InstaForex - instaforex.com - Страница 330

Ratatara · 28.10.2015

Владимир Сергеев... написал(а):
Ничего не прописано там насчет заверенных сканов. Я ни одного ДЦ не знаю чтобы требовали заверенные документы(максимум что могут требовать это фото с паспортом у лица.

Нужно было поднапрячься и дочитать договор оферты до конца:

CaHuTaPPP · 28.10.2015

Daria InstaForex написал(а):
Ваши сравнения не уместны. Мы действуем в рамках договора, с которым соглашается каждый клиент. Или выполнение договора - это признак скама?

Отказ от выплат клиенту под выдуманным предлогом, предполагает наличие проблем в компании. Какая вам разница кому платить? Сделки соответствуют регламенту? Соответствуют! Происождение средств легально? Легально! Так в чем проблема, хоть Марье Ивановне, но вы должны платить!

Daria InstaForex · 28.10.2015

CaHuTaPPP написал(а):
Отказ от выплат клиенту под любым предлогом, предполагает наличие проблем в компании. Какая вам разница кому платить? Сделки соответствуют регламенту? Соответствуют! Происождение средств легально? Легально! Так в чем проблема, хоть Марье Ивановне, но вы должны платить!

Вам никто не отказывает в выплате! Просто в Вашем случае необходимо выслать запрошенные документы. Это нормальная практика. тем более, что она предусмотрена договором. От того, что Вы наводите панику, проблема быстро не решится. Советую выполнить требования компании, чтобы ситуация разрешилась.

Владимир Сергеевич · 28.10.2015

Ratatara написал(а):
Нужно было поднапрячься и дочитать договор оферты до конца:

Они договор изменяют и дополняют как хотят! Это уже обсуждалось много раз. Более отвратительной кухни чем инста не сущевствует. Сейчас идет полная подготовка к краху. Вот и заверенные копии придумали. А то клиенты сейчас начнут выводить прибыль, и при скаме руководителям инсты ничего не достанется. А так денежки можно придержать внутри ДЦ чтобы побольше урвать. Приведенное выше сравнение с MMCIS оправдано) Точно по такому сценарию идем) Думаю следующее нововведение в регламент будет лимит на вывод средств :biggrin2:

Daria InstaForex · 28.10.2015

Владимир Сергеевич написал(а):
Они договор изменяют и дополняют как хотят! Это уже обсуждалось много раз. Более отвратительной кухни чем инста не сущевствует. Сейчас идет полная подготовка к краху. Вот и заверенные копии придумали. А то клиенты сейчас начнут выводить прибыль, и при скаме руководителям инсты ничего не достанется. А так денежки можно придержать внутри ДЦ чтобы побольше урвать. Приведенное выше сравнение с MMCIS оправдано) Точно по такому сценарию идем) Думаю следующее нововведение в регламент будет лимит на вывод средств

Начнём с того, что пункт про заверенные копии был очень давно - не один год, так что говорить, что он появился неожиданно, не стоит. А читать договор - как раз полезное дело.
Что касается подготовки к скаму, то Вы знаете что-то,чего не знаю я? Или подготовка компании для получения лицензии (вступление в СРО, к примеру) - это тоже предпосылки к скаму?

Настоятельно советую оставить необоснованные предположения.

Zhuka · 28.10.2015

Daria InstaForex... написал(а):
Или подготовка компании для получения лицензии

MMCIS тоже лицензию собирались получить. Как раз перед скамом. А уж сколько там людей такими же словами писали, что получение лицензии перед скамом не логично и верификация способом отправки заверенных нотариально документов это нормально

И Дашенька, солнышко, ты узнаешь о скаме последняя. Откуда тебе о нем знать, если тебе даже не говорят по какому принципу компания выбирает кому платить, кому не платить

Daria InstaForex... написал(а):
Как фин.отдел определяет кому можно, а кому нельзя выводить - мне не известно.

Daria InstaForex · 28.10.2015

Zhuka написал(а):
MMCIS тоже лицензию собирались получить. Как раз перед скамом. А уж сколько там людей такими же словами писали, что получение лицензии перед скамом не логично и верификация способом отправки заверенных нотариально документов это нормально
И Дашенька, солнышко, ты узнаешь о скаме последняя. Откуда тебе о нем знать, если тебе даже не говорят по какому принципу компания выбирает кому платить, кому не платить

О верификации в данной проблеме речи нет. Вопрос о проверке. И ещё раз повторяю, все действия в рамках договора!

