Добрый день, история началась еще в августе прошлого года, везде пестрила реклама данного брокера и я решил зарегистрироваться!
Внес средства и начал торги, но что то не заладилось, вечно были задержки в открытие и закрытие ордеров и я решил вывести средства.Подал запрос отклонили, попросили пройти верификацию карты, выслал все, карту верифицировали, подаю запрос опять отклонили, еще и заблокировали счет. Спустя год разбирательств с процессингом и их платежным отделом все решилось, процессинг не 1 раз утверждал что все нормально, но у ребят из Roboforex было только свое мнение.
В итоге они разблокировали мне мой счет, но теперь требуют вывода только на расчетный счет карты пополнения.Я им много раз объяснял, что это невозможно, так как данная карта и счет были закрыты, они требуют официальный документ с банка. Но, дело в том, что пополнял я счет находясь в Италии, имея вид на временное проживание и пополнял счет с карты Итальянского банка, потом я переехал обратно в Россию, предварительно закрыв в Италии счет и карту! И как мне сейчас находясь на территории России, лететь в Италию, тратить деньги на проживание, брать отпуск за свой счет, сумма всего 2000 долларов, и компания понимая, что я ничего не смогу сделать, решила присвоить эти деньги себе.
Захарчук Василий, номер счета 294241-pro
Внес средства и начал торги, но что то не заладилось, вечно были задержки в открытие и закрытие ордеров и я решил вывести средства.Подал запрос отклонили, попросили пройти верификацию карты, выслал все, карту верифицировали, подаю запрос опять отклонили, еще и заблокировали счет. Спустя год разбирательств с процессингом и их платежным отделом все решилось, процессинг не 1 раз утверждал что все нормально, но у ребят из Roboforex было только свое мнение.
В итоге они разблокировали мне мой счет, но теперь требуют вывода только на расчетный счет карты пополнения.Я им много раз объяснял, что это невозможно, так как данная карта и счет были закрыты, они требуют официальный документ с банка. Но, дело в том, что пополнял я счет находясь в Италии, имея вид на временное проживание и пополнял счет с карты Итальянского банка, потом я переехал обратно в Россию, предварительно закрыв в Италии счет и карту! И как мне сейчас находясь на территории России, лететь в Италию, тратить деньги на проживание, брать отпуск за свой счет, сумма всего 2000 долларов, и компания понимая, что я ничего не смогу сделать, решила присвоить эти деньги себе.
Захарчук Василий, номер счета 294241-pro