Уважаемые, Инвесторы!
1. 25 мая сайт был не доступен, в связи с заменой серверов, к вечеру сайт стал уже доступен, сайт стал загружаться быстрее.
2. Сайт www.fxpayment.ru с помощью, которого можно пополнять аккаунт с www.liqpay.com сейчас не доступен. Это продлиться примерно в течение этой недели.
Ввод средств LiqPay временно не производиться, вывод по LiqPay проходит в обычном режиме.
3. В связи со сменой серверов изменилось время, в связи с этим и изменилось время начислений процентов.
4. Если вы вводите логин и пароль и система пишет, что указаны не верные данные. Воспользуйтесь функцией «Забыл пароль». Если это не поможет, напишите E-mail:
[email protected].
5. Возникла ошибка при использовании Интернет-обозревателя «Internet Explorer», в связи с этим рекомендуем использовать альтернативные Интернет-обозреватели «OPERA», «Mozilla FireFox» и другие.
Если возникают какие-то ошибки, то удалите Временные Интернет файлы и Cookis.
6. Напоминаем, что мы работаем с платежными системами LibertyReserve, PerfectMoney, LiqPay и через посредника WebMoney.
Минимальная сумма ввода средств через эти платежные системы 20 долларов.
Минимальная сумма на вывод средств 30 долларов, максимальная сумма на вывод 500 долларов в сутки с одного аккаунта.
Если вы хотите пополнить аккаунт через посредника WebMoney, то вам необходимо прислать письмо на е-майл:
[email protected] указав, что вы хотите пополнить аккаунт, через вебмани и вам пришлют инструкцию с реквизитами.
Так же доступен способ пополнения аккаунта через банковские переводы: с вашего банковского счета и быстрыми переводами «Мигом», «WesternUnion», «Аллюр», «Лидер», «Contact», «Анелик», «Юнистрим» и другие.
Минимальная сумма перевода «БЫСТРЫМИ ПЕРЕВОДАМИ» - 300 долларов, максимальная сумма 3000 долларов.
Если вы хотите перевести сумму более 3000 долларов, то вы оформляете перевод на счет компании «EUROSTAR Group Ltd.».
Для пополнения аккаунта банковскими переводами Вам необходимо написать письмо на е-майл:
[email protected], указав в письме а) Сумму, которую хотите перевести, б) Каким способом будете перечислять (на банковский счет или быстрым переводом), если быстрым переводом укажите точное название (на пример «WesternUnion»).
Вывод средств на банковский счет минимальная сумма 500 долларов, максимальная 5000 долларов в сутки с одного аккаунта.
Временно возможность выводить на банковский счет есть ТОЛЬКО у инвесторов, заключивших договор с компанией «EUROSTAR Group Ltd.».
7. Если вы делаете заявку на ВЫВОД средств ОБЯЗАТЕЛЬНО в комментарии указывайте правильно номер счета той платежной системы, через которую вы выводите средства.
Если вы делаете вывод через WebMoney, то в комментарии указываете Z62397853248,
Если вывод через LibertyReserve или PerfectMoney, то в комментарии указываете U5492255,
Если вывод через LiqPay, то в комментарии указываете номер мобильного телефона в таком формате: +79150000000 или +37379660047.
8. В службе технической поддержки работают:
Роман – E-mail:
[email protected] – Общие вопросы, восстановления пароля, изменения данных аккаунта, вопросы по платежным системам и реквизитам WebMoney.
Skype: fx-support1
Елена - E-mail:
[email protected] – Общие вопросы.
Skype: fx-support3
Татьяна – E-mail:
[email protected] – Общие вопросы, банковские переводы.
Skype: fx-support2
При обращении в техническую поддержку обязательно указывайте:
1) Ваш логин.
2) Конкретную суть проблемы.
3) Если вопрос связан с зачислением средств на аккаунт, через автопополнение платежных систем LibertyReserve, PerfectMoney, LiqPay, то обязательно пришлите картинку или данные, где видно дата платежа, сумма, номер ТРАНЗАКЦИИ или BATCH, примечание.
4) Телефон и логин в скайпе.
9. Для автоматического вывода средств на LibertyReserve пришлите заявление на E-mail:
[email protected], указав ваш логин, номер счета.
Для изменения каких либо данных аккаунта вам необходимо будет прислать данные:
1. отсканированные страницы паспорта: где видны ваши ФИО, прописка.
2. Логин.
3. Адрес с индексом: указанные в регистрационной форме.
4. Ваш е-майл указанный в рег.форме.
5. Логин в скайпе.
6. Контактный телефон для связи.
10. Восстановления финансового пароля, это платная услуга с 1 мая 2009года.
Вам необходимо ОПЛАТИТЬ 50 долларов на счет, отправляете Web Money:
Z623978532481
wmid 454477577251
В примечании: “За услугу - восстановление данных (ваш логин)».
Прислать на Е-майл:
[email protected]
1. отсканированные страницы паспорта: где видны ваши ФИО, прописка.
2. Логин.
3. Пароль для входа в аккаунт.
4. Адрес с индексом: указанные в регистрационной форме.
5. Ваш е-майл указанный в рег.форме.
6. Логин в скайпе.
7. Контактный телефон для связи.
8. С какого Z1234567890 кошелька и WMID 1234567890 отправили 50 WMZ.
Если данные на аккаунте не будут совпадать,
то финансовый пароль восстановлен не будет!
Сумма будет возвращена с учетом комиссии перевода 1%!