На данный момент, срок задержки по Bitcoin примерно 24 часа, иногда и больше. Пока мы не имеем технического объяснения для этого, наша компания также хотела бы побыстрее получить деньги. Мы ищем выход из этой ситуации, но сейчас можем только гарантировать сохранность денежных средств. И мы, и вы должны ждать. Мы надеемся на понимание. Извините за неудобства.
Скоро будет сделано объявление об этой проблеме.
Есть факт, против которого мы бессильны. Но пытаемся всеми силами решить проблему.
- И вы не можете сказать сколько времени это займет?
-Нет, задержка не с нашей стороны, мы операцию видим но деньги получить не можем.
На свой счет.
Это чисто проблема blockchain с битком. Они внесли изменения в API. Теперь деньги не отправляются напрямую туда, куда вы платите, а проходят промежуточный счет у них. Все конфирмации которые Вы видите - относятся к операции между этими счетами только, конфирмации к нашему счету вы даже не видите.