Обсуждение MMCIS, я больше чем уверена, Вы можете продолжить в другой ветке. Здесь мы всё же говорим об Instaforex. Ваши предположения и умозаключения совершенно надуманы.
С компанией всё отлично!

А Ваши "намёки" о выплате совершенно неуместны. Средства выплачиваются ВСЕМ, кто НЕ нарушал договор.

Vergius · 28.10.2015

Daria InstaForex... написал(а):
О верификации в данной проблеме речи нет. Вопрос о проверке. И ещё раз повторяю, все действия в рамках договора!

Никто и не спорит - все, действительно, в рамках договора. Действительно, нужно читать, прежде чем что-то акцептировать.

Тогда вношу предложение к менеджменту Инстафорекс: конкретизируйте, пожалуйста, обговариваемый пункт - укажите однозначно трактуемые причины для запроса нотариально заверенных паспортных данных клиентов в следующей редакции договора. Или ответьте, что этого не будет - "такова политика компании в данный момент"

И, пожалуйста, не нужно писать что-то вроде того, что это не Вашей компетенции, Что Вам не известны критерии чего-то там и пр.

А вот уже исходя из принятия/непринятия того или иного решения трейдеры будут делать выводы о намерениях высшего менеджмента и собственников Инстафорекс.

Daria InstaForex · 28.10.2015

Vergius написал(а):
Никто и не спорит - все, действительно, в рамках договора. Действительно, нужно читать, прежде чем что-то акцептировать.

Тогда вношу предложение к менеджменту Инстафорекс: конкретизируйте, пожалуйста, обговариваемый пункт - укажите однозначно трактуемые причины для запроса нотариально заверенных паспортных данных клиентов в следующей редакции договора. Или ответьте, что этого не будет - "такова политика компании в данный момент"

И, пожалуйста, не нужно писать что-то вроде того, что это не Вашей компетенции, Что Вам не известны критерии чего-то там и пр.

А вот уже исходя из принятия/непринятия того или иного решения трейдеры будут делать выводы о намерениях высшего менеджмента и собственников Инстафорекс.

Я передам Ваше предложение, и мы обязательно его рассмотрим.

Но на данный момент действует тот вариант договора, который размещён на сайте.

Forex-club7 · 28.10.2015

Владимир Сергеев... написал(а):
Ничего не прописано там насчет заверенных сканов.

Враньё!!

Владимир Сергеев... написал(а):
Я ни одного ДЦ не знаю чтобы требовали заверенные документы

Значит Вы вообще мало что знаете!!!! А точнее ничего не знаете.

Владимир Сергеев... написал(а):
с заверенной ксерокопией паспорта можно легко взять кредит в микрофинансовой организации.

Это полный ваш бред. Легко доказать, если такое случится, что это фикция и уголовное дело.

CaHuTaPPP · 28.10.2015

Forex-club7 написал(а):
Значит Вы вообще мало что знаете!!!! А точнее ничего не знаете.

Назовите хоть одну более-менее крупную компанию, где при выводе средств со счета при полной верификации требуют нотариальные копии.

добавлено через 1 минуту

Forex-club7 написал(а):
Это полный ваш бред. Легко доказать, если такое случится, что это фикция и уголовное дело.

Сейчас и по сканам можно взять кредит. Ищи потом крайних..

добавлено через 17 минут
В общем, сходил я к нотариусу и не без проблем отправил требуемые копии. Как я понимаю, еще на 2 недели мой вывод затянулся. Теперь посмотрим, что они еще придумают, чтобы не платить..

Daria InstaForex · 28.10.2015

CaHuTaPPP написал(а):
Назовите хоть одну более-менее крупную компанию, где при выводе средств со счета при полной верификации требуют нотариальные копии.

Я не понимаю Вашего возмущения. Вы видели договор до начала торговли, знали, что такое может случится, почему же Вы возмущаетесь, что у Вас затребовали документы?

CaHuTaPPP написал(а):
В общем, сходил я к нотариусу и не без проблем отправил требуемые копии. Как я понимаю, еще на 2 недели мой вывод затянулся. Теперь посмотрим, что они еще придумают, чтобы не платить..

Очень ждём Ваших документов! И поверить, у компании нет цели забрать Ваши средства!

