Админ не русский и не из СНГ,что лично мне понравилось.
Проверяется просто-в поддержку пишется сложный с лексической точки зрения вопрос на английском языке,насыщенный идиомами и сокращениями разговорного языка(u-you,dat-that,иногда изощряюсь на вопрос на эбониксе т.д.,тут моя фантазия безгранична)-предварительно специально проверяется неадекватность перевода на русский гугл-переводчиком.
Если консультант отвечает адекватно,а не просит расшифровать некоторые фразы,причем уже по самому ответу четко видно кем он написан-живым человеком или гугл-транслейтом,то это говорит о зарубежной команде.