Forex Trend - fx-trend.com - Страница 240

kolomatic · 23.12.2013

kolomatic написал(а):
Пробую конвертировать и, по-моему, у них там какая-то ошибка с конвертацией по этой акции. Там получается можно себе начислить бесконечный бонус. Бонусы добавляются на счет и на эти бонусы можно опять получить бонусы. И поддержка бдин не работает. Хоть на санкции какие-нибудь бы не попасть.

Как я и подозревал, оказалось, что с запуском акции вышел косяк у разработчиков. В результате могли начисляться лишние бонусы. Тем, кто успел воспользоваться багом, рекомендуется срочно обратиться в поддержку. Ситуация описана здесь:
_http://forum.fx-trend.com/index.php/topic/5755-%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D1%81-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B9-onlymoney-10-%D0%BA-%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%83/page__pid__100107034#entry100107034

Elyaukin · 24.12.2013

Mikhail Invest написал(а):
на др. ЭПС вообще выводят, выводил кто в послед. время?

Вчера заказал на РМ сегодня пришли.

24.12.13 10:25 Receive Received Payment 11.86 USD from account U2613797 to account U3726---. Batch: 44413272. Memo: API Payment.

Максимм · 24.12.2013

Максимм написал(а):
При выводе средств на ЛикПей пишет "Error: idx:21-SC-000" кто сталкивался?

Я | 12:47
При выводе средств на ЛикПей пишет "Error: idx:21-SC-000"

Forex-Trend | 12:47
Минуту пожалуйста.

Forex-Trend | 12:50
По Вашему вопросу создана заявка. О решении Вы будете уведомлены на Ваш почтовый адрес. Ожидайте пожалуйста.

Я| 12:51
ок

Вопрос не решен,вывод на ЛикПей не работает,на форуме компании представители не соизволили написать о проблемах.Перед Новым Годом не могу вывести свои средства.

Вот чем кормит поддержка :

Forex-Trend | 14:05
На данный момент вопрос находится на анализе в техническом отделе. По факту решения данного вопроса Вы будете проинформированы на Ваш почтовый адрес.

Forex-Trend | 14:08
Вывод средств временно заблокирован финотделом. Разблокировка будет произведена в кратчайшие сроки, о чем Вы будете незамедлительно уведомлены. Просим прощения за временные неудобства.

Почему я как инвестор должен страдать от какой-то бездельной акции с OnlyMoney и страдать от заблокирования вывода средства.В акции даже не участвовал.

Представитель на форуме соизвольте проинформировать инвесторов на какой стадии решение проблемы!

Еще раз повторюсь деньги с компании на данный момент вывести не могу.

mkas · 24.12.2013

Вы пробовали повторно выводить? Или другим способом? Напишите в лик пей поддержку.

orionEMC2 · 24.12.2013

Вы пробовали повторно выводить? Или другим способом? Напишите в лик пей поддержку.

ПРичём там Ликпей если сам ФОрекс Тренд пишет что заблокировал вывод их финотдел.

Блокируют житрожопых которые по многу раз получали бонус и быстренько под шумок решили денежку снять. Правильно - на кол хитросделанных. Возьмите с этих хитрожопых, с их суммы депо снимите ровно ту сумму, которую они накрутили бонусных. Вот они вой поднимут . Сразу прибегут в слезах, в соплях жаловаться. А как сами чужое бабло воровали то наверно не жаловались, а в тихаря быстро на вывод ставили ога))

Guerman · 24.12.2013

orionEMC2 написал(а):
Блокируют житрожопых которые по многу раз получали бонус и быстренько под шумок решили денежку снять.

Извините,так клиент вроде бы четко пояснил...

Максимм написал(а):
Почему я как инвестор должен страдать от какой-то бездельной акции с OnlyMoney и страдать от заблокирования вывода средства.В акции даже не участвовал.

ТП брокера могли были и пояснить, что блокировка платежа произошла на предмет проверки о злоупотреблениях бонусной программой.

Максимм · 24.12.2013

orionEMC2 написал(а):
Блокируют житрожопых которые по многу раз получали бонус и быстренько под шумок решили денежку снять. Правильно - на кол хитросделанных. Возьмите с этих хитрожопых, с их суммы депо снимите ровно ту сумму, которую они накрутили бонусных. Вот они вой поднимут . Сразу прибегут в слезах, в соплях жаловаться. А как сами чужое бабло воровали то наверно не жаловались, а в тихаря быстро на вывод ставили ога))

Блокируют вывод абсолютно всем! Я участия в акции не принимал.

Guerman · 24.12.2013

Максимм написал(а):
Блокируют вывод абсолютно всем! Я участия в акции не принимал.

Извините,а у Вас регламент по выводу средств нарушен? Если нарушен,то есть смысл описать проблему в претензионном отделе. Новая ЭПС,это,пожалуй,хорошо,но причем здесь клиенты,которые ею не пользуются и выводят на совершенно другую ЭПС?

orionEMC2 · 24.12.2013

Блокируют вывод абсолютно всем! Я участия в акции не принимал.