CaHuTaPPP · 28.10.2015

Daria InstaForex... написал(а):
Я не понимаю Вашего возмущения. Вы видели договор до начала торговли, знали, что такое может случится, почему же Вы возмущаетесь, что у Вас затребовали документы?

Потому что они безосновательны.

Daria InstaForex · 28.10.2015

CaHuTaPPP написал(а):
Потому что они безосновательны.

Цитирую Вам пункт 6.1.: Компания имеет право потребовать от Клиента подтверждения реальности регистрационных данных, указанных при открытии торгового счета.

Это значит, если Вас попросили прислать документы, значит основания у компании есть.

CaHuTaPPP · 28.10.2015

Daria InstaForex написал(а):
Цитирую Вам пункт 6.1.: Компания имеет право потребовать от Клиента подтверждения реальности регистрационных данных, указанных при открытии торгового счета.

Это значит, если Вас попросили прислать документы, значит основания у компании есть.

Если есть основания, почему их сразу не озвучивают?

Daria InstaForex · 28.10.2015

CaHuTaPPP написал(а):
Если есть основания, почему их сразу не озвучивают?

В данном пункте нет фразы "компания должна обосновать". Если у Вас есть претензии к работникам компании по процедуре запроса документов, Вы можете официально оформить претензию согласна п.5.1 " В случае возникновения спорной ситуации Клиент имеет право предъявить Компании претензию. Претензии принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъявления. " и отправить на почту [email protected], согласно п.5.2. " Претензия должна быть оформлена в виде электронного письма (e-mail) и отправлена в Отдел торговых операций на адрес: [email protected] без возможности оглашения этой информации до окончания разбирательств."

CaHuTaPPP · 28.10.2015

Daria InstaForex написал(а):
В данном пункте нет фразы "компания должна обосновать". Если у Вас есть претензии к работникам компании по процедуре запроса документов, Вы можете официально оформить претензию согласна п.5.1 " В случае возникновения спорной ситуации Клиент имеет право предъявить Компании претензию. Претензии принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъявления. " и отправить на почту [email protected], согласно п.5.2. " Претензия должна быть оформлена в виде электронного письма (e-mail) и отправлена в Отдел торговых операций на адрес: [email protected] без возможности оглашения этой информации до окончания разбирательств."

п. 10.1.3. Клиент соглашается, что Компания сохраняет за собой право по собственному усмотрению приостановить или прекратить полностью или частично доступ Клиента к Услугам Компании с последующим уведомлением посредством средств коммуникации.

Это если без объяснения причин.

Anton ForexGrad · 28.10.2015

Владимир Сергеевич написал(а):
Если вы не знали то с заверенной ксерокопией паспорта можно легко взять кредит в микрофинансовой организации.

Напишите на ксерокопии маркером типа "Действительна только для Инстафорекс" - так иногда делают некоторые осторожные трейдеры

Daria InstaForex · 28.10.2015

CaHuTaPPP написал(а):
п. 10.1.3. Клиент соглашается, что Компания сохраняет за собой право по собственному усмотрению приостановить или прекратить полностью или частично доступ Клиента к Услугам Компании с последующим уведомлением посредством средств коммуникации.

Это если без объяснения причин.

CaHuTaPPP, чего Вы добиваетесь цитированием договора? Вы же отправили документы. Давайте дождёмся, когда будет принято решение по Вашей проблеме отделом безопасности.

CaHuTaPPP · 28.10.2015

Anton ForexGrad написал(а):
Напишите на ксерокопии маркером типа "Действительна только для Инстафорекс" - так иногда делают некоторые осторожные трейдеры

Я спрашивал у нотариуса, так делать не разрешается..

добавлено через 7 минут

Daria InstaForex... написал(а):
CaHuTaPPP, чего Вы добиваетесь цитированием договора?

Это только ваша прерогатива? Договор заключается двумя сторонами.
А вообще, справедливости. Вы утверждали, что компания не блокирует реальные счета без объяснений причин, я доказываю об обратном.

InstaForex - instaforex.com - Страница 330

ТОП-МАСТЕР

Любитель

Любитель

Интересующийся

Любитель

Специалист

Любитель

МАСТЕР

Любитель

Новичок

Любитель

Любитель

Любитель

Любитель

Любитель

Любитель

Любитель

Специалист

Любитель

Любитель

Похожие темы