Качество услуг — один из наших главных приоритетов, поэтому мы постоянно оптимизируем работу наших торговых серверов, используя новейшие технологии. Торговый объем и количество новых регистраций за последние пол года выросли на 75% и 20% соответственно, поэтому для повышения качества предоставляемых услуг мы добавили новый сервер Cent6 с типом счета Cent NDD.
В свою очередь, количество верификаций за тот же период удвоилось. Но несмотря на это, в среднем клиент получает ответ по статусу верификации в течение 3,5 часов с момента загрузки документов.
Процент заявок на вывод средств, обработанных в течение 8 часов растет, причем заявки на вывод средств в среднем обрабатываются в течение 3 часов с момента создания заявки в Личном Кабинете.
, добавили новый сервер Cent6 с типом счета Cent NDD, но похоже не помогает, народ идет огромным потоком в компанию, что саппорт еле справляется с нагрузками
