Лариса Исаева
Профессионал
Евгений, мне написали так:
"По результатам проведенной проверки установлено, что списание денежных средств произведено через систему Сбербанк онлайн с вашей банковской карты №******** на счет банковской карты №*******. В соответствии с вашим поручением, подтвержденным отправкой смс-пароля, денежные средства зачислены на карту №*****. Обращаем ваше внимание, что в соответствии со ст.854 ГК РФ списание средств со счета клиента осуществляется только на основании его распоряжения. Дополнительно сообщаем, что в адрес получателя перевода банком направлено письмо "Об ошибочном переводе" с просьбой оформить заявление об отмене зачисления. Учитывая вышеизложенное, возврат средств по оспоренной вами операции, к сожалению, невозможен".
добавлено через 1 минуту
Вот, написала то, что получила в сбере. А сроки транзакции - 22.12.14 г.
"По результатам проведенной проверки установлено, что списание денежных средств произведено через систему Сбербанк онлайн с вашей банковской карты №******** на счет банковской карты №*******. В соответствии с вашим поручением, подтвержденным отправкой смс-пароля, денежные средства зачислены на карту №*****. Обращаем ваше внимание, что в соответствии со ст.854 ГК РФ списание средств со счета клиента осуществляется только на основании его распоряжения. Дополнительно сообщаем, что в адрес получателя перевода банком направлено письмо "Об ошибочном переводе" с просьбой оформить заявление об отмене зачисления. Учитывая вышеизложенное, возврат средств по оспоренной вами операции, к сожалению, невозможен".
добавлено через 1 минуту
Лариса ,а вы на какую тему писали заявление?
Если на спорную транзакцию ,то их действия не правомерны.
Здесь нужно еще все красиво и правильно обставить.
Было не мало ,случаев когда правоохранительные органы ,ни чего не делают,а банки возвращают.
Ознакомьтесь с http://usa.visa.com/download/merchants/visa-international-operating-regulations-main.pdf
Так же обратите сроки с момента проведения транзакции.
Вот, написала то, что получила в сбере. А сроки транзакции - 22.12.14 г.
Последнее редактирование: