ING откладывает планы по развитию единой цифровой среды для клиентов на зарубежных рынках, сократив капитализированные затраты на программное обеспечение в размере 140 млн. евро по сравнению с программой.
Решение о сокращении проекта было принято, когда ING представила результаты своего третьего квартала, сообщив о падении чистой прибыли на 41,4% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
В связи с кризисом коронавируса и низкими процентными ставками, которые сильно ударили по прибыли, банк заявляет, что он также откажется от оптовых банковских операций в Южной Африке и некоторых азиатских странах.
Это, в сочетании с рационализацией цифровой стратегии ING Think Forward, приведет к сокращению 1 тыс. рабочих мест в инвестиционных и потребительских банках ING за рубежом, а также к сокращению неопределенного числа должностей в Нидерландах.
Капитальный ремонт цифровых усилий банка под руководством нового исполнительного директора Стивена Рейсвейка был предвещен в октябре, когда он объявил о планах объединить все свои разрозненные инновационные программы в единое специализированное подразделение ING Neo.
Выступая сегодня, Рейсвейк сказал: «Мы по-прежнему стремимся к дальнейшему преобразованию в ведущий цифровой банк, управляемый данными. Однако сложная внешняя среда требует, чтобы мы оставались гибкими в том, как и где мы реализуем нашу стратегию Think Forward».
Он сказал, что банк переориентирует свою деятельность за счет повторного использования уже разработанного мобильного приложения. Компоненты и развертывание глобальных предложений цифровых продуктов в области страхования, инвестиций и потребительского кредитования.
Рейсвейк сказал: «Поэтому мы решили значительно сократить масштабы Maggie - программы, запущенной для обеспечения стандартизированного обслуживания клиентов и интеграции продуктового предложения в четырех европейских странах. Решение было принято с учетом текущих экономических затруднений и наших уроков, извлеченных из сложностей и затрат, связанных с трансграничной системой и интеграцией продуктов».
Изменение масштаба Maggie привело к обесценению в размере 140 млн. евро, связанным в основном с капитализированными затраты на разработку программного обеспечения. Переориентация оптовой и розничной деятельности приведет к сокращению численности персонала примерно на 1 тыс. человек до конца 2021 года.