Наверно им проще и быстрей заблокировать вобщем саму возможность вывода, чем разбираться в отдельности с каждым клиентом. Скорее всего тупо отдали указание заблокировать вывод - что б ни одна мыша не проскочила. А потом уже задним числом будут разбор полётов делать. У насв стране это обычная распространённая практика.

xag197911 · 24.12.2013

Максим, выводили через обменник X-change?

Подобная проблема была описана на их форуме, но разрешилась благополучно:

_http://forum.fx-trend.com/index.php/topic/1097-%D0%B2%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-x-change-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC/page__st__600

-BUCH- · 24.12.2013

Максимм написал(а):
Блокируют вывод абсолютно всем! Я участия в акции не принимал.

всмысле всем?! я вчера сделал заказ на вывод бабла. до середины января торговать не собираюсь. так зачем мои деньжата будут там пылиться.....
вывожу вообще через х-чендж на пластик. регламент у меня конечно еще не нарушен.
мне надо волноваться или нет?

Vitaly550 · 24.12.2013

Guerman написал(а):
Извините,а у Вас регламент по выводу средств нарушен?

судя по всему регламент у него не нарушен - так как он и заявку на вывод то создать не может

Виктор Зигинов · 24.12.2013

не знаю что и как тут комментировать, но взял и проверил работу выплаты на вебмани через автовыплаты, для начала вывел капельку 10 у е - прошло, потом думаю может такой мизер проскакивает, попробовал 150..прошло. Не знаю, мужики , что там у кого, но думаю волноваться не стоит.

Максимм · 24.12.2013

xag197911 написал(а):
Максим, выводили через обменник X-change?

Нет,напрямую на ЛикПей :

роман78 · 24.12.2013

тоже выдает ошибку Error: idx:21-SC-000 :l-blink:

xag197911 · 25.12.2013

Скорее всего правильно предположил orionEMC2, что проще закрыть саму возможность вывода, чем разбираться с каждым клиентом. На сколько я понял, по каким то не известным причинам закрыт вывод лишь на ликпей.

Максим, а у Вас есть возможность вывести на другую платежку, если конечно лимиты позволяют. На сколько я понял, проблема локальная и касается только ликпея.

добавлено через 10 минут

тоже выдает ошибку Error: idx:21-SC-000

Нашел в чем причина:

Supervisor написал(а):
Приношу извинения, что информация не была доведена до службы поддержки, они вопросом не владели.

Некоторые наши клиенты обнаружили возможность многократно получить некорректное агентское вознаграждение при инвестировании в индексы и использовании в терминале функции частичного закрытия сделок.
Данная возможность стала побочным эффектом внесения необходимых изменений, по причине проведения в ролловер изменений, связанных с запуском акции от OnlyMoney.
При проведении ежесуточного аудита данная схема была выявлена и пресечена. Вывод для ее участников заблокирован. С них будут списаны некорректно начисленное приветственное вознаграждение.

Блокировка коснулась только участников, их 15 человек, больше ни у кого из клиентов подобных проблем нет.

OTTO Shtekker · 25.12.2013

Максимм написал(а):
Блокируют вывод абсолютно всем! Я участия в акции не принимал.

На форуме эта тема уже есть и ее поддержали пока несколько человек.
Супервизор отписался о причинах, но похоже все таки на технические моменты, потому что его комментарий не отражает масштабов проблемы.
Не разводите панику, все наладят.

xag197911 написал(а):
Нашел в чем причина:

Максимм уверяет, что не участвовал в акции.

Serg19 · 25.12.2013

Подскажите пожалуйста, почему с 25.12 на fx-trend при выполнении операций торговля запрещена, все цены показатели и графики застыли около 4:00 по МСК. У них выхоной? Что то не нашел такой информации в новостях.

kolomatic · 25.12.2013

Serg19 написал(а):
У них выхоной? Что то не нашел такой информации в новостях.

Плохо искали.

Рождество

23.12.2013

Уважаемые клиенты компании.

В связи с празднованием католического рождества, торговля металлами будет остановлена 24.12 в 18-45 по времени терминала, остальными символами в 24.12 22-00 по времени терминала. Торговля возобновится 25.12 в 23-01 по времени терминала. В часы предшествующие закрытию и следующие за открытием рынка, возможна низкая ликвидность и расширение спреда.

С уважением, Администрация.

31583158 · 25.12.2013

Решена ли сейчас проблема?

Forex Trend - fx-trend.com - Страница 240

kolomatic

МАСТЕР

Elyaukin

ТОП-МАСТЕР

Максимм

МАСТЕР

mkas

Интересующийся

orionEMC2

Специалист

Guerman

Максимм

МАСТЕР

Guerman

orionEMC2

Специалист

xag197911

ТОП-МАСТЕР

-BUCH-

МАСТЕР

Vitaly550

Специалист

Виктор Зигинов

Профессионал

Максимм

МАСТЕР

роман78

Интересующийся

xag197911

ТОП-МАСТЕР

OTTO Shtekker

ТОП-МАСТЕР

Serg19

Интересующийся

kolomatic

МАСТЕР

31583158

МАСТЕР

Похожие темы