Заобщался с тех поддержкой (чатом) Оказывается они особо то нихрена и не делали все это время, приложил скрины проблемы, сказали завтра будут проверять, должны к вечеру проверить))) на мой ответ что там не проверять, а исправлять ошибку техническую надо, ничего не ответили. оказывается можно оформить вывод вручную по шаблону, попробовал, в итоге по ихнему шаблону генерируется не правильная справка-отчет на вывод средств, в которой имя банка корреспондента и свифт номер банка корреспондента одно и то же хотя вводишь ( естественно) разные данные. Отправил все скрины в онлайн чат. Короче с инстой ошибся, не 2 с минусом ей, а жирный Кол.Здрасьте приехали, а тикеты в личном кабинете не считаются чтоли за запросы? Я создал тикет чтобы проблему решили ( напомню, при снятии денег через банковский перевод не могу ввести имя банка B&N Bank, т.к. ссылается на некорректный символ &) Тикет 23904 с указанием этой проблемы, написано ожидайте, прошло 4 дня , ответа нет. Тикетом 23932 написал все реквизиты с просьбой произвести вывод вручную, т.к. деньги нужны срочно, ответа нет. Куда еще мне нужно написать, на какой адрес?
Чего то я не пойму, один я что-ли деньги с нее вывожу, все только заводят? такие проблемы у брокера с такой историей, жуть
Я вот вывожу ) Аж жуть сумму какую!
И то, ничего.
добавлено через 1 минуту
Смотрю на время - 20:00. Смотрю..резко все представители конторы оффлайн) "Помогли", "выполнили", "согласно регламента". "..А вы сидите все и ждите..мы утром придем.."
Вы шутите ) Ничего себе.
С учетом того, что я не вводила ни копейки в инста, а снимаю попросту то, что наработала с 40-ка долларов бездепозитного бонуса..Сомнения все больше, что мне что-то выплатят. Ну я подожду. "Форму доклада" куда и кому знаю )
Кстати! А ведь я тоже сообщение писала в поддержку (кроме чата и форума здесь). И тикета нет! Так что Вы правы..
Стесняюсь поднять вопрос этот снова. А в чем и правда смысл?
Чего то я не пойму, один я что-ли деньги с нее вывожу, все только заводят?
Сомнения все больше, что мне что-то выплатят.
Ну так...все на окладах сидят))) так вы выводите 1 день, а я уже 3 неделю, а с учетом того что они не решают свои же проблемы, пройдет еще недельки 2 , там ведь праздники, до них вообще не достучишься, ни на форуме ни в ТП.
Уважаемые представители компании, где деньги ?.. Номер заказа, счет - в постах я уже указывала. Сумма небольшая, но это уже дело принципа. Что происходит с инста ?...
Ну так...все на окладах сидят))) так вы выводите 1 день, а я уже 3 неделю, а с учетом того что они не решают свои же проблемы, пройдет еще недельки 2 , там ведь праздники, до них вообще не достучишься, ни на форуме ни в ТП.
Ну так вы банк выбрали себе - чёрт ногу сломит)))
Да ладно, у них такие косяки могут долго решаться. Не заберут они ваши пару сотен баксов. У меня пару лет назад на месяц выплату задержали, и то там какой-то косяк с Деньгионлайн был, да и ещё на новогодние праздники выпало всё это. В общем пришли. Но во всех других случаях до этого косяка и после него выводил - проблем не было
Что за бред? почему Банк черт ногу сломит?
Обычный банк, имеется техническая ошибка на стороне компании.
Не знаю, меня почему-то это не особо напрягало, т.к. знал, что из-за праздников, да из-за посредников могли быть задержкиМесяц это круто, в конце наверное вы еще их и поблагодарили, за то что вывели.
Да это шутка, шутка))
У вас там большая сумма? Может проще через другую систему вывести?
Не знаю, меня почему-то это не особо напрягало, т.к. знал, что из-за праздников, да из-за посредников могли быть задержки
Что за бред? почему Банк черт ногу сломит? Обычный банк, имеется техническая ошибка на стороне компании. Когда вручную по ихнему же шаблону вбиваешь так он вообще из двух разных полей ( имя банка и свифт номер) делает одно - имя банка, а свифт номер теряется.
Тем временем, спустя 4 дня ТП говорит что завтра проблему будут решать, круто, че. Постом выше представитель вообще Меня обвинил, я так и не понял в чем? В том что тикет на устранение проблемы в четверг создал и до сих пор ничего не решено на ихней стороне, да? Явный их косяк, а они как уж на сковородке вертятся, пытаясь открестится. Месяц это круто, в конце наверное вы еще их и поблагодарили, за то что вывели.
отменили по пункту 5 12,просто смешно,они говорят что торговать на новостях и гепах в целом можно,но вдруг усмотрели,что я специально сыграл на гепе,это нонсенс вообще,тоесть геп в минус это пожалуйста,а геп в плюс извините,причем доказательств,что я специально сыграл на гепе никаких не дали,причем сделка перед гепом несколько часов висела,прошла 300 пунктов,и только потом рынок закрылся.и уже на следующий день открылся гепом на 900 пунктов,после чего прошло еще пунктов 200,и я закрыл сделку,у инсты вообще кругом какие то подвохи,особенно нравится бонус 250%,когда там всего 70 usd дают(не зависит от суммы пополнения),у кого я только не спрашивал у всех такой,короче,безобразие,счет мой 5607675 если что,чтобы не думали.что сочиняю
пока такие действия будут продолжаться,на 1 места инста не выйдет,без объяснения просто ссылаться на геп,хотя при вопросе может ли прибыль с гепа быть сохранена,пишут да.но мол в некоторых случаях снимают,в каких так мне и не ответили
Стесняюсь спросить... смысл чего вам не понятен?
Если того, что слив 10 000$, трейдер осознал свою ошибку и одновременно получил опыт, как не надо торговать, и начал снова работать с нуля, то вы, вероятно - не трейдер, а случайный человек на Форекс.
Могу сказать однозначно, нужно менять брокера, я вот тоже хожу во круг инсты во круг да около но все же к ним не пойду, уж очень много чего в оферте сделано против трейдера. Да и в целом красный дизайн лично мне не нравится, огромные спреды и как я понял из комментов долгие и мучительные выплатыто есть они намекнули на то,что ямол специально знал,что будет геп,и на этом сыграл,что для нормального трейдера нонсенс,знать когда и на чем будет геп в понедельник,это просто невозможно
Могу сказать однозначно, нужно менять брокера, я вот тоже хожу во круг инсты во круг да около но все же к ним не пойду, уж очень много чего в оферте сделано против трейдера. Да и в целом красный дизайн лично мне не нравится, огромные спреды и как я понял из комментов долгие и мучительные выплаты