Работа в государственном секторе может быть технологичной, гибкой и без лишней бюрократии. Это продемонстрировала команда «Дії», которая стала победителем ежегодной Премии HR-бренд с проектом Digital People Hub. Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации Украины.
В Минцифры отмечают, что Digital People Hub стал «умным помощником», который кардинально изменил процессы найма и онбординга сотрудников. Целью проекта было освободить HR-команды от рутины и сосредоточить внимание на людях и стратегии, а не на административных задачах.
В результате внедрения платформы процесс подбора персонала заметно ускорился — время закрытия одной вакансии сократилось примерно на 45%. Это позволило командам быстрее реагировать на кадровые потребности. Значительную часть рутинных операций взял на себя искусственный интеллект: автоматизированы рассылка писем и первичная обработка резюме, что сняло около 87% мелких административных задач.
Качество интервью также выросло. Система автоматически формирует персонализированные вопросы для кандидатов, благодаря чему время подготовки рекрутеров сократилось на 80%, а сами собеседования стали более содержательными и объективными. Процесс онбординга тоже изменился: вместо бумажных инструкций новых сотрудников встречают 3D-аватары и интерактивные гиды, которые простым языком объясняют рабочие процессы.
Поддержка сотрудников доступна круглосуточно — типовые вопросы закрывает Slack-бот, разгружая HR-команду для более сложных и стратегических задач. При этом на всех этапах — от подачи резюме до получения оффера — кандидаты получают персонализированную обратную связь, а не шаблонные ответы, что формирует новый стандарт коммуникации в госсекторе.
В Минцифры подчёркивают, что «Дія» — это не только цифровые сервисы, а прежде всего команда, которая делает трансформации возможными. В ведомстве отмечают использование методологии OKR, digital-first подходов и постоянные инвестиции в развитие сотрудников. Внутри команды работают разговорные и книжные клубы, спортивные сообщества и образовательные программы.
Таким образом, проект Digital People Hub стал не только HR-инструментом, но и примером того, как государственная служба может сочетать современные технологии, сильную корпоративную культуру и работу над продуктами национального масштаба.
источник
уникальность
