Уважаемые инвесторы и активные партнеры!
В данный момент большинство проблем исправлено, но ,к сожалению ,осталось 2 серьезных "глюка" в новом программном обеспечении:
1) Неначисление процента по некоторым инвестициям (новая программа по какой -то причине их "проскаскивает") - в данный момент мы ищем причину и будем ее исправлять. После решения вопроса (в течение 24-48 часов) мы найдем все затронутые данной проблемой инвестиции и выплатим неначисленные проценты одним компенсационным платежом.
2) "Бардак" в истории платежей - мы сделаем удаление лишних транзакций, чтобы в истории платежей не было того кошмара, который есть сейчас, сразу после окончания всех работ,
Также финансовый отдел проводит РУЧНУЮ проверку всех съемов с балансов пользователей в целях проверки работы автоматического скрипта. Мы проверим КАЖДОГО пользователя в ручном режиме, и если что-то сработало\не сработало - операторы восстановят справедливость. Проверка будет длиться до 10 числа, ОБРАЩАТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ НЕ НАДО, всех проверяют в порядке очереди.
На данный момент, несмотря на праздники в нашей стране , весь технический персонал и финансовый отдел переведены на 18 часовой рабочий день , до устранения проблем. Мы работаем для Вас - надеемся на вашу поддержку и лояльность.
С уважением,
Технический Директор CRP.center
Виталий Шифрин
з.ы. Видео записывать не стал - слишком помятое лицо после 2 дней за компом. =)
