Добрый вечер! Компания заблокировала доступ к моему счёту и прислала мне сообщение на мейл следующего содержания:
А после каких Ваших действий это произошло?
Добрый вечер! Компания заблокировала доступ к моему счёту и прислала мне сообщение на мейл следующего содержания:
а имеет значение каким почтовиком пользуешься. по yandex дойдет или лучше mail?
$2.13 has been successfully sent to your LibertyReserve account U666****.Transaction batch is 56201436.
Добрый вечер! Компания заблокировала доступ к моему счёту и прислала мне сообщение на мейл следующего содержания:
Dear Client:
The instruction that has been given to you previously needs to be completed in order to enable us to verify the owner of the account in order to prove you are the real owner of the account.
The above mentioned requirement has a regards to your own security and wellness of investment.
We highly appreciate your understanding and support.
Regards
Customer Service Department
On Wed, Feb 23, 2011 at 8:55 PM, Future Trails <[email protected]> wrote:
Dear Valued Client ,
Due to Non-proper registration in our website and the order of government in regards of fighting money laundering activities, as a registered company, we are being asked by law to obtain, verify, and record information that identifies each person who opens an account with us . So in order to continue using our service you should send following documents by post to one of our addresses mentioned in below in order to receive your profit . Please be informed Failure to provide requested Documents would result to refund your investment and closing your account.In this regards we block your account until hearing from your side.
In case you have a intention to refund your money please inform us immediately.
Required Personal Documents :
* A notarized copy of the valid passport (pages containing photo, signature and personal details)
* A notarized copy of the drivers license or National Identity Card
* Bank reference on official letterhead with name, address, telephone/fax numbers issued less than 6 months ago or professional reference letter from a banker, lawyer or accountant stating how long they have known you and the status of your accounts
* Proof of physical address (original or notarized copy of utility bill, bank statement or credit card statement). YOU NEED TO SEND TWO DIFFERENT BILLS SHOWING YOUR ADDRESS. ( not older than 3 months ago )
NOTE: ALL PHOTOCOPIES MUST BE NOTARIZED BY A PUBLIC NOTARY OR A LAWYER OR A BANKER (there must be seal, signature phone (not mobile phone) number and address of authority, who notarizes your documents). Also you may send us the original documents . After verification, we will send them back to you via DHL (DHL charges are applicable)
Physical Address: 345 5th Avenue, Suite 1401 New York, New York 10014, USA
We apologize for any inconvenience this may cause , Your account will be fully activated again upon on receiving requested documents . If you need further assistance Please don’t hesitate to contact us .
Sincerely
FutureTrails Group Security Department
Подскажите пожалуйста что делать в этом случае? как вернуть деньги?
Уважаемый Клиент:
Инструкция, которая была дана вам ранее необходимо завершить, с тем чтобы нам было легче подтвердить владельца счета, с тем чтобы доказать, что вы реального владельца счета.
Указанные требование по отношению к вашей собственной безопасности и благополучия инвестиций.
Мы высоко ценим Ваше понимание и поддержку.
С уважением
Отдел обслуживания клиентов
В сообщении от 23 февраля 2011 в 8:55 PM, будущее Трассы <[email protected]> пишет:
Уважаемый Клиент,
В связи с неуплатой надлежащей регистрации на нашем сайте и распоряжением правительства в отношении борьбы деятельности по отмыванию денег, как компания, зарегистрированная, нас просят по закону для получения, проверки и записи информации, которая идентифицирует каждого человека, который открывает счет нам. Таким образом, в целях дальнейшего использования наших услуг необходимо отправить следующие документы по почте в один из наших адресам, указанным в ниже, чтобы получить прибыль. Пожалуйста, обратите внимание непредставление запрошенных документов приведет к возврату ваших инвестиций и закрытия account.In этом отношении мы блокируем Ваш счет до слушания с вашей стороны.
В случае, если у вас есть намерение вернуть Ваши деньги, пожалуйста, сообщите нам немедленно.
Требуемые личные документы:
* Нотариально заверенную копию паспорта (страницы, содержащие фотографию, подпись и личные данные)
* Нотариально заверенную копию водительских прав или национального удостоверения личности
* Банк ссылкой на официальном бланке с указанием имени, адреса, телефона / факса выдается меньше, чем 6 месяцев назад или профессиональной рекомендательное письмо от банкира, юриста или бухгалтера о том, как долго они известны вам и состояние вашего счета
* Доказательство физический адрес (оригинал или нотариально заверенная копия счета за коммунальные услуги, выписка из банка или выписка по кредитной карте). Вам необходимо отправить ДВА РАЗНЫХ законопроектов показ АДРЕС. (Не старше 3-х месяцев назад)
ПРИМЕЧАНИЕ: Все ксерокопии должна быть нотариально заверена нотариусом или юристом или банкиром (там должна быть печать, подпись телефон (не мобильный телефон) номер и адрес органа, который заверяет документы). Также Вы можете отправить нам оригиналы документов. После проверки, мы отправим их обратно к вам через DHL (DHL дополнительную плату)
Физический адрес: 345 5th Avenue, Suite 1401 New York, New York 10014, USA
Мы приносим извинения за любые неудобства, Ваш счет будет полностью активирована снова на о получении запрашиваемых документов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Искренне
FutureTrails группы Департамента безопасности
Примерный перевод ...... даже не знаю, что посоветовать....что такое вы натворили , что такое прислали (?)
fragiron, с ПМ очень часто такие лаги и не только в этом проекте так что не удивлюсь если ваши деньги зависли где то по середине.
Зная глюки этой ЭПС я бы сперва постучал в техподдержку ПМ для уточнения дошел ли перевод до адресата.