Вот моя переписка с саппортом:
24.03.2010 21:26:10
Пытаюсь оплатить услуги через Кипер Классик. Выдаёт постоянно ошибку что перевод не выполнен. пробовал из разных
браузеров,- результат тот же. при установки программы согласился со всеми установками.В чем проблема,- не пойму.
Выручайте!
ошибку выдает --- Прямой платёж на кошелёк продавца не выполнен
И на обменнике такая же история и на сайте где хочу оплатить услугу. даже телефон пополнить не даёт.
Выручайте!!! мой WMID 205255245113
с уважением, Вениамин
25.03.2010 13:14:13
Support Group
Поясните вывод с Z363278330270
25.03.2010 21:13:38
Я не понимаю вопроса,- у меня совсем другой Z - кошелёк. И как я вообще могу вывести деньги с другого кошелька? Я же могу или перевести на другой кошелёк либо принять средства с другого кошелька. Или я что то не правильно понимаю? Прошу вас объяснить сложившуюся ситуацию.
30.03.2010 11:31:29
Support Group
Имеется перевод ВАМ с кошелька Z363278330270 .
30.03.2010 11:31:41
Support Group
*Имеется ввиду перевод ВАМ с кошелька Z363278330270 .
05.04.2010 21:14:05
А где я могу посмотреть историю операций. Дело в том, что у меня слетала система и я установил программу заново. а в истории Кипера у меня всего 2 операции 17 марта 2010 года.
06.04.2010 16:47:19
Support Group
Историю операций Вы можете посмотреть как в кипере, так и на сервисе.
Для R- кошельков
https://banking.webmoney.ru/asp/RUPurseAuthOper.asp
https://banking.webmoney.ru/asp/RUPurseAuthOperHist.asp
Для Z- кошельков
https://banking.webmoney.ru/asp/USPurseOper.asp
https://banking.webmoney.ru/asp/USPurseOperHist.asp
06.04.2010 18:37:10
Нашел. Изучил. Это был последний перевод с проекта intradayinvestmentgroup там я участвовал в качестве инвестора мой ид 6993. у меня там 5000 умерло. И сайт погиб. Вообщем забыл я про него уже давно. Но перевод был от них - точно! И что теперь мне делать? За это теперь мне нельзя пользоваться кошельком? И ещё вопрос. а что? расследование начато? СУПЕР. Возможно получу свои деньги обратно. Если что Заранее Вам спасибо за бдительность и суету.
с уважением, Вениамин
07.04.2010 12:22:10
Support Group
При регистрации в системе Вы ознакомились с правилами?
07.04.2010 20:44:15
если честно,- давно это было в 2003 году. После этого не читал. а разве я что то нарушил? я законопослушный гражданин. что мне надо сделать для того чтобы восстановить работу способность моего WMID. К чему вы клоните? почему не восстанавливаете меня? или вы всех заблокировали кто дело с интредеем имел. а почему вы тогда перевод на их кошелёк не блокировали? я им немало денег отправил, а теперь ещё за это страдать должен? Странно как то? Так что мне делать?
08.04.2010 15:52:45
Support Group
Перечитайте правила системы касательно инвестиционной деятельности.
08.04.2010 16:48:22
хорошо я прочитаю. но когда я смогу пользоваться своими кошельками и вернёте ли мне мой бизнес уровень?
08.04.2010 18:44:26
Support Group
Получение персонального аттестата -
https://passport.webmoney.ru/asp/faq2.asp?q=27
08.04.2010 21:28:52
Во первых у меня нет столько средств, а во вторых,- почему вы меня вынуждаете сделать этот шаг? мне не нужен персональный аттестат, а вы мне ставите условие,- либо я покупаю аттестат либо .... . Разве это в рамках договора? И почему я вытягиваю из вас всё по крупицам. Объясните всю процедуру от и до. Почему у работников суппорта столько философии? Мне необходим кошелёк для работы. Тем самым я теряю деньги. Прошу вас дать развёрнутый ответ на мой запрос.
08.04.2010 21:36:52
Support Group
Предоставить нам образец собственноручной подписи (путем прохождения процедуры получения персонального аттестата) ВЫ ОБЯЗАНЫ по условиям Срглашения о трансферте имущественных прав.
Если Вы отказываетесь выполнять взятые на себя обязательства, то на основании п.9.5. указанного соглашения мы прекращаем обслуживание Вашего WMID и Вы можете вывести остатки на банковский счет, открытый на имя, указанное при регистрации кипера.
Сообщите о своем решении.
08.04.2010 21:57:28
Я могу написать заявление при доверенном лице с вашей стороны в Саратове, но на сертификат у меня просто нет средств. Если процедура передачи образца подписи не требует дополнительных средств,- я согласен. Ведь я получал начальный аттестат, писал заявление, платил деньги, мою подпись и данные удостоверили. Я вообще не понимаю почему вы меня заставляете