операций, можно и нужно проверять — и исключать — риски до проведения обмена. Именно для этого на BestChange и работает обновлённый AML-анализатор.

Для чего нужен AML-анализатор?
Этот полезный инструмент поможет за пару секунд определить, не связан ли криптоадрес с подозрительными транзакциями, отмыванием средств или санкционными списками. Меры AML (anti-money laundering) — не чья-то прихоть, а обязательное требование международных регуляторов, которому следуют и обменные пункты, и биржи, и наш мониторинг обменников.

Для кого и почему это важно?
Для всех. Без исключений. Если вы участвуете в криптообменах, всегда проверяйте адреса — и свой, и второй стороны.
Если окажется, что адрес второй стороны связан с высокорисковыми источниками денег, вы сможете отказаться от обмена и избежать блокировок, заморозки активов и потери доступа к ним.
Если же выяснится, что такие связи есть у вашего кошелька — вы получите рекомендации о том, что можно сделать дальше, и избежите массы проблем.

Как проверить криптоадрес?
Сделать это легко: зайдите на сайт https://www.bestchange.ru/report/ ,введите адрес кошелька, выберите валюту и анализатор и получите результат. Если возникнут трудности, прочитайте пошаговую инструкцию здесь или обратитесь в нашу бесплатную Службу поддержки.

Кстати, если у вас остался ваучер на AML-проверки с THE TRENDS или CryptoЮга, не забывайте использовать его. Он действует до 31.12.2025 и позволяет провести 5-10 проверок

Что будет в отчёте о проверке адреса?
Если кратко, проведя проверку, вы узнаете:
— «чист» ли адрес;
— есть ли связи с источниками высокого риска;
— в случае проблем — что делать дальше.

Анализатор предоставляет гораздо более подробный отчёт. А если что-то будет непонятно — поможет наша Служба поддержки.
Используйте AML-анализатор, и пусть ваши обмены будут самыми выгодными и безопасными.

 

[brett6934]

Скажем так , я полгода уже прошу предоставить дополнительные требования помимо верификации и документов законной покупки мной цифровых активов которые они по цепочке якобы решили проверить , и которые спокойно были приняты обманным пунктом changenow, а так же есть и другие факторы указывающие на специальное и умышленное затягивание процесса возврата.

Даже если у них в пользовательском соглашении указано, что они могут удерживать средства "на неопределенный срок":

• Такие положения не являются абсолютными, особенно если:
  • Пользователь полностью прошёл KYC.
  • Средства не связаны с доказанной преступной деятельностью.
  • Нет конкретной жалобы или блокировки от третьей стороны (например, правоохранительных органов).
  • Вы это прекрасно понимаете , но никак не обращаете на это внимание , ладно бы я бы отказывалась что то дополнительно предоставлять , от меня ничего более не просят , но и деньги не возвращают , это абсурд, и ваш ресурс как и другие заполнены информацией что вы можете влиять на обменные пункты , но почему то ваше внимание обходит такие кейсы как у меня , я открыта к сотрудничеству , и угробила полгода жизни в попытке вернуть своё , а вы мне говорите вещи которые я ни разу не слышала от обменного пункта, кто с вас говорит не правду, и за какими в таком случае законными рамками вы следите ? Меня как клиента вашего ресурса вы слили , пока как минимум это так выглядит .
  • [email protected]
  • Я веду общение с обменником и с вами с этой почты , жду помощи, если вы реально дорожите репутацией , и соблюдаете законы .

Вам вернули деньги в итоге?

 

[BestChange]

Вам вернули деньги в итоге?

От ответа данного пользователя не изменятся условия по Вашему кейсу. Предоставление данных это необходимое условие, но оно не означает молниеносной разморозки средств. В большинстве случаев возврат занимает считанные минуты, но в некоторых спорных ситуациях заморозка длится месяцами. Всё индивидуально, и эти сроки устанавливаем не мы, и не обменные пункты, а те кастодиальные сервисы, которые обслуживают их счета.

По сущности вопроса напомним Вам, что как только Вы предоставите запрошенные документы, обменный пункт сможет инициировать процесс возврата токенов. Пока Вы не предоставите документы, все попытки раздувать скандал не принесут Вам никакого результата — возврат будет возможен только после предоставления запрошенных данных.

 

[brett6934]

— «чист» ли адрес;

и кто же это решат чист ли адрес или грязн?

 

[OkMonday]

Сколько раньше менял разного через бестчейндж никогда проблем не было. У людей видно талант попадать или по глупости ,или по невнимательности ,