Здравствуйте
Пишет Вам владелец счета 7070559, Савин Андрей Николаевич
После телефонного разговора и общения по он-лаин чату пишу Вам письмо.
Вчера я дела выплаты инвесторам у которых была прибыль по инвестициям.
делаю лично, так как я вижу торговлю, вижу открытые позиции и знаю когда можно делать вывод.
На момент вывода было открыто несколько ордеров (9) общим объемом не 1 лот не больше
в залоге было 28 долларов и прибыль -4 доллара
оставил специально две последние инвестиции на 1402 (там прибыль была уже 117 дол) и 100 дол
и знаю что 1600 долларов было достаточно для работы и торговли
что произошло - вывод инвестиций произошел с минусами у многих (пример посмотрите приложенные файлы
там как раз информация с моего кабинета и кабинета одного инвестора)
Кроме всего инвестиции которые были возвращены сейчас у меня в кабинете висят с полным минусом - 100%
этого быть не должно.
Две инвестиции которые я не трогал и оставались на счету + мои средства они все в минусе - 100%
этого быть не должно
так же приложен отчет с торгового счета - и информация которая пришла на е-маил, там видно, что
в информации отчет который пришел мне на почту - все открытие позиции и суммы
Снятие и вывод средств был после и эта информация так же есть
говорить о том что там наступил Стоп Аут - пожалуйста не надо. Давайте посомотри и разберемся в ситуации адекватно
на балансе + 10 500 долларов и 9 ордеров объемом 1 лот =
1. не верно было выполнено списание средств с ПАММ счета
2. как следствие произошло обнуление счета
3. обнуление средств трейдера
4. обнуление текущих инвестиций - (две последние инвестиции на 1402 (там прибыль была уже 117 дол) и 100 дол
и знаю что 1600 долларов было достаточно для работы и торговли)
5. как следствие - начисление клиентам
6. кто - то вообще получил минус - это вообще смешно когда там явный профит
Прошу Вас решить проблему в кратчайшие сроки
С уважением к Вам, Андрей Савин
информация с Чата инвесторов
[13:45] Рухсора Акрамова: Андрей у меня вообще опять с минусом
сумма у меня 1402долл
счет:1009059
[11:00:07] gmv-55: как это минусов не было??? у меня вместо профита в минусе 52! при том что вчера вечером шел +16,7%. по сути - сп...дили или просрали.
похоже проблемы у них серьезные с этим делом
мне партнерские в 10 раз меньше начислили, а по 2-м вкладам вообще умыкнули... кому-то другому приписали... чтобы это значило
[3:21:57] Александр: не хочется думать о плохом, а по сути...
Сейчас был возврат средств - кто получил на счета, напишите. если получили с минусом напишите
[2:21:06] Андрей Савин: возврат был профитных инвестиций
[2:21:18] Андрей Савин: на счету в данный момент - 14 дол.
[2:22:08] Андрей Савин: такого безобразия я еще не видел - техническая поддержка сказала связываться с Дилерским отделом
[2:22:26] Андрей Савин: которой естественно работает только в рабочее время
[2:22:53] Андрей Савин: завтра днем буду звонить и выяснять - чтобы решили проблему
[2:51:52] © SERGIU BATALAN: проблема в том.что нек-рые получили в два раза больше.чем вкладывали
[2:52:30] Андрей Савин: это точные данные?
[2:52:41] © SERGIU BATALAN: да
[2:52:48] Андрей Савин: да это проблема опять получил кто-то а другой ни чего
[2:53:12] Андрей Савин: хотя у всех был профит
[2:53:49] © SERGIU BATALAN: но не в два раза за полторы-две недели...
[2:42:11] Elina: Андрей, добрый вечер! У меня почему то обнулился вклад. Номер счета 1004329, сумма вклада была 46,95
[2:42:56] Андрей Савин: Здравствуйте Елена
[2:43:11] Андрей Савин: на счету у Вас я так понимаю нет ничего
[2:43:14] Андрей Савин: в кабинете?
[2:43:28] Андрей Савин: завтра буду звонить и результат скажу в чате
[2:45:32] Elina: на балансе выведены 0,02
[2:40:58] © SERGIU BATALAN: мой партнёр ввёл 13.66,а ему вывели 11.77
[2:41:16] © SERGIU BATALAN: а он как раз думал по-крупному вложиться
[2:42:05] Андрей Савин: понятно
[2:42:24] Андрей Савин: завтра буду им звонить
[2:42:54] © SERGIU BATALAN: Инвестируемая сумма: К возврату: Доход Дата: Статус: Операции:
Profit Only Profit
(7070559) 0.33% 13.66 USD -0.05 USD -13.71 USD 2011-03-29 20:42:17 GMT (+02) Возврат инициирован ПАММ-трейдером и завершен
[2:43:22] © SERGIU BATALAN: его счёт: 1004840
[13:48:55] Рухсора Акрамова: Андрей
[13:49:00] Рухсора Акрамова: что опять с моим счетом??
[13:49:06] Рухсора Акрамова: там опять полный минус??
[13:49:32] Рухсора Акрамова: счет:1009059
[13:49:44] Рухсора Акрамова: одна я вложила по новому тарифу 1 апреля
[13:49:47] Рухсора Акрамова: и вот тебе на
[13:51:00] Рухсора Акрамова: сумма у меня 1402долл была
[13:51:05] Рухсора Акрамова: а щас все с минусом стоит
Здраствуйте
[15:45:51] Руслан Жузенов (Haron ru7): Было введено
200914459 2011.03.29 19:53balanceINVESTMENT #42843 TO 7070559-125.00
200930147 2011.03.30 07:45balanceINVESTMENT #42954 TO 7070559-750.00
Итого: 875,0
Возврат
201209234 2011.04.06 22:47balanceRETURN #42843 FROM 7070559 107.66
201209249 2011.04.06 22:47balanceRETURN #42954 FROM 7070559 636.93
201209334 2011.04.06 22:52balanceRETURN #42843 FROM 7070559 143.04
201209335 2011.04.06 22:52balancePART-PROFIT #42843 FOR 7070559 -1.80
Итого 885,83
Разница 10,83 хотя вечером я смотрел часов в 11 ночи было намного больше.
В личном кабинете висит такая инфа;
Profit Only Profit
(7070559) 17.96% 750.00 USD -2.54 USD -752.54 USD 2011-04-07 01:32:01 GMT (+02) Инвестиция не обработана
Контора рулит!!!
