Ситуация смешная - договорились об обмене - пока ехала, царапнули машину. И все бы ничего - но машина от фирмы, надо ждать страховщика и тд. Набрала ребятам, обменяла бтс не на нал, а на карту(тк физически не успевала приехать). С пониманием отнеслись к смене условий. Спасибо! Буду обращаться еще