И это только начало!
Сомнительно это всё якобы восстановление доступа.
Еще как сомнительно.... после споров о вспоминании даты регистрации, пришли к тому, что достаточно вспомнить месяц и год. Ну а сегодня прислали такие требования - впору со смеху помирать.. -
Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
1. Данные о транзакции первого пополнения аккаунта на бирже
(наименование валюты, сумма, дата пополнения, TX ID транзакции).
2. Паспорт или ID карта (скан документа в высоком разрешении, фотография
не принимается). Если в паспорте имеется страница с пропиской, то нужен
ее скан тоже.
3. Данные о регистрации по месту проживания (страница паспорта с
пропиской, либо квитанция о квартплате с Вашим ФИО и адресом, либо
выписка из банка с Вашим ФИО и адресом, либо справка из уполномоченного
органа с Вашим ФИО и адресом). Электронные документы не подходят,
требуется скан бумажного документа.
4. Селфи с раскрытым паспортом у лица в одной руке, и листом бумаги с
написанной на нем датой подачи заявления и надписью Livecoin, в другой.
Паспорт должен хорошо читаться.
5. Устройство, используемое для входа в аккаунт (операционная система и
ее версия, бренд, модель, название и версия браузера). Как минимум одно
основное устройство, используемое для входа.
6. Источник происхождения средств.
7. Видео запись источника вывода средств для первой входящей транзакции
на Livecoin. Если Вы выводили с другой биржи, необходимо чтобы в видео
было видно TX ID, дату, адрес сайта. В этом же видео (в одном файле без
склеек) Вы должны появиться с паспортом (или ID картой) в руках рядом с
Вашим лицом и произнести: меня зовут (Ваше ФИО), сегодняшняя дата
(число, месяц год) такая-то, время такое-то, я подаю заявку на вывод
средств и подтверждаю, что все средства являются моими собственными и
имеют законное происхождение.
Формат файла - AVI, вес - не более 200 мегабайт. Можете залить на любой
файлхостинг запароленный архив с видео и прислать ссылку на скачивание и
пароль.
Обратите внимание:
Заявку нужно отправлять с того емейла, на который был зарегистрирован
аккаунт.
Не создавайте новые письма, используйте ответ с цитированием переписки.
Принимаются к рассмотрению только сканы документов (не фото!), размером
не менее 1920 пикселей по широкой стороне, без каких либо внесенных
правок, в цвете оригинала. Формат скана - jpg, jpeg.
Не принимаются нечеткие, искаженные селфи, фото документов (вместо
сканов).