Натолкнулся на статью про открытие ломбарда, довольно информативная, советую почитать, автор пишет: "...Нам нужно было максимально автоматизировать все процессы и, главное, учет, чтобы уберечь персонал всех уровней от соблазна «не париться» по поводу интересов и имущества клиентов, а также их наличия в принципе. Мы объединили все свои представления о сфере программирования, логическое мышление и кое-какие советы знакомых «технарей» и принялись лихорадочно искать то, что, по нашему мнению, должно было называться программа для ломбарда."
Статья находится тут: dengi_pod_zalog.livejournal