Добрый день!
Я являюсь пользователем системы EPayments. Сегодня я получила письмо от службы поддержки следующего содержания:
"Мы пересмотрели нашу внутреннюю политику и пришли к выводу, что более не можем предоставлять вам услуги аккаунта ePayments. Аккаунт будет заблокирован через 2 месяца с момента отправки этого уведомления, 11 Июня 2018, в соответствии с пунктом 7.3 условий предоставления сервиса".
Я незамедлительно написала ответ в службу поддержки с просьбой разъяснить причину указанного решения.*
Очень тревожит тот факт, что в данный момент все операции по счёту уже заморожены, а на счету находится 5,5 тысяч долларов США.
Счёт в EPayments был пополнен мною с банковской карты Mastercard, выданной ПАО "Сбербанк", которая оформлена на моё имя.
Служба поддержки Epayments всегда очень оперативно реагирует на тикеты, однако в данном случае, огромная просьба администратору*данного форума обратить на мою проблему внимание и, по возможности, уведомить службу поддержки со своей стороны.
Для разрешения указанного обстоятельства готова предоставить дополнительные документы, подтверждающие прозрачность операций по моему счёту.
Может так примут ))
