[23:42:55] entoni: когда начнут обратабыватся заявки на СВИФТ перевод?
[23:44:07] OnlyMoney Support: по прогнозам свифты будут обрабатываться после 12 января
[23:44:40] entoni: А с чем связана задержка с обработкой СВИФТ платежей?
[23:45:01] entoni: Копроратив затянулся?
))
[23:45:07] OnlyMoney Support: это технические проблемы
[23:45:12] entoni: со стороны банка?
[23:45:14] OnlyMoney Support: подробности нам не рассказывают
[23:45:28] entoni: или со стороны Only Money?
[23:47:00] OnlyMoney Support: это проблемы в самом процессе отправки платежей между сервисом и банком
[23:47:10] OnlyMoney Support: технического характера
[23:49:45] entoni: У сервиса есть счет в банке JSC "Capital Bank " на котором лежат средства. Для отправки платежа необходимо, чтобы опериционист Онли Мани написал заявку на перевод и отправил её в Банк, после чего платеж отправлен.
Проблема тут может быть или со стороны банка, который, например, отказывается выполнять платежи в связи с чемто, или со стороны Онли Мани которая не делает заявку на платеж.
Проблема МЕЖДУ ними технического характера может быть только в том случае, если нету связи между Онли мани и JSC "Capital Bank ", но раз я с Вами общаюсь- значит интернет у Вас есть и связь не нарушена
Следовательно и возник вопрос в том- на чьей стороне проблемы чтобы проанализировать ситуацию
[23:51:02] OnlyMoney Support:
Мы не даем более подробной информации
[23:53:23] OnlyMoney Support: проблемы технического характера. Устранить их должны после 12 числа.