Добрый день! Может я чего то не понимаю, но вывод работает очень плохо! Обновил статус счета до VIP, по регламенту вывод до 4 часов максимум! Как бы я не придумывал это, а брокер сам установил такие условия. Так вот, мои запросы, если взять даже рабочие дни, исключая праздники, то уже 2 дня прошло, а все еще висят!!!! Пишут, что много заявок, много VIP счетов, что финансовый отдел просто нереально загружен, но друзья, если так на VIP счете, то что бы я делал, если бы у меня был обычный счет??? так вот, на данный момент на счету 160 000 рублей, было обработано вчера 1 запрос на 14 000 рублей и сегодня 1 запрос на 14 000 рублей, и все!! заявок еще 7 штук по 14 000 рубле, так вот, теперь вопрос, сколько по времени я буду выводить средства, если такими темпами будут обрабатывать заявки? Получается в лучшем случае месяц с учетом того, что я больше не буду торговать и зарабатывать? Сказать что я удивлен, ну это мало сказано..
Представители, пожалуйста, объясните ситуацию всем! Люди меня спрашивают, интересуются, как брокер, стоит ли переходить, что ответить? Пока я в замешательстве! То ли у Вас проблемы, то ли у Вас просто реально столько заявок, что вы не в силах справиться с обработкой, но с другой стороны, вы же мне исполнили за 2 дня 2 заявки.... Могли бы с другой стороны, уж если дошло дело до меня сразу все исполнить и браться за другого клиент, а так получается мне из 5 заявок одну исполнили и все, давай жди с моря погоды... на следующий день еще одну исполнили и опять жди! Ну как то странно выглядит!